오프라인 스토어 마케팅기획 담당자

오프라인 마케팅 및 캠페인 기획
컬리 오프라인 공간 사업의 마케팅 방향성 수립 및 시즌/오프닝 캠페인 기획·운영
매장 방문 유도를 위한 온·오프라인 연계 마케팅 아이디어 도출 및 실행
캠페인 종료 후 성과 분석(리뷰)을 통한 개선 과제 도출


매장 내 콘텐츠 및 고객 경험 기획
매장 내 상품, 브랜드, 시즌 테마를 반영한 스토리텔링 중심의 콘텐츠 기획
매장 내 타이틀, 설명문, 큐레이션 문구 등 고객 안내 메시지 개발
공간기획/VMD 담당자와 협업하여 고객 동선 및 상품 노출에 최적화된 콘텐츠 운영


SNS, 검색, 비주얼 콘텐츠 운영
오프라인 경험 확산을 위한 SNS 콘텐츠(사진, 영상, 숏폼 등) 기획 및 운영
상품 및 시즌 테마별 비주얼 콘텐츠 방향성 수립 및 외주 파트너사/유관부서 협업 관리


오프라인-온라인 전환 프로모션 및 CRM 연계 기획
오프라인 방문 고객의 앱 설치, 로그인, 회원 인증 등을 유도하는 온·오프라인 연계 프로모션 기획
고객 행동 흐름에 맞춘 혜택 구조 및 메시지 설계
QR, 쿠폰, 앱푸시 등 참여 장치 운영 및 관련 주요 지표(앱 전환율, 구매 전환율 등) 모니터링


마케팅 운영 체계 및 외부 파트너 관리
유관부서(MD, 마케팅, 디자인 등) 및 외부 파트너사(촬영팀, 제작사 등)와의 커뮤니케이션 및 일정 관리
콘텐츠 캘린더 관리, 마케팅 운영 가이드 및 기준 정립

[경험]

콘텐츠/브랜드 마케팅, SNS 운영, CRM 및 오프라인 마케팅 등 관련 경력 3년 이상 보유하신 분
브랜드/상품 콘텐츠 및 온·오프라인 캠페인(프로모션)을 직접 기획하고 실행해 본 경험이 있으신 분
오프라인 고객 경험을 앱, CRM, 쿠폰 등을 활용해 온라인 접점으로 연결해 본 경험이 있으신 분
다양한 유관부서와 협업하며 프로젝트를 주도적으로 수행해 본 경험이 있으신 분


[지식]

브랜드/디지털 콘텐츠 및 최신 SNS 트렌드에 대한 높은 이해도를 보유하신 분
오프라인 공간과 상품의 맥락을 고객 관점의 메시지로 구조화할 수 있는 분
온·오프라인 고객 전환 구조와 데이터 기반의 성과 지표에 대한 이해도가 있으신 분
사진, 영상, 숏폼 등 비주얼 콘텐츠 제작 과정에 대한 이해도가 있으신 분 


[스킬/역량]

콘텐츠 운영 방향을 문서, 캘린더, 가이드 등으로 구조화 및 시각화할 수 있는 역량을 가진 분 
다양한 이해관계자 및 유관부서와 원활하게 소통하고 실행을 이끌어내는 커뮤니케이션 역량을 가진 분

오프라인 리테일, 팝업스토어, 플래그십, BTL 캠페인 등 현장 기반 마케팅 경험이 있으신 분
QR, 쿠폰, 멤버십, 앱푸시 등을 활용해 방문 고객을 앱 회원·온라인 구매·재방문으로 전환해본 경험이 있으신 분
오프라인 캠페인의 전환율, 쿠폰 사용률, 재구매율 등 성과 지표를 분석하고 개선해본 경험이 있으신 분
사진/영상 콘텐츠 촬영 기획, 디렉팅 또는 외부 제작 파트너 협업 경험이 있으신 분
브랜드 스토리텔링, 카피라이팅, SNS/검색 노출을 고려한 콘텐츠 자산 운영 경험이 있으신 분