업무내용
■ 수행직무 ■ 에이전트 스크립트 작성 및 데이터 관리 • 서비스 제공 에이전트의 대화 분석 • 고객 문의에 대한 에이전트에 맞는 답변 문구 작성 • 에이전트 학습을 위한 스크립트 작성 • 에이전트 평가를 위한 정답 데이터 생성
지원자격
■ 필요역량 및 경험 • 학력 : 무관 • AI 에이전트의 대화를 이해하고 분석, 스크립트를 작성할 수 있는 역량 • 고객 문의에 대한 적절한 에이전트 대화 구성 역량 • AI 에이전트 서비스에 대한 이해 및 이용, 관련 업무 수행 경험
우대사항
■ 우대사항 • 직무 관련 경험 3년 이상 • 다양한 데이터 활용 및 에이전트에 대한 분석 역량 • AI서비스 이해 및 이용 경험자
참고사항
직무: 사무/행정지원/서비스 운영 지원 | 구분: 신입 | 유형: 계약 | 지역: 서울
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