업무내용

[함께하게 될 업무를 소개합니다]
■ 검색 서비스 기획 및 운영
- CJ더마켓 검색 서비스 전반(검색, 추천, 필터, 랭킹 등)의 기획 및 운영을 담당합니다.
- 고객의 탐색 경험을 개선하기 위한 검색 기능 및 UX를 설계합니다.
- 검색 로그 및 사용자 행동 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 개선 과제를 도출합니다.
- 서비스 지표를 지속적으로 모니터링하며 성과를 개선합니다.

■ 데이터 기반 검색 품질 개선
- 검색어, 클릭, 구매 데이터 등을 분석하여 검색 품질을 개선합니다.
- 랭킹, 노출, 필터 등 검색 결과 최적화를 위한 정책을 설계합니다.
- A/B 테스트 등을 통해 가설을 검증하고 성과를 측정합니다.
- 고객 의도와 맥락을 반영한 검색 경험을 설계하고 고도화합니다.

■ 협업 기반 서비스 고도화
- 개발, 데이터, 디자인 조직과 협업하여 검색 기능을 구현하고 개선합니다.
- 검색 관련 주요 이슈를 정의하고 우선순위를 설정하여 실행을 리딩합니다.
- 상품, 마케팅 등 유관 조직과 협업하여 비즈니스 성과를 극대화합니다.
- 서비스 전반의 탐색 경험을 통합적으로 개선합니다.

지원자격

[이런 분과 함께하고 싶습니다]
■ 서비스/프로덕트 기획 경력 5~10년 내외를 보유하신 분
■ 검색 또는 추천, 탐색 서비스 기획 경험이 있으신 분
■ 데이터 기반으로 문제를 정의하고 개선해보신 경험이 있으신 분
■ 사용자 행동 데이터를 해석하고 서비스 개선으로 연결할 수 있는 분
■ 개발, 데이터 조직과 협업하여 서비스를 만들어보신 분
■ 가설 수립 → 검증 → 개선의 반복을 경험해보신 분
■ 고객 경험을 중심으로 서비스 문제를 고민하시는 분

우대사항

[이런 분이면 더 좋습니다]
■ 커머스(상품 탐색, 검색, 추천 등) 서비스 경험이 있으신 분
■ 검색 랭킹, 필터, 추천 로직 등에 대한 이해가 있으신 분
■ A/B 테스트 설계 및 분석 경험이 있으신 분
■ SQL 등 데이터 조회 및 분석 경험이 있으신 분
■ 대규모 트래픽 서비스 경험이 있으신 분
■ 생성형 AI 등을 활용하여 기획, 분석, 업무 효율화를 경험해보신 분