2026년 건강보험심사평가원 소셜미디어 운영 용역

□ 과업명: 2026년도 건강보험심사평가원 소셜미디어 운영 용역

□ 과업기간: 계약체결일로부터 2026년 12월 31일까지

□ 과업목적

○ 건강보험심사평가원 공식 소셜미디어 채널 활성화로 대국민 소통 강화 및 기관 인지도 향상
○ 주요사업·정책홍보 및 외부 전문가를 활용한 “근거 기반” 콘텐츠를 제작하여 전문성·신뢰도 높은 기관 이미지 제고

□ 추진과제

○ AI 및 알고리즘 노출 기반의 차별화된 콘텐츠 전략 수립 및 운영

- 채널별 알고리즘 선호 키워드 분석을 반영한 콘텐츠 제작
- 검색 포털 등 자동 노출에 유리한 숏폼형(Clip) 영상 확대

○ 구독자의 친밀도 향상을 위한 감정·공감 중심 콘텐츠 지속 확대

- 일상 공감·힐링 등 정서를 자극할 수 있는 감성 콘텐츠 제작
- 지속적인 참여를 유도하는 대국민 참여형 이벤트 기획 및 운영

○ 신기술 기반 새로운 방식의 캐릭터 브랜딩 콘텐츠 강화

- 구독자의 관심과 흥미를 끌 수 있는 AI 활용 콘텐츠 제작
- 캐릭터 사용 활성화를 위한 디지털·실물 굿즈 등 지속 제작

□ 과업내용

○ 소셜미디어(SNS) 채널 운영 및 콘텐츠 제작
○ 대국민 이벤트 등 채널별 활성화 방안 마련

○ 기관 프렌즈 캐릭터를 활용한 브랜딩 전략 수립 및 시행

○ 사업 결과보고 및 제언
- 연간 추진 사업 성과 분석 및 향후 개선방향 도출

□ 사업자 선정: 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조에 따른 ‘협상에 의한 계약체결’ 방식으로 선정

□ 사업예산: 총 385,000,000원(부가가치세 포함)