업무내용
■ 수행직무 ■ 서비스 품질 모니터링 • 에이닷 비즈, 에이닷, NUGU 서비스로그 검토 • 로그 데이터 분류 및 구조화 작업 지원 • 서비스 품질 측정 및 저품질 사례 분석 ■ 서비스 기능 테스트 • 에이닷 비즈, 에이닷 앱, 티맵 앱 서비스 Daily 점검 • 대상 기능 상세 테스트 및 품질 분석 ■ 서비스 운영 지원 • 공지, FAQ, 캠페인 등록 관리 등 • 에이닷 비즈 및 에이닷 운영 지원
지원자격
■ 필요역량 및 경험 • 학력 : 대졸 이상 / 전공 무관 • OA 활용 능력 보유자 • 원활한 커뮤니케이션 능력 보유자 • 일에 대한 능동적인 태도 및 맡은 업무를 끝까지 완수하는 자세
우대사항
■ 우대사항 • 생성형 AI를 활용한 업무 경험 • 대규모 데이터셋 처리 및 분석 경험 • 테스트 케이스(TC) 설계 및 수행 경험
참고사항
직무: 사무/행정지원/서비스 운영 지원 | 구분: 신입 | 유형: 계약 | 지역: 서울