[NAVER] AI 쇼핑 에이전트 기획 지원 (계약)

• 응답 품질 평가: LLM 응답의 적절성 평가 및 리스크 점검
• 지표 분석 지원: 사용자 대화 지표 관리·분석 및 평가 어드민 운영
• 사용자 피드백 평가 및 리포팅: 사용자 피드백 분석 및 유관 부서 공유

• AI 및 대화형 서비스에 대한 기본적인 이해를 갖춘 분
• 콘텐츠의 정확성·적절성 여부를 가이드라인에 따라 꼼꼼히 확인할 수 있는 분
• 평가 기준을 정확히 이해하고 다수의 케이스에 일관성 있게 적용할 수 있는 분
• 엑셀 등 OA 도구를 활용해 평가·분석 결과를 구조적으로 정리할 수 있는 분
• 평가 결과와 주요 발생 이슈를 유관 부서에 명확하고 설득력 있게 공유할 수 있는 분

• LLM/생성형 AI 서비스의 데이터 라벨링, 응답 평가, QA 경험이 있는 분
• 온라인 쇼핑몰 등 커머스 도메인에 대한 지식 및 이용 경험이 있는 분
• 과장/허위 광고 등 콘텐츠 리스크에 대한 업무 경험이 있는 분
• 서비스 지표 관리/대시보드 구축 또는 CS 데이터 분석·자동화 경험이 있는 분
• 다양한 조직과의 협업 경험이 있는 분

■ 기타사항
​• 계약직으로 1년 근무이며, 정규 전환은 고려하지 않습니다.
• 근무 지역: 경기 성남시 분당구 정자일로 95 (1784 사옥)
• 근무 형태: 선택적 근로시간제 적용(상세 근무 시간/장소는 내부 규정에 따름)