[LG생활건강] 더후 고객경험팀

1. 럭셔리 고객 체험 프로그램 개발
▪ 고객 서비스 및 경험 프로그램 개발·실행
▪ 브랜드 가치에 기반한 럭셔리 CX(고객경험) 설계
2. 글로벌 교육 프로그램 개발 및 전개
▪ 브랜드/고객체험/신제품/주력제품 교육 프로그램 개발
▪ 채널 교육 전개 (상품, 서비스, 판매 관련)
▪ 글로벌 실행 모니터링 및 관리
3. 그룹 내 브랜드 교육 지원

▪ 교육 프로그램 기획 및 개발 경력 3년 이상 보유자
▪ 영어 커뮤니케이션 가능자 (글로벌 교육 전개를 위해 필수)
▪ 프레젠테이션 및 교육 퍼실리테이션 역량 보유자
▪ 내외부 이해관계자와 원활한 협업이 가능한 자

▪ 뷰티/화장품 업계 교육 또는 서비스 기획 경력자
▪ 럭셔리 브랜드 고객 경험(CX) 설계 경험자
▪ 스파/에스테틱 서비스 프로그램 개발 경험자
▪ 교육 컨텐츠 디자인 및 디지털 교육 플랫폼 활용 경험자

부서: 더 후 마케팅 | 직군: 교육