2026년 서울시 청년정책 뉴미디어 채널 운영 및 홍보 용역

ㅇ 사 업 명 : 2026년 서울시 청년정책 뉴미디어 채널 운영 및 홍보 용역
ㅇ 사업기간 : 계약일로부터 2026년 12월 31일까지
ㅇ 사 업 비 : 금 400,000,000원(금사억원, 부가세포함)
ㅇ 계약방법 : 협상에 의한 계약(제한경쟁입찰)

1. 제안요청 개요
ㅇ 본 제안요청서는「2026년 서울시 청년정책 뉴미디어 채널 운영 및 홍보 용역」의 성공적인 추진을 위한 것임
ㅇ 제안사는 세부과업내용 등 제안요청서를 충분히 검토하여 제안서를 통해 세부 실행계획(디자인 시안 등)을 구체적으로 제시하여야 함
ㅇ 과업 추진 방향과 세부 과업 내용을 바탕으로 제안서를 작성하되, 성공적으로 사업을 추진하기 위해 제안사가 필요하다고 판단하는 내용이 있을 경우 창의적으로 제시 가능(단, 입찰가 한도 내에서 이행가능한 수준으로 제안하여야 함)
ㅇ 제안사가 제안한 내용은 기술협상을 통해 변경될 수 있음

2. 과업내용
(1) 과업 추진 방향
ㅇ 서울 청년 대상 정책정보를 종합 제공하는 ‘서울시 공식 청년정책 뉴미디어 채널’로 포지셔닝하기 위한 채널별 역할 등 운영 전략 수립
ㅇ 정책을 적기에, 효과적으로 전달하여 정책 인지도 제고하는 콘텐츠 제작
ㅇ Z세대 특성‧트렌드 반영해 자발적으로 참여‧확산하는 참신한 콘텐츠 기획

(2) 세부 과업 내용
ㅇ 서울시 청년정책 뉴미디어 채널 분석 및 운영 전략 수립, KPI 설정
- 현재 운영 중인 서울시 청년정책 뉴미디어 채널과 콘텐츠에 대한 면밀한 평가 및 분석
* 최소 1년 이상의 기간에 대해 분석하여야 하며, 2025년 용역 계약 종료(2025. 12. 31.) 이후 제안서 접수일까지의 기간은 분석에서 제외
- 평가 및 분석 내용을 토대로 타겟 설정 및 채널별 특성을 반영한 운영 전략 수립
* 콘텐츠 노출 제고 및 조회수 증대 방안 포함
- 구독자 수, 조회수, 노출수 등 채널별 성과지표(KPI) 설정 및 측정 방안 마련
- 콘텐츠 제작 계획 등 연간 과업 추진 일정 제시

ㅇ 신청 시기 및 주요 계기에 따른 정책 콘텐츠 기획‧제작(상시 대응)
- 정책 신청 시기에 맞춰 정책 신청 안내 이미지 등 콘텐츠 기획‧제작(SNS 콘텐츠 외 포스터, 온라인 배너, 현수막 등 사업별 홍보물 제작 포함)
- 청년 관심사 세분화하여 타겟팅된 정책정보를 모아 제공하는 기획형 콘텐츠, 청년의 날 및 청년주간 등 주요 행사 참여 독려 콘텐츠 등
* 채널 특성에 따른 콘텐츠 형식의 다양화 방안을 반드시 제시하여야 함(동일한 콘텐츠를 여러 채널에 게시하는 미러링은 불가)
* 콘텐츠 디자인, 카피라이팅 능력을 평가할 수 있는 시안 2종 이상 제출(반드시 서울시 청년정책을 소재로 할 것)

ㅇ 청년정책을 쉽고 재미있게 전달할 수 있는 영상 콘텐츠 기획‧제작
- 최신 트렌드를 반영해 정책에 관심이 적거나 알지 못하는 청년들에게 서울시 청년정책을 쉽고 재미있게 전달하기 위한 콘텐츠 기획‧제작
- 청년들에게 인지도 및 영향력 우수한 유명인, 인플루언서 등 적극 활용 가능

ㅇ 청년정책 참여 후 긍정 변화 사례 확산
- 취업 성공, 자산 형성 등 서울시 청년정책 참여 후 긍정 변화 사례 콘텐츠化(콘텐츠 소스로 사용될 사례 수집‧발굴 계획 포함)

ㅇ 외부자원 연계·협업 및 채널 활성화 이벤트
- 청년이 많이 이용하는 커뮤니티, 포털사이트 등 외부 자원 연계 적극 추진
- 구독자 증대, 콘텐츠 의견 수렴 등 채널 활성화를 위한 이벤트 실시

○ 채널 운영·관리 및 모니터링 실시
- 월별 콘텐츠 계획 등 월별 운영 계획 수립·보고
- 이미지, 글꼴 등에 대한 저작권 및 사용권 확보, 콘텐츠 품질 관리
- 각 채널에 대한 실시간 모니터링 및 문의 응대, 이슈 발생 시 대응
- 콘텐츠 반응, 구독자 현황 등 채널 운영 및 홍보 분석 결과 보고, 환류
- 그 외 원활한 채널 운영 및 청년정책 홍보를 위한 각종 지원