업무내용
• 네이버, 쿠팡 등 캡스홈 온라인 커머스 채널 운영 및 수/발주, 매출 관리 • 상세페이지, 썸네일 등 판매 콘텐츠 기획, 전환율 분석 및 최적화 • 고객 VOC/Q&A 관리를 통한 CS 대응 및 CX 개선 • 주문/계약/설치 등 End-to-end 운영 프로세스 관리 • 신규 판매 채널 및 구조 발굴/운영 • 유관 부서 협업을 통한 채널 성과 및 효율 개선
지원자격
• 경력 3년 이상 • 네이버스토어, 쿠팡 등 이커머스 채널 운영 경험 • 채널 MD 협업 및 신규 채널/판매 구조 구축 경험 • 매출, 수수료, 손익 기반 의사결정 역량 • 유입/전환율/객단가 등 성과 지표 개선 경험
우대사항
• 계약/설치/CS까지 연결되는 산업 및 End-to-end 커머스 운영 경험 • 포토샵 활용 역량 (간단 이미지 편집 및 제작) • N배송, 로켓그로스 등 풀필먼트 운영 경험 • 공동구매/제휴 채널 운영 경험
참고사항
• 고용형태 : 계약직 (육아휴직 대체) • 근무기간 : 휴직기간 내 12개월 • 근무조건 : 주 5일(월~금) • 근무장소 : SK쉴더스 삼성동 사옥