[계약직] 글로벌 통합 앱 고객 경험 개발 및 운영

[앱 프로젝트 기획 및 설계 지원]
- 현업 비즈니스 요건 수집 및 전개 계획 수립 지원
- 앱 서비스 기획(UI/UX, 콘텐츠 등)을 위한 요구사항 분석
- 서비스 시나리오 및 화면 설계
[글로벌 앱 채널 운영 및 확산 지원]
- 기획, 개발, 변화 관리(DevOps) 관련 업무 수행 및 요구사항/이슈 대응
- 권역본부와 프로젝트 협의 및 기능 트레이닝 수행 지원
[고객 데이터 분석 및 앱 UI/UX 설계 지원]
- 고객 데이터(GA4, VoC 등) 수집 및 분석을 통한 UI/UX 인사이트 발굴
- 플랫폼 성능 모니터링, 성과 분석 및 개선 방안 제안

- 국내외 정규대학 학사 또는 학사 이상의 학위를 보유하신 분
※ 해외여행 또는 비자 발급 요건에 결격 사유 없는 분, 남자는 병역 필 또는 면제되신 분에 한해 지원 가능합니다.

- 전산, 컴퓨터, 소프트웨어 또는 UX/UI 서비스 기획 관련 계열을 전공하신 분
- 대고객 채널 웹/앱 시스템 개발 또는 운영 관련 3년 이상의 업무 경력을 보유하신 분
- 서비스 설계/디자인 툴(Figma 등) 및 테스트 관리 툴(Confluence, Jira) 활용 능력을 보유하신 분
- GA4 등 앱/웹 사이트 트래픽 분석 툴 사용 능력을 보유하신 분
- 능통한 수준의 영어 활용 능력을 보유하신 분
- 자동차 산업 분야 및 차량 관련 플랫폼(커넥티드 카, 내비게이션, 중고차 등)에 대한 높은 이해도를 갖추신 분
- 국내외 다양한 이해관계자와의 적극적인 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분

부문: 고객경험 | 분야: 고객경험 | 직급: 매니저 | 근무지역: 서울 양재본사