2026년 SNS 콘텐츠 제작 및 운영

□ (사업명) 2026년 SNS 콘텐츠 제작 및 운영
□ 사업목적
◦ 공단 주요사업 및 행사, 승강기 안전정보 등 시의성 있는 홍보 활동으로 기관 이미지 제고 및 소통 강화
◦ 소셜미디어 최신 트렌드를 고려한 전략적 콘텐츠 제작으로 대국민 승강기 안전문화 확산
□ (사업내용) 공단 SNS 채널* 콘텐츠 제작 및 채널 운영‧관리
* 운영 채널: 인스타그램(2개), 페이스북, 네이버 블로그, 유튜브
□ (사업기간) 계약체결일 ~ 2026. 12. 31.
□ (사업금액) 77,800천원(부가세 포함) ※ 운영비, 이벤트·광고비 모두 포함
□ (계약방법) 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
□ 기대효과
◦ 국민의 관점에서 이해하기 쉽고 재미있는 다양한 콘텐츠로 승강기 이용자 안전사고 예방 및 안전의식 강화
◦ 유튜브 등 온라인 채널을 통한 공단 주요사업 및 대내‧외 행사 홍보로 승강기 전문기관으로서의 위상 제고
1. 과업개요
□ (과업기간) 계약체결일부터 2026. 12. 31. 까지
□ (과업내용) 공단 SNS 채널 콘텐츠 제작 및 채널 운영‧관리
2. 제안 필수사항
□ SNS 운영전략 및 '25년 구독자(팔로우), 조회수, 상호작용* 분석 후 '26년 정량목표 제시
* 유튜브(좋아요, 댓글, 알림), 인스타그램·페이스북·블로그(좋아요, 댓글, 공유)
◦ 채널별 운영계획 및 정량목표
◦ 중점운영 채널 레이아웃 디자인 시안 및 레이아웃 변경 예시
◦ 채널별 콘텐츠 제작 예시
□ 채널별 콘텐츠 모니터링 및 부정이슈 대응방안 제시
□ 채널별 구독자(팔로우),조회수, 상호작용 정량목표 20% 향상 방안 제시
3. 공단 SNS 채널 운영
□ 기본사항
◦ (연간 운영계획 수립) 연중 콘텐츠 제작 계획, 채널별 구독자,조회수 및 상호작용 증대를 위한 활성화 방안 등 구체적 운영전략 수립
­공단 창립 10주년, 승강기 보유 대수 90만대 등 주요 행사 홍보
◦ (업무협의) 매월 초 월간회의 진행(장소: 공단(진주))
※ 여건에 따라 사전협의 후 회의일정 및 방식(영상‧대면회의)을 조정할 수 있음
­채널별 운영현황 보고 및 콘텐츠 제작 관련 업무협의
◦ (행사취재) 콘텐츠 제작을 위한 주요행사(기관장 참석 등) 취재(2회)
※ 필요 시 공단에서 촬영한 사진이나 동영상으로 콘텐츠 제작할 수 있음
◦ (채널운영) 시즌별 스킨‧대표 이미지 변경(2회) 및 댓글‧DM 등 상시 관리, 콘텐츠 제작 및 게재
◦ (모니터링) 게시물별 상시 모니터링‧분석 및 대응
※ 월간보고 시 부정이슈 모니터링 및 대응방안 포함
◦ (평가환류) SNS 채널 운영에 따른 이용자 의견, 운영 만족도 등 설문조사 실시 및 분석결과 제시(2회)
※ 각 채널 콘텐츠별 구독자, 조회수, 상호작용(좋아요, 댓글, 알림(공유)) 데이터 수집 필수
◦ (유지보수) 과업 종료 후, 차년도 사업자 선정 시까지 인스타그램 월 2회 콘텐츠 제작‧게재 지속(기존 콘텐츠 재가공 등 최소한의 운영 유지)
◦ (구독자 확대 이벤트) 공단 중요행사와 연계한 참여형 이벤트 진행(3회)
­국민 참여형 이벤트 진행 및 SNS 콘텐츠 제작‧홍보(회당 3백만원)
예시1) 지역행사 등에서 구독자 확대를 위한 커피차(푸드트럭) 운영
예시2) 구독자 확대를 위한 경품 추첨 운영 및 굿즈 제작‧홍보 등

□ 채널별 콘텐츠 제작 및 운영 상세
◦ (인스타그램) 흥미 위주의 정보전달 채널(중점운영)
­게시물(정보전달)
· 흥미성 이미지를 활용하여 공단 주요사업, 행사 및 승강기 안전 정보 등 카드뉴스 형식 콘텐츠 제작(주 2회)
· 공단 캐릭터 활용 웹툰, 일러스트 등 신규 콘텐츠 발굴 및 제작
· 정기 이벤트 기획 및 진행(월 1회, 이벤트 비용 30만원 상당)
­릴스(캠페인 운영)
· 승강기 안전 챌린지 아이디어 발굴 및 참여율 향상 방안 제시
· 승강기 안전 챌린지 전개(월 2회)
· 승강기안전주간 브이로그 등 홍보영상 촬영
­장애인 배리어 프리Barrier Free 계정 운영
· 자막, 대체 텍스트 기술 등을 적용한 장애인 친화 채널 운영
※ 공식 계정 콘텐츠 재가공미러링, 텍스트 확대, 대체 텍스트 등 적용
· 장애인 특화 승강기 안전 콘텐츠 발굴 및 제작(월 2회)
◦ (페이스북) 직관적 정보전달 채널
­공단 주요사업, 행사 등 카드뉴스 형식 콘텐츠 제작(주 2회)
※ 인스타그램 등 콘텐츠 재가공 가능
◦ (네이버 블로그) 텍스트 중심의 정보전달 채널
­공단 주요사업 및 승강기 전문정보 아카이빙(Archiving)* 게재
* 지속적으로 보존할 가치가 있는 정보를 장기간 보존‧관리하는 활동
­공단 EL-Safe와 연계하여 콘텐츠 재가공 게재
◦ (유튜브) 영상 콘텐츠 게재 채널(중점운영)
­공단 주요사업, 정책 소개영상, 승강기와 관련된 사회적 이슈‧잘못된 언론 보도를 바로잡는 시의성 있는 인터뷰 등 국민과 소통할 수 있는 영상 제작(월 2회)
­(제작 영상 해상도) 표준 4K, 세로형 쇼츠는 FHD(1080 x 1920)
※ 필요시 드론 등 전문 장비 및 시각효과 기법 활용
­인플루언서, 인기 크리에이터와 협업하여 신규 콘텐츠 기획 및 제작(년 1회)
­쇼츠: 유튜브 게재 영상을 재가공 또는 숏폼 제작(월 2회)
­영상 자막삽입 및 유튜브 자막설정 필수
­이용자 반응 반영 등 퍼포먼스 마케팅*으로 채널 운영 활성화
*목표달성을 위해 업무진행을 지속적으로 개선해나가는 성과중심 마케팅 전략