카카오뱅크

CS 데이터 분석 담당자 (계약직)

마감
금융 | 마감일:

업무내용

• 고객서비스 주요 지표 운영 및 모니터링 (고객 상담 및 업무 지원)
• 고객 상담 데이터 추출 및 분석 지원
• 지표 분석 및 데이터 정합성 검증

지원자격

• SQL 활용 데이터 추출 및 분석 업무를 수행할 수 있는 분
• 꼼꼼하고 체계적으로 업무를 수행할 수 있는 분
• 협업 및 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분

우대사항

• 금융 도메인 및 고객센터 데이터 분석 실무 경험이 있는 분
• 1개 이상의 데이터 시각화 툴(Tableau 등)을 사용한 경험이 있는 분[공통

참고사항

• 근무형태 : 계약직
• 근무기간 : 1년 (육아휴직 대체)
• 영입인원 : ○명
• 근무부서 : CS운영기획팀
• 근무지 : 카카오뱅크 판교오피스 (경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131)
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