현대자동차

마감

[ICT] Service Planner - 회원 플랫폼 기획/운영

모빌리티/자동차
📅 마감일: 2026-04-03

업무내용

현대자동차 그룹의 글로벌 통합 계정 플랫폼의 정책과 전략을 수립하고 플랫폼 서비스를 구축하여 글로벌 확대 전개하는 업무를 수행합니다.
■ 글로벌 플랫폼 정책 설계 및 구축
· 글로벌 전개 전략 수립
· 글로벌 통합 계정 구축을 위한 플랫폼 정책 설계 및 표준 수립
· UI/UX 및 프로세스 기획
■ 계정 플랫폼의 요건 정의
· 운영 프로세스 수립 및 플랫폼 운영을 위한 주요 지표 관리
· VOC 관리 및 VOC를 통한 서비스 개선
■ 글로벌 컴플라이언스 관리
· 국가별 법규 및 규정 검토
· 글로벌 컴플라이언스 준수를 위한 정책 수립
· 글로벌 계정 관리 정책 수립
· 글로벌 보안 및 부정 이용 방지 정책 수립
· 글로벌 개인정보에 대한 거버넌스 정책 수립

지원자격

· 학사 이상의 학위를 보유하신 분
· 5년 이상의 플랫폼기획 경험을 보유하신 분
· B2B 또는 B2C 서비스 구축 경험을 보유하신 분
· 서비스 플로우 설계, 와이어프레임 작성, 플랫폼 정책 수립 역량을 보유하신 분
· 데이터 기반의 서비스 개선 및 백엔드 연동 경험을 보유하신 분

우대사항

· 대고객 혹은 글로벌 서비스 운영 경험이 있으신 분
· 비즈니스 영어 커뮤니케이션 및 영어 문서 작성 역량을 보유하신 분

참고사항

부문: IT | 분야: Service Planning | 직급: 매니저, 책임매니저 | 근무지역: 양재본사

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