업무내용
• 쇼핑 AI Agent 서비스 기획 업무 지원 (시나리오 작성, 테스트 지원, Human Evaluation) • 지표 분석 지원 (서비스 지표 관리/분석/어드민 개선) • 관련 CS 문의 내용 리스트업/분류
지원자격
• AI 및 대화형 서비스에 대한 기본적인 이해를 갖추신 분 • 온라인 쇼핑몰, 커머스 관련 지식 및 이용 경험을 보유하신 분 • 엑셀 등 OA 활용 능력 우수하신 분 • 다양한 부서 및 외부 파트너와의 원활한 커뮤니케이션 경험을 보유하신 분
우대사항
• 서비스 지표 관리 및 대시보드 구축 경험을 보유하신 분 • CS 데이터 분석 및 자동화 경험을 보유하신 분 • 다양한 조직과의 협업 경험 및 IT 서비스 도메인에 대한 이해를 갖추신 분
참고사항
■ 고용형태 • 계약직으로 1년 근무이며, 3개월 수습 기간이 포함되어 있습니다.(정규 전환은 고려하지 않습니다.) • 근무 지역: 경기 성남시 분당구 정자일로 95 (1784 사옥) • 근무 형태: 선택적 근로시간제 적용(상세 근무 시간/장소는 내부 규정에 따름)