업무내용
■ 맡게 될 업무를 소개해요 1) LGE.CO.KR 전시(탐색) 영역의 End-to-End 사용자 경험 전략을 정의하고 일관된 UX 구조를 설계 2) 데이터 기반으로 사용자 여정을 분석하여 핵심 Pain Point를 도출하고 경험 개선을 리딩 3) 사용자 문제 정의를 기반으로 비즈니스 임팩트까지 연결되는 UX 개선 과제 기획 및 실행 4) 사업, 서비스 · 디자인 조직 간 협업 및 의사결정 조율 ■ 함께 하게 될 팀을 소개해요 한국영업본부의 D2C플랫폼실은 LG전자 공식 채널인 LGE.com의 한국 플랫폼을 담당하고 있습니다. LGE.com에서 LG전자만의 차별화된 고객 경험 및 사업 확장을 위한 다양한 프로덕트를 기획을 리딩하고, AI를 기반으로 한 다양한 플랫폼의 변화를 시도하고 있습니다. 우리 팀의 PO는 담당 제품 성공을 위해 목표를 수립하고 과제 리딩을 통해 서비스 비전과 방향을 제시합니다. ■ 함께 할 동료의 한마디 "D2C 전사 핵심 플랫폼의 PO로서 전략 수립부터 실행까지 전 과정을 경험할 수 있습니다. 제품 중심의 조직 문화와 애자일 프로세스를 체득하며, 향후 프로덕트 리더(Head of Product)로 성장할 수 있습니다."
지원자격
■ 이러한 경험 / 역량이 있으신 분과 함께 하고 싶어요 1) 7년 이상의 플랫폼 관련 근무 경험 및 프로젝트 리딩 경험이 있는 분 2) 데이터 기반의 가설 수립 및 의사결정이 가능한 분 3) 이커머스 전시, 이벤트, 상품 영역에서 고객 탐색 관점에서 업무를 해본 분 4) 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 협업을 위한 문서 작성한 경험이 있는 분
우대사항
■ 추가로 이런 경험/역량이 있으면 더 좋아요 - AX 프로젝트 경험 (GEO, LLM을 활용한 서비스 등) - 개인화 추천 서비스 기획 경험 - 서비스 개발에 대한 지식 및 역량 보유자 우대
참고사항
부서: 한국영업본부 온라인그룹 | 직군: PO