업무내용
■ 데이터 기반 사용자 경험 및 퍼널 최적화 - 사용자 행동 데이터 분석을 통한 페인 포인트 발굴 및 서비스 개선 - 가입-탐색-주문-재방문에 이르는 핵심 퍼널(Funnel) 설계 및 전환율(CVR) 최적화 - A/B 테스트 설계 및 수행을 통한 가설 검증과 서비스 고도화 ■ 이커머스 백엔드 시스템 기획 및 고도화 - 상품 관리 시스템: 대규모 상품 데이터를 효율적으로 관리하고 전시하기 위한 시스템 설 계 - 배송 관리 시스템: 주문부터 배송 완료까지의 물류 프로세스 효율화 및 사용자 가시성 확보 - 쿠폰/프로모션 관리 시스템: 마케팅 효율을 극대화할 수 있는 정교한 타겟팅 및 프로모션 도구 기획 ■ 프로덕트 라이프사이클 관리 - 비즈니스 요구사항을 기반으로 한 제품 요구 사항 정의서 및 상세 기획서 작성 - 개발, 디자인, QA 부서와의 긴밀한 협업을 통한 프로젝트 리딩 및 일정 관리
지원자격
• 이커머스 서비스 기획 경력 3년 이상이신 분 • 사용자 데이터(GA4, Amplitude, Mixpanel, Braze 등)를 직접 추출하거나 분석하여 지표를 개선해 본 경험이 있는 분 • 프론트엔드(UI/UX)뿐만 아니라 복잡한 백엔드 로직 및 어드민 시스템 설계에 능숙하신 분 • 개발자, 디자이너, 현업(MD/물류/마케팅) 사이에서 원활한 커뮤니케이션과 조율이 가능하신 분 • 논리적인 사고를 바탕으로 문제의 근본 원인을 파악하고 솔루션을 제시할 수 있는 분
우대사항
• 패션/라이프스타일 플랫폼 운영 및 대규모 리뉴얼 프로젝트 경험자 • SQL을 활용한 직접적인 데이터 추출 및 분석이 가능하신 분 • Growth Hacking 방법론을 실제 서비스에 적용해 본 경험이 있는 분 • MSA(Micro Service Architecture) 환경에서의 기획 경험이 있는 분
참고사항
경력구분: 경력 근무형태: 정규직 주요업무: 플랫폼 기획자 모집인원: 1명
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