「국립생태원 중장기 전시·마케팅 활성화 전략 수립」용역

1. 추진배경

○ 관람객 경험의 임계점 도달(Physical & Content Limit)

- (노후화로 매력도 저감) 개원 12년차, 대규모 리뉴얼 부재로 전시시설 신선도 하락, 재방문 정체 현상을 타파하기 위한 전면적 리뉴얼 시급

- (단순 전시의 한계) ‘보는 전시’ 위주에서 벗어나, 생태 데이터를 활용한 인터랙티브 요소와 ‘실감형 콘텐츠 도입’을 위한 마스터플랜 필요

○ 생태 가치 확산의 시대적 요구(Social Context)

- (기후 위기 인식 변화) 국가적 아젠다를 넘어 개인의 생존 문제로 직결, 단순 전시관이 아닌 기후 위기 대응의 최전선으로서 역할 재정립 필요

- (가치 소비 트렌드) 환경 보호에 기여하고자 하는 ‘그린슈머’들을 위한 고도화된 생태 문화 콘텐츠 제공으로 기관의 브랜드 가치 제고

○ 체계적 운영 및 재정 건정성 확보(Management Efficiency)

- (주먹구구식 예산 집행 탈피) 단발성 예산 확보 한계로 중장기적 정밀한 원가 산출을 통해 계획적이고, 효율적인 재정 집행 체계 구축

- (데이터 기반 의사결정) 감에 의존한 마케팅이 아닌, 방문객 이동 패턴 및 선호도 데이터를 분석하여 ‘저비용 고효율의 마케팅’ 전략 필요

2. 추진목적

○ 전사적 통합 거버넌스 및 전략체계 구축(Integration)

- (전략 통합 가이드라인 수립) 과거 부서별로 파편화된 전시·마케팅·홍보 용역의 한계를 극복하고, 유기적인 브랜드 벨트 구축

- (일관된 브랜드 보이스) 전시 콘텐츠가 곧 마케팅 소재가 되고, 홍보가 관람객 유치로 직결되는 선순환 구조 설계

○ 글로벌 수준의 전시 콘텐츠 고도화(Global Standard)

- (디지털 전환 가속화) MZ·알파 세대를 겨냥한 인터랙티브 미디어 기술을 접목한 실감형 생태 경험 공간 창출

- (단계별 리뉴얼 로드맵) 에코리움 등 노후시설에 대한 연차별 고도화 계획을 수립하여 중장기적인 매력도 유지

○ 데이터 기반의 타겟 맞춤형 마케팅(Data-Driven)

- (고객 경험 마케팅 강화) 관람객의 이동 패턴과 만족도 데이터를 분석하여 방문 전·중·후 전 과정에서의 최적화된 경험 전략 수립

- (글로벌 생태관광 브랜딩) 외국인 관광객 유치를 위해 ‘K-Eco’ 브랜드 정체성을 확립하고, 국제적인 생태관광 코스로 마케팅 전략 수립

○ 실행력 담보를 위한 정밀 예산 및 타당성 분석(Execution)

- (예산 확보 계획 수립) 연차별 전시시설 및 마케팅 사업비를 정밀 산출

- (경제성 및 타당성 분석) 예산 투입 대비 관람객 유발 효과, 지역 경제 파급 효과 등을 정량적으로 도출하여 신규 예산 확보를 위한 근거 마련

3. 과업개요

○ 과 업 명 :「국립생태원 중장기 전시·마케팅 활성화 전략 수립」용역

○ 과업기간 : 계약체결일로부터 ’26.11.30.까지

○ 소요예산 : 금150,000,000원(금일억오천만원, 부가세 포함)