농축협 NH디지털알리미 운영 제한경쟁입찰 공고

 사 업 명 : 농축협 NH디지털알리미 운영

 사업기간 : ‘26.6월 ~‘27.5월(약 12개월)(이후 SLA평가에 따라 연장계약 가능)

 사업예산 : 340,000,000원* 이내(부가가치세 포함)
* SLA 평가 등급에 따른 지급률 적용에 대한 최대치(103%) 예산 기준

 입찰방법(계약방법) : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
 입찰 참가 자격

❍ 최근 3년 이내 다음 중 1개 이상 수행 실적 보유 업체
※ 입찰참가기업은 수행 실적에 대한 계약서 사본 등 증빙자료 제출

① 공공기관 또는 금융기관 대상 디지털사이니지 운영/유지보수 실적

② 1,000대 이상 IT 단말 운영 또는 유지보수 실적

❍ 다음 역량을 모두 충족하는 업체

① CMS(콘텐츠 관리 시스템) 및 고객응대 서비스 운영 경험 보유

② 장애 대응 조직 및 운영 경험 보유

❍ 제조사에서 공급하는 기술 지원 확약서를 첨부하는 업체

❍ 본회 계약 관련 규정상 결격 사유가 없으며, 청렴계약이행이 가능한 업체

- 청렴계약제 시행 안내문을 숙지하고 이에 동의하는 기업

- 청렴계약제 시행 안내문에 의거, 입찰 참가 시 청렴계약이행각서 제출로 간주

- 용역업체 선정 후 계약체결 전「계약업체용 청렴계약이행각서」징구

Ⅱ. 제안 요청 내용



 사업배경 및 목표

 추진배경 : ESG 경영을 위한 홍보매체로서 사이니지 필요성 증가

 운영목표 : 창구환경 개선 및 디지털 홍보업무의 신속·원활한 지원

 주요업무 추진
○ 사이니지 내 콘텐츠 송출(등재·삭제·연장) 관리

- 중앙회 운영제어 및 농축협 개별제어 사이니지에 대한 구분관리

- 설치 후 미사용 사무소 사이니지 사용에 대한 관리 방안 적용

○ 원격 지원을 통한 기기 점검 및 수리, 민원 응대 등

- 콘텐츠 정상 송출을 위한 프로세스 제반업무 수행

- 정기적 점검 및 민원대응 관리 내역 제출

○ 사이니지 관련 장애처리 및 관련 서버·CMS 운영 관리

- 민원응대 업무 및 송출장애에 대한 상시 모니터링 수행

○ 사용자(중앙회 및 농축협) 설문조사 및 피드백 반영

- 분기별 사용자 피드백 수집 및 관리

- VOC 적용에 따른 개선과제 수행