2026년 세종학당재단 SNS를 활용한 홍보 콘텐츠 제작 및 채널 운영

ㅇ 사업명: 2026년 세종학당재단 SNS를 활용한 홍보 콘텐츠 제작 및 채널 운영
ㅇ 사업기간: 계약 후 2026. 12. 10.(목)까지
ㅇ 사업예산: 655,600,000원(부가가치세 포함)
ㅇ 계약방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
* 제한경쟁사항: 「국가계약법 시행령」 제21조, 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원법」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서 소지한 자

1. 추진 배경
ㅇ 한국어·한국문화 관련 정보를 수요자 눈높이에 맞게 제작‧보급하여 디지털 기반 양방향 소통 강화
ㅇ 채널별 운영 체계를 고도화하고, 한국어·한국문화 보급에 대한 재단 및 세종학당 브랜드 정체성을 확립하여 글로벌 인지도 제고
ㅇ 전 세계 한국어‧한국문화 학습자와 교원이 재단 콘텐츠를 통해 학습 의욕을 높이고 잠재 학습자의 참여를 유도
2. 주요 과업 내용
1) SNS 통합 운영 전략 수립 및 관리 체계 구축
ㅇ 채널별 이용자 분석 및 운영 전략 수립
- 유튜브, 인스타그램, 페이스북 등 주요 채널의 이용자 특성 및 콘텐츠 소비 트렌드 분석
- 플랫폼별 운영 목표 및 핵심성과지표(KPI) 달성 전략 및 실행계획 수립
※ 플랫폼별 운영 목표 및 핵심성과지표는 발주처에서 제시
- 학습형·문화형·참여형 콘텐츠 편성 체계 수립
- 채널 간 연동을 고려한 미디어 믹스(Media Mix) 전략 수립
ㅇ 연간·월간 콘텐츠 운영 계획 수립
- 연간 콘텐츠 기획 방향 제시
- 월간 세부 콘텐츠 편성안 및 제작 일정 수립
- 주요 정책·기념일·이슈 연계 콘텐츠 기획

2) 재단 공식 SNS 채널 운영 및 콘텐츠 기획·제작 배포
□ 재단 공식 SNS 채널 운영
ㅇ 재단 공식 SNS 채널 상시 운영
- 유튜브, 인스타그램, 페이스북 채널 게시물 업로드 및 일정 관리
- 댓글·DM 등 이용자 응대 및 모니터링
- 다국어 응대 체계 운영
ㅇ 성과 분석 및 리포트 작성
- 월간 통합 성과보고서 제출
- 채널별 핵심 지표(조회수, 시청시간, 참여율, 구독자 증감 등) 분석
- 데이터 기반 개선안 제시
- 분기별 운영 점검 회의 지원

□ 콘텐츠 기획·제작 배포
ㅇ 정기 시리즈 콘텐츠 제작
- 유튜브 중심 롱폼·숏폼 시리즈 기획 및 제작
- 교원·학습자 참여형 콘텐츠 운영
- 국내외 촬영 콘텐츠 제작
ㅇ 글로벌 확산형 콘텐츠 제작
- 세종학당 거점 사무소(세종학당) 연계 콘텐츠
- 학습자 참여형 챌린지·릴레이 콘텐츠 기획 및 운영
ㅇ 다국어 콘텐츠 제작
- 영어 등 주요 언어권 자막 및 번역 제공
- 해외 구독자 비율 확대를 위한 언어권 맞춤 콘텐츠 제작
ㅇ 콘텐츠 제작 표준화 및 최소 제작 기준 준수
- ‘기획-촬영-편집-검수’의 표준 제작 프로세스 운영
- 고품질 영상·그래픽·AI 자막 적용
- 브랜드 아이덴티티(CI, 오프닝·엔딩 등) 일관성 유지

3) 한글날 제정 100주년 기념 글로벌 SNS 캠페인 기획·운영
ㅇ 캠페인 기획 및 운영
- 세종학당 학습생 개인 참여형, 세종학당 단체 참여형, 학당 관계자 공동 참여형 캠페인을 기획하고 참여 안내를 위한 가이드 배포
ㅇ 한글날 100주년 기념 통합 홍보콘텐츠 제작 및 배포
- 글로벌 SNS 캠페인 운영 결과에 대한 통합 홍보콘텐츠 제작
- 세종학당 공동 참여형 선언문 영상 제작, 한글날 배포

4) 채널 운영 품질관리 및 브랜드 관리
□ 콘텐츠 재가공 및 채널 확산 전략
ㅇ 유튜브 중심 콘텐츠의 SNS 재가공
- 릴스, 카드뉴스, 인스타툰 등으로 2차 확산
- 플랫폼 특성에 맞는 포맷 변환
ㅇ 타 부서 협조 콘텐츠 재생산
- 재단 주요 사업·행사 콘텐츠 SNS 카드뉴스 등으로 재가공
※ 기본 제작은 요청팀에서 진행할 예정이나, 일부 주요 콘텐츠에 한해 본 과업 용역사가 수행
- 부서 간 홍보 일정 공유 체계 운영

□ 채널 운영 품질 관리 및 성과 관리
ㅇ 품질 관리 체계 운영
- 영상 해상도, 자막 정확도, 그래픽 가이드라인 적용
- 브랜드 노출 통일성 점검
ㅇ 성과 관리
- 월간·분기별 지표 관리
- 연간 성과보고서 작성
- 경영평가 지표 달성 지원

3. 과업 세부 내용
① SNS 통합 운영 전략 수립 및 관리 체계 구축
□ 채널별 운영 전략 수립 및 KPI 달성 노력
ㅇ 사업 착수 후 1개월 이내 채널별 운영 전략 및 연간 실행계획 수립
- 유튜브, 인스타그램, 페이스북 이용자 분석 보고서 제출
- 채널별 목표 설정(조회수, 참여율, 구독자 증감 등)
- 학습형·문화형·참여형 콘텐츠 비율 제시(참여형 30% 이상 권장)
ㅇ 월간 콘텐츠 편성 계획 수립 및 발주처 승인 절차 운영
- 월간 제작·업로드 계획안 사전 제출
- 정책·기념일·이슈 반영 계획 포함
- 발주처 수정 요청 시 즉시 반영 체계 운영

□ 통합 운영 및 성과 관리 체계 구축
ㅇ 월간 통합 성과 리포트 제출
- 채널별 조회수, 도달률, 시청 지속률, 참여율 분석
- 상위 성과 콘텐츠 분석 및 확산 전략 제안
- 주요 이슈 사항, 개선이 필요한 콘텐츠 유형에 대한 보완안 제시
ㅇ 분기별 성과 점검 회의 운영 지원
- KPI 달성도 점검 및 개선 계획 수립
- 경영평가 지표 연계 분석 포함

② 재단 공식 SNS 채널 운영 및 콘텐츠 기획·제작 배포
□ 유튜브 정기 프로그램 제작
ㅇ 유튜브를 중심으로 롱폼·숏폼 정기 프로그램을 제작
- 단순 개별 영상 제작이 아닌, 시리즈 기반 브랜드 콘텐츠 운영 구조 구축
- 콘텐츠 정규성 확보(월간 편성표 기준 운영)
□ 인스타그램·페이스북 콘텐츠 제작 및 편성 운영
ㅇ 카드뉴스 및 인스타툰 기반 정기 콘텐츠 운영