업무내용
CRM 캠페인 기획 및 운영 CRM 캠페인 기획, 운영 및 성과 분석 온보딩, 활성화, 리텐션, 휴면 방지, 재구매 유도 캠페인 운영 고객 행동 데이터 기반 타겟 세그먼트 설계 및 개인화 마케팅 실행 서비스 가입 및 활성화 성장 전략 수립 특정 서비스 및 프로그램 가입자 확대를 위한 CRM 전략 수립 서비스 이용 활성화 및 재방문 유도를 위한 고객 육성(Journey) 프로그램 운영 데이터 분석 및 성과 관리 내부 고객 데이터 및 행동 데이터 분석 SQL 기반 데이터 추출 및 분석 CRM 자동화 시나리오 운영 및 고도화
지원자격
학력 : 대졸 이상 경력 : CRM 마케팅 경력 3년 이상 CRM 캠페인을 직접 기획ㆍ운영하고 성과를 개선한 경험 보유자 고객 행동 데이터 기반 세그먼트 설계 및 타겟 마케팅 경험자 SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석이 가능한 자 데이터 기반 문제 해결 및 성과 개선 역량 보유자 유관부서와 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량 보유자
우대사항
멤버십, 리워드, 로열티 프로그램 운영 경험이 있는 분 MA(Marketing Automation) 솔루션 도입 또는 운영 경험이 있는 분 AI 활용한 업무 생산성 향상 경험이 있는 분 FMCG, 리테일, 커머스, 플랫폼 서비스 CRM 경험이 있는 분