업무내용
• 정성/정량 리서치로 상품과 서비스의 Pain point 발굴 • 리서치 결과에 따른 인사이트와 개선 방향 제시 • 설계, 진행 및 분석 등 리서치의 모든 단계를 주도적으로 진행 • Survey, UT, In-Depth Interview, FGI 등 리서치 주제와 목적에 맞는 적절한 방법론 적용 • 현 상황에 필요한 리서치 주제에 대해 선제적 제안
지원자격
• 고객, 이용자 대상 UX 리서치를 수행한 경험이 풍부한 분 (Survey, UT, In-Depth Interview 등) • 인사이트를 도출하기 위한 꼼꼼한 리서치 설계 역량이 있는 분 • 고객의 목소리를 통해 고객의 Unmet Needs를 찾아낼 수 있는 분 • 유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션을 통해 인사이트를 전달할 수 있는 분 • 총 경력이 1년 이상인 분
우대사항
• 인지심리, HCI 등 UX 관련 전공자 혹은 그에 준하는 지식을 보유한 분 • 금융업 및 핀테크 등의 트렌드에 밝고 이해도가 높은 분 • 금융업, 핀테크 또는 모바일 서비스 관련 프로젝트 경험이 있는 분 [공통
참고사항
• 근무형태 : 계약직 • 근무기간 : 1년 • 영입인원 : ○명 • 근무부서 : AI홈팀 • 근무지 : 카카오뱅크 판교오피스 (경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131)
마감임박 공고
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