‘26년 농촌맞춤형봉사활동지원(농촌재능나눔)

「온라인홍보 채널 운영 용역」과업지시서

2026. 4.

Ⅰ		목적 및 개요

1. 과업 개요

과업명 :‘26년 농촌맞춤형봉사활동지원(농촌재능나눔) 온라인홍보 채널 운영 용역

과업기간 : 계약체결일부터 2026.12.18.(금)

2. 주최/주관 : 농림축산식품부/한국농어촌공사

3. 홍보 채널 현황

구 분	매체명	주 소	이용계층
홍보채널	유튜브	youtube.com/@smilebank2025	농식품부, 공사, 사업추진단체, 일반인 등
	인스타그램	instagram.com/woorichon
	페이스북	facebook.com/woorichon
사업관리플랫폼	스마일재능뱅크	smilebank.kr	공사. 사업추진단체

4. 과업 범위

「농촌재능나눔」온라인채널을 활용한 홍보 전략 수립

「농촌재능나눔」온라인채널(유튜브, 인스타그램, 페이스북) 관리 · 운영

유관기관 온라인채널 및 대형 포털 사이트 연계를 통한 홍보 확산

「농촌재능나눔」관련 온라인 콘텐츠 모니터링 및 위기관리 운영

5. 과업 세부 내용

「농촌재능나눔」온라인채널을 활용한 홍보 전략 수립

□ 정부정책 홍보 방향을 적극 반영한 전략 수립

- 정부정책 변화, 사업 홍보 채널 분석, 홍보 트렌드 및 환경 변화 등을 종합적으로 분석하여 홍보 전략 수립

□ 채널별・시기별・이슈별・타겟별 운영 전략 및 세부 실행계획 제시

- 홍보 타겟팅(활동단체, 유관기관, 대국민) 홍보 전략 수립

□ 인지도, 친밀도 등을 종합 반영한 홍보 확산 방안 제시

- 과업 범위 내에서 실행할 수 있는 다양한 홍보 기법 반영

「농촌재능나눔」온라인채널 관리 · 운영

□ 국민 공감형 홍보물 제작

- 홍보 전략에 부합되는 최적의 홍보 효과를 얻을 수 있는 홍보물 제작

예) 카드 뉴스, 포토툰, 숏폼비디오, 영상 등

- 홍보물은 시기별, 이슈별, 타겟별 다양한 방향으로 제작

* 각 채널별(유튜브, 인스타그램) 제작 : 월 1회 이상(예산 범위 내에서 조정 가능)

- 스킨 디자인, 메뉴 레이아웃, 메뉴 최적화, 디자인 재구성 등 유지보수

- 이용자 및 실시간 댓글 관리 등을 통한 우호관계 구축

- 참여 확산 및 활성화를 위한 온라인 이벤트 진행, 페이지 제작 등

* 이벤트 진행 : 월 1회 이상(광고 및 경품 구매·발송 등 세부 집행사항 포함)

- 제작된 홍보물은 ‵스마일재능뱅크‵에 동시 게시

□ (스마일재능뱅크) 사업 관련 온·오프라인 기사 및 콘텐츠 업로드

- ‵홍보자료‵에 제작한 홍보물 연계 업로드

(신규) 대학교 및 대학생봉사단체 활용한 홍보 컨텐츠 제작

□ (대상) 대학교 및 대학생봉사단체(대학사회봉사협회 협조)

□ (내용) 대학생 활용 기자단(가칭) 운영을 통해 대학생 타겟 홍보 영상 제작 및 이벤트 진행(예, 대학생 영상 콘테스트 등)

□ (활용) 농촌재능나눔 온라인채널 및 대학생 개인 sns 게시

유관기관 온라인채널 및 대형 포털 사이트 연계를 통한 홍보 확산

□ 공사, 농식품부 등 정부기관, 자원봉사 기관 연계 홍보

- 사업 관련 홍보 제작물(보도자료, 영상 등)을 동시 게재함으로써 사업 홍보 확산, 협업 관계 유지 방안 마련

* 공사 미디어 : 인스타그램, 블로그(네이버), 유튜브, 페이스북

* 정부 : 농식품부 등 정부 온라인 채널

* 자원봉사 관련 기관 : 1365, 자원봉사 전문 기관 등

□ 대형 포털 연계 홍보 효과 확산 방안 마련

- 사업 관련 홍보 제작물을 대형 포털(네이버, 다음 등) 관련 페이지에 연계 게재함으로써 다양한 연령층 대상 홍보 확산

* 포털 연계 홍보 방안은 소요 예산 범위 내에서 제안사에서 제시

사업 관련 온라인 콘텐츠 모니터링 및 위기관리 운영

□ 사업 관련 보도, 온라인 및 SNS 여론, 댓글 등 온라인 모니터링 체계 구축

□ 부정 이슈 등 위기 상황 발생 시 공사와 협의하여 신속한 온라인 대응 방향 수립, 시의적절한 대응 콘텐츠 기획 및 제시

기타 사항

□ 과업 목표 달성을 위해 사업을 전담하는 전담 인원을 배치 운영

- 총괄 책임자는 과업에 대한 다양한 지식과 경험을 보유하고 있어야 하며, 과업 수행 시 발생하는 위기에 대한 적절한 대응 필요

□ 「농촌재능나눔」홍보 채널 접속자 증대를 위해 노력

- 과업 수행의 성과 관리(접속자 등)를 위한 노력 필요

II		과업 수행지침

과업수행 조직

농식품부 농촌사회서비스과			총 괄 팀 장
			공동체지원부장
용역 지원팀								용역 수행팀
공동체지원부								용역 수행업체

업무분장

구 분	주요업무
총 괄 팀 장	◦ 용역 총괄
용역지원팀 (공동체지원부)	◦ 과업 내용, 범위, 일정 관리 등 용역 전반 기획 ◦ 의견 반영, 중요 사항 의사결정 등 ◦ 용역추진 내용 검토 ◦ 관련 기초자료 제공
용역수행팀 (용역 수행업체)	◦ 과업지시서 및 기술협상서 근거로 과업 수행 ◦ 사업 참여 인원 관리 ◦ 홍보 관련 제반 사항 진행 ◦ 발주기관과 상시 연락체계 확립 등

과업 보고

□ (착수보고) 용역수행자는 계약일로부터 7일 이내에 과업수행에 필요한 제반서류(착수계, 예정공정표, 인력투입계획, 과업수행계획서, 보안각서 등) 제출

□ (공정보고) 착수일로부터 매월 말일 기준으로 당월 추진실적과 익월 추진계획을 다음달 5일까지 공사에 제출(홍보 채널 운영 실적 보고)

□ (수시보고) 공사가 요구하는 경우나 주요 결정사항이 있을 경우 수시 보고

□ (최종보고) 용역수행자는 과업완료 전 최종성과를 보고

성과품 납품

□ 과업수행 결과보고서 3부

- 홍보 채널 운영 결과, 성과, 제작 콘텐츠 일체

추진 일정

주요 내용	추 진 일 정
	5~6월		7월		8월		9월		10월		11월		12월
◦ 홍보 전략 및 실행계획 수립
- 사업 관련 홍보 채널 분석
- 사업 홍보 채널 활용 홍보 전략 수립
◦ 온라인 채널 운영
- 홍보 콘텐츠 제작 게시
- 온라인 채널 유지보수
- 온라인 채널 활용 이벤트 진행
- 온라인 콘텐츠 스마일재능뱅크 연계
◦ 홍보 확산 노력
- 유관기관 및 포털 연계 홍보 확산
◦ 온라인 콘텐츠 모니터링
- 사업 관련 보도, SNS 여론 모니터링
- 사업 관련 부정보도 등 관리
◦ 결과보고
- 채널 운영 및 모니터링 월간보고
- 최종보고

* 추진 일정은 상황에 따라 변경 가능

Ⅲ		과업 일반 지침

일반사항

□ 용역수행자는 과업의 원활 수행을 위하여 총괄책임자를 지명하여야 하며, 모든 과업은 본 과업지시서와 국가계약법, 기획재정부 계약예규, 기술협상서, 제안서 등 관련 법규와 제반 계약내용을 준수하여야 함

❍ 용역수행자는 본 과업을 수행함에 있어 과업의 수행조건을 준수하여야 하고, 신의・성실의 원칙에 따라 계약 의무를 완수해야 함

❍ 용역수행자는 용역을 임의로 포기할 수 없으며, 만약 중도에 용역계약을 임의로 포기할 경우 이로 인하여 공사가 입은 손해를 배상하여야 함

❍ 용역수행자는 계획의 불완전 및 착오, 성과품의 하자, 공사 소유물에 대한 손해발생 등 공사에 피해가 있을때에는 이에 대한 모든 민·형사상의 책임 및 원상복구의 의무를 부담하며 필요한 경우 손해배상을 하여야 함

기획 등에 관한 사항

❍ 용역수행자는 타기관 매체와 협업하여 재능나눔, 농촌재능나눔 등 사업 관련 홍보 방안 제시

❍ 다양한 사업별 적절한 홍보 기법을 도입하여 지속가능한 홍보채널 구축위한 방안 제시

보안사항

❍ 용역수행자 및 참여인력은 공사에서 정한 보안관계 법규 등을 준수하여야 하며, 이의 불이행으로 인한 모든 책임은 용역수행자가 짐

❍ 용역수행자는 대표자 및 참여인원 전원의 보안각서 제출

❍ 본 과업수행과 관련된 자료는 과업기간 및 계약 종료 후에도 본 과업 이외의 목적으로 사용할 수 없으며, 공사의 서면승인 없이 타인에게 제공 또는 대여하거나 외부에 공개할 수 없음

배상책임

❍ 용역수행자는 본 과업을 추진함에 있어 외부자료를 사용할 경우 저작권 저촉여부를 반드시 검토하여야 하며, 문제 발생 시 이에 대한 책임 짐

❍ 용역수행자는 과업 관련 행정정보, 개인정보 등이 유출될 경우, 개인정보보호법 등 관련법에 의한 법적 손해배상 책임을 짐

성과품 소유

❍ 과업수행으로 인하여 생산된 각종 조사 자료와 콘텐츠, 전산자료 등 일체의 성과품은 공사의 소유로 하고 과업완료와 동시에 공사에 제출하여야 하며, 제3자에게 제공하거나 본 과업의 목적 이외에 사용할 경우에는 공사와 사전 협의하여야 함

❍ 과업수행으로 인해 발생되는 모든 유·무형의 성과물은 공사의 소유로 귀속되며, 공사의 승인 없이 제3자에게 대여하거나 판매할 수 없으며, 준공 시 저작권이 확보된 영상, 사진, 이미지, 폰트 등 일체를 공사에 제출하여야 함

❍ 저작권 확보 범위는 준공 이후에도 활용할 수 있도록 해야 하며, 저작권 문제 발생 시 용역수행자가 저작권 재확보 등 모든 책임을 부담함

❍ 용역수행자는 타인의 지적재산권을 침해하는 자료를 불법으로 사용하거나 모방해서는 안 되며, 관련 법령 및 정식 절차에 따라 저작권을 확보해야 하고, 타인의 지적 재산권을 침해하거나 불법・부당한 피해를 주었을 경우 용역수행자가 민형사상의 책임을 부담해야 함

계약해지

❍ 다음 각 호에 해당하는 경우, 공사는 당해 계약의 전부 또는 일부를 계약 해제 또는 해지할 수 있다.

- 정당한 사유 없이 착수 기일이 경과하고도 사업에 착수하지 않을 경우

- 사전 승인 없이 과업 내용을 변경하는 경우

- 기타 과업 수행에 있어 공사의 정당한 요구사항을 이행하지 않을 경우