「2026 경기관광 유튜브 영상 제작 및 채널 운영」

과업지시서

2026. 2

Ⅰ		과업 개요

1. 과 업 명 : 2026 경기관광 유튜브 영상 제작 및 채널 운영

2. 과업목적

○ 공사 공식 유튜브 채널 '경기관광'의 전략적 운영을 통한 브랜드 인지도 확산

○ 고품질 콘텐츠 및 체계적 채널 운영으로 경기도만의 특화된 관광 브랜드를 강화하고, 친근하면서도 신뢰감 있는 이미지 구축

○ 재미와 정보를 동시에 제공하는 영상 콘텐츠를 제작하여 경기 관광에 대한 지속적인 관심을 유발하고 실제 방문객 유입 극대화

3. 과업방향

○ 경기관광 채널만의 전략방안 도입으로 체계적인 운영 및 데이터 기반 관리

○ 채널의 새로운 킬러콘텐츠이자 타 채널과 차별화 된 영상 제작 및 기획

○ 내국인 위주에서 벗어나 외국인 관광객 유치를 위한 '다국어/글로벌' 콘텐츠 비중 확대

○ 효과적인 프로모션 및 이벤트 추진 등 구독자와의 지속적인 소통 증대

4. 과업기간 : 계약일로부터 2026년 12월 11일까지

5. 과업예산 : 금237,000,000원(부가세 포함) ※매체광고비 별도: 13,000천원

6. 과업범위 및 정량목표

○ 경기관광 유튜브 채널 운영·홍보전략 수립

○ 경기관광 유튜브 영상 콘텐츠 기획 및 제작

○ 경기관광 유튜브 채널 운영 및 활성화

○ 전담인력 구성 및 기타 운영 관리 등

○ 정량목표: 과업 영상 총 조회수 258만회 이상 달성,
유튜브 채널 인게이지먼트(YER) 3% 이상

※ 2025년도 정량 실적:
과업 영상 총 조회수 2,343,148회/ 유튜브 채널 인게이지먼트 2.7%

II		과업 세부내용

채 널 명	채널 주소(URL)	구독자 수	조회수
경기관광	https://www.youtube.com/c/경기관광	54,892명 (‘25.12.31 기준)	2,343,148회 (‘25.12.31 기준)

1. 경기관광 유튜브 채널 운영·홍보전략 수립

○ 채널별 콘텐츠, 이용자, 소통 지수 분석 등을 통한 현황진단

○ 채널 운영현황 및 유사채널 사례 분석을 통한 채널목표, 편성, 광고 등 운영전략 수립 (착수 후 7일 이내)

- 최근 3년간 ‘경기관광’ 유튜브 채널 운영 현황 및 영상 분석을 통한 기존 운영의 문제점 도출과 개선 및 차별화 방안 제시

- 2026년도 트렌드, 유튜브 알고리즘 분석 및 유사기관 유튜브 채널 비교분석

- 과업 목적 달성을 위해 구독자 반응 지수 등 계약상대자의 계량 목표(공사 정량 목표 포함), 비계량목표 및 세부 추진방안 제시

- 발행 콘텐츠의 노출효과 극대화를 위한 맞춤형 광고 전략 수립

○ 계약상대자의 제시 목표 달성을 위한 단계별 추진 계획

2. 경기관광 유튜브 영상 콘텐츠 기획 및 제작

○ 경기관광 유튜브 영상 콘텐츠 제작 방향, 연간 세부계획 수립

- 전략에 맞는 영상 콘텐츠 기획 및 채널 구성 컨셉 계획

- 컨셉에 따른 출연진, 인원 및 업로드 시기, 시리즈별 편수 등 포함

- 촬영 및 편집 등 즉시 과업수행이 가능하도록 구체적인 내용으로 제시

○ 기획방향에 적합한 경기관광 유튜브 영상 제작

	내 용	제작편수	주기	분량
정기 콘텐츠 (가로형)	경기도 여행 포인트를 담은 시리즈 영상 - 먹거리, 체험거리, 자연경관 등 매력이 잘 드러나는 구성 방송인, 인플루언서와 연계한 콜라보 영상	최소 45편	주 1회	10분 내외
	필수 제작 콘텐츠 15편 ① 외국인 관광객 대상 영어 콘텐츠 10편 ② 펫팸족 대상 반려동물 콘텐츠 5편
숏폼 영상	챌린지·밈 등 트렌드를 반영한 기획 숏폼 영상	최소 30편	자유제안	1분 미만
	정기 콘텐츠의 하이라이트 재편집	최소 15편	자유제안

* 구성 및 업로드 주기 등은 계약 기간 중 협의에 따라 변경 가능

* 4월 2일(금) 첫 영상 게시 예정 (일정 변동 가능)

- 방송인, 인플루언서와 연계시 실제 섭외 가능한 제안 제시

- 정기콘텐츠의 타겟별 시리즈(ex 밥은먹고다니냐, 경기GO 등) 종류는 최대 5개를 넘을 수 없음

- 정기콘텐츠로 유도하거나 채널 호감도를 올릴 수 있는 숏폼 영상 제작

○ 고품질 영상 장비를 동원해 4K 및 FULL HD 촬영

○ 모든 콘텐츠에 자막 언어 서비스 제공(영어, 중국어 번체)

○ 영상 제작 전반에 따른 기타 협의 사항은 발주처와 항시 상의

- 제작기획, 영상물의 내용, 구성 등에 관하여 발주처가 제시하거나 요구하는 사항을 우선 반영

○ 제작 및 수급한 콘텐츠는 경기관광 SNS 및 공사 사업에서 활용 예정

○ 영상물 게재에 필요한 썸네일 이미지 및 타이틀(인트로/아웃트로) 제작, 본문 및 자막 텍스트 작성, 음성 등 포함

3. 경기관광 유튜브 채널 운영 및 활성화

○ 정량목표: 조회수 전년대비 최소 10% 증가한 258만회 이상(과업 외 특정 홍보영상 제외), 유튜브 채널 인게이지먼트(YER) 3% 이상

유튜브 채널 인게이지먼트 측정 수식

○ ‘경기관광’ 유튜브 채널의 전략적인 운영

○ 트렌드를 반영한 채널아트 제작 등 유튜브 운영에 필요한 디자인 작업 일체

- 채널 스킨(분기별 1회), 프로필, 이벤트 이미지 등 디자인

○ 채널 컨셉·톤&매너 설정 등 브랜딩 및 콘텐츠 큐레이션

○ 영상 콘텐츠 연계 유튜브 채널 기능 활용 최대화

- 커뮤니티, 재생목록 등 다양한 채널 기능 활용한 시청자 및 구독자와의 소통 추진

○ 실시간 모니터링 통한 댓글 관리 및 응대로 쌍방향 커뮤니케이션 상시 운영

○ 월별 유튜브 채널 운영 현황 보고

- 발행 영상 콘텐츠 성과 진단, 콘텐츠별 YER반응 지수, 수요자 피드백 분석 등 인사이트 포함

- 트렌드 분석 및 채널 문의 및 응대 현황, 익월 진행계획 포함

○ 계약상대자 및 공사의 정량목표 달성을 위한 월간 KPI 설정 및 목표 달성률 상시 관리

- 조회수, 인게이지먼트 지수 등 KPI 달성 지속 관리 및 관련 자료 보고

- 과업 기간 내 목표 KPI 달성 위한 채널 운영 추진

○ 유튜브 검색 알고리즘 분석을 통한 키워드 관련성 제고 등 최적화 작업

○ ‘경기관광’ 유튜브 채널에 대한 의견 청취 및 만족도 조사 등을 위하여 연 1회 설문조사를 실시하여야 한다.

- 규모, 방법, 시기 등에 대하여는 추후 협의

○ SNS 홍보 관련 외부기관 평가·인증 참여 및 수상 추진(1회)

○ 유튜브 채널 관련 이벤트 프로모션 진행(최소 연 5회 이상)

- 채널 이용자 확보 및 조회수 상승을 위한 참여형 이벤트 기획(최소 4회)

- 당첨자 선정, 댓글 관리, 당첨자 안내, 경품 발송, 사후 관리 등 이벤트 진행 전반에 관한 사항 담당

- 이벤트 당첨자 리스트 및 체리피커 관리(당첨자 증빙 포함)

- O2O(Online to Offline) 이벤트 최소 1회 진행

○ 영상 확산을 위한 타겟 광고 추진(필요시 상시)

○ 기타 공사 요청사항 지원 및 협조

- 유튜브 콘텐츠 중 인스타그램 및 숏폼용 활용을 위해 영상 추가 편집 및 지정 플랫폼 단순 업로드 등

4. 전담 인력 구성

○ 사업책임자(PM)는 공사 사업담당자와 사업진행에 관해 상시 소통하며 결정권이 있는 계약상대자의 사업 담당자로, 채널 운영과 영상제작 분야 책임자를 총괄해야 함

○ 계약 상대자는 본 사업의 PM을 과업 유관 경력이 5년 이상인 자로  배치해야하며 경기관광 채널 운영 업무만 수행할 수 있도록 해야함

○ ‘유튜브 영상 콘텐츠 기획 및 제작’ 분야 투입 인력은 영상 기획, 구성 및 시나리오, 영상 촬영 및 편집 등 발주기관이 인정하는 유사프로젝트 경험 3년 이상의 분야별 전문 인력으로 구성

○ ‘유튜브 채널 운영 및 활성화’ 분야 투입 인력은 유튜브 및 SNS 운영에 대한 이해가 뛰어나고 공공기관 및 기업SNS운영 관리 경력 또는 SNS 온라인 광고 계획 수립 및 데이터 분석이 가능하고, 집행 능력이 있는 온라인 마케팅 경력 3년 이상의 전문인력 으로 구성

○ 과업 투입인력은 본 과업의 수행에 적합한 기술과 경험을 보유한 자를 임명하며, 객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 및 이력을 제시해야 함.

- 최근 유튜브 트렌드에 대한 이해가 뛰어나고, 실제 영상 편집·제작과 유튜브 홍보 마케팅 경험이 풍부한 PD, 작가, 편집자 등 전문 인력 투입

- 투입 인력에 대한 자격, 경력, 유사사업 참여 실적을 상세하게 제시

5. 안전보건관리계획 수립

○ 촬영장 등 일어날 수 있는 재해에 대한 철저한 안전사고 방지 계획, 위험요소 체크리스트, 안전교육 실시여부, 매뉴얼 등 구체적인 안전보건관리 계획 제시

- 매월 안전관리보건 계획에 따른 진행결과 보고와 안전점검표 제출

Ⅲ		과업 지침

1. 과업 착수

○ 계약상대자는 과업별 담당자 명단 및 추진일정계획 등 과업에 필요한 제반서류(과업내용의 추가 및 변경시 포함)를 작성하여 경기관광공사(이하:공사)에게 제출하여야 하며, 동 계획에 의거 전체 과업수행에 차질이 없도록 상호 긴밀히 협조하여 과업을 수행하여야 한다.

○ 용역의 원활한 진행을 위해 용역 수행 체계와 인력투입 및 인력 활용계획을 수립하고 보고하여야 한다.

○ 공사는 계약상대자가 제출한 수행일정표를 필요에 따라 공정별 작업순서와 일정을 조정할 수 있으며, 이때 계약상대자는 특별한 사정이 없는 한 이에 따라야 한다.

○ 계약상대자는 본 과업내용서에 따라 계약자의 의무를 성실히 수행해야 하며 과업수행에 최선을 다해야 한다.

2. 일반사항

○ 과업결과물의 소유권 및 저작권 관련하여 아래를 따른다.

- 본 과업과 관련하여 제작된 모든 산출물의 소유권, 저작권(2차적 저작물 작성권 포함), 판권 등의 제반권리는 공사가 소유하며, 계약상대자는 무단으로 산출물을 활용해서는 아니된다. 저작권 및 소유건에 대한 문제 발생 시 일체 계약상대자의 책임으로 한다.

○ 계약상대자는 본 과업수행을 위해 각 분야별 전문 인력을 충분히 확보하여야 하며, 사업관리 책임자(PM)을 임명하여 사업을 책임지고 수행하도록 한다.

○ 본 과업에 투입된 모든 인력은 과업기간 중 임의로 교체할 수 없으며, 교체가 불가피할 경우에는 공사의 사전 승인을 받아야 하고, 공사가 업무수행이 부적합하다고 판단되어 교체를 요구하는 인력에 대하여는 즉시 교체하여야 하고 적합한 자를 추천하면 이에 응해야 한다.

○ 계약상대자가 공사에 대하여 행하는 보고, 통지, 요청 또는 이의제기는 서면으로 하여야만 그 효력이 발생한다.

○ 과업진행 중 또는 완료 후에도 당초 지시사항에 위배되거나 불충분하다고 판단될 경우와 공사의 사정에 의해 일부 변경사항이 발생하여 보완 및 변경이 필요한 경우 계약상대자는 이에 응하여야 하며, 지시된 기일 내에 보완 납품하여야 한다.

○ 용역수행과 관련하여 사전에 협의를 거치고 진행하며, 디자인, 콘텐츠 내용 등 필요한 사항은 공사 담당자에게 사전에 확인받고 수행하여야 한다.

○ 계약상대자가 본 과업수행에 필요한 자료를 요청할 경우 공사는 가능한 범위 내에서 필요한 자료를 제공하여야 한다.

○ 종사자 안전보건 확보

- 계약상대자는 과업 종사자의 안전·보건을 위해 안전보건 관리체계 구축, 안전보건교육 실시 등 ｢중대재해처벌법｣ 제4조 및 제5조, ｢산업안전보건법｣ 제5조 등의 관련 법령을 준수하여야 한다.

- 공사는 과업 수행 인력의 안전·보건 확보조치를 위해 필요한 경우 계약자의 안전보건관리체계 구축·이행 현황을 직접 점검할 수 있으며, 계약상대자는 공사에서 시행하는 점검에 충실히 응하여야 한다.

- 과업착수 시 안전보건관리계획서를 작성 및 제출해야 하며, 과업기간 중 안전점검표도 함께 제출하여야 한다.

○ 인력에 대한 인력관리와 업무수행 과정에서 발생된 아래와 같은 문제에 대해서 계약상대자가 책임을 진다.

- 업무수행 과정 중 인력의 부주의, 고의 등으로 인해 발생한 손해

- 업무수행 과정 중 발생하는 인력의 제반 안전사고에 대한 책임, 행정적‧기술적 제비용 및 문제처리 등

3. 과업내용의 추가 및 변경

○ 모든 과업의 수행은 본 과업지시서에 의하되, 이에 규정하지 아니한 사항은 관련법령, 정부규정에 의거 공사와 계약상대자가 협의 수행하며, 일반적인 내용에 대하여는 공사의 결정에 따른다.

○ 본 과업지시서에 명기되지 않았지만 과업을 수행하는 도중 추가적으로 시행해야 하는 사항이 발생한 경우 발주기관과 계약상대자가 협의하여 진행할 수 있다.

○ 다음 각 호의 사항이 발생할 경우 과업내용을 변경할 수 있고 이 경우 계약상대자는 ‘과업변경요청서’를 작성하여 공사에 제출, 승인을 득한 후 과업을 수행하여야 함.

- 과업의 내용이 불분명하거나 오류 또는 상호 모순되는 경우

- 주요 과업내용을 추가ㆍ삭제하거나 변경이 필요한 경우

- 공사의 요청이 있는 경우

○ 계약상대자는 과업지시서에 명시된 사항 이외의 추가로 제안하거나 변경 제안이 가능하며, 이 경우 타당한 사유를 명시하여야 한다.

○ 본 과업의 수행 중 부득이한 사유로 당초 공정대로 시행이 어려운 경우에는 관계사유를 명시하여 연기원을 제출하여야 하며, 그 사유가 타당하다고 판단될 때에는 관계 법령의 범위 내에서 계약기간을 조정할 수 있다.

○ 과업내용의 변경이 계약금액의 조정을 수반하는 경우에는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 , 「행정안전부 회계예규」 등 관련 법규 및 지침에 따른다.

4. 계약의 취소

○ 다음의 경우 공사는 계약을 취소할 수 있으며, 이 경우 계약상대자는 손해배상 등 민․형사상 일체의 요구를 할 수 없다.

- 과업세부계획의 수립 및 실행준비 단계에서 계약상대자의 과업수행능력이 현저히 부족하다고 판단된 때

- 과업 수행 내용이 제안과 달리 품질이 현저히 낮다고 판단될 때

- 계약상대자가 사전승인 없이 과업내용을 변경하거나 이행하지 않는 경우

- 계약상대자가 업무를 태만히 하거나 불법 또는 부당한 행위를 할 때

- 계약 조건 위반 및 공사의 과업수행상 필요한 지시에 불응해 용역을 진행할 때

- 고의, 과실로 공사의 명예를 훼손 또는 업무상 비밀을 누설할 경우

○ 공사가 계약을 취소하고자 하는 때에는 그 사실을 서면으로 통지하되, 계약상대자에게 충분한 소명의 기회를 제공해야 한다.

○ 과업수행 도중에 계약이 취소된 때에는 취소된 날을 기준으로 사업비를
일할계산하여 정산하되, 계약취소로 인하여 과업의 원활한 추진과 공정일정에 지장을 주었을 경우 공사는 손해배상을 요구할 수 있다.

○ 과업수행 중 외부환경의 변화 또는 기타 부득이한 사유로 인하여 과업수행이 필요 없게 되거나 불가능하게 될 경우에는 용역을 중지하고 사업비는 용역의 진척도 등을 고려하여 정산한다.

5. 개인정보 및 저작권보호, 보안유지

○ 촬영·편집 시 인권과 사생활이 침해되지 않아야 하며, 타인의 저작권·초상권에 저촉되지 않도록 하고 공직선거법령 등에 위배되지 않도록 제작해야 한다.

○ 계약상대자는 사업 진행시 보안 및 법규 등에 저촉되는 일이 없도록 세심한 주의와 의무를 다하여야 하며, 이의 불이행으로 인하여 발생하는 모든 책임은 계약상대자가 져야한다.

○ 계약 상대자는 원 소유자의 저작권을 사용 시 저작자와의 협의, 사용권  비용을 지불하여 차후 저작권법 등 관련 법령에 따른 문제가 발생하지 않도록 한다.

○ 해당 용역결과물의 구성을 위하여 사진, 음악, 그래픽, 문구, 초상 등을 제3자로부터 라이센스한 경우는 제3자와의 라이센스 사용 계약 조건에 따라 사용되어야 하며, 재단에 양도되지 아니함. 이 경우 자세한 라이센스 사용 계약 상세 내용을 재단에 사전 고지해야 함

○ 개인정보 보호 및 저작권 침해에 따른 모든 책임은 계약상대자에게 있으며, 향후 소송, 기타 발생되는 비용은 계약상대자가 부담한다. 이는 계약기간 종료이후에도 유효하다.

○ 용역 수행과정에서 취득한 일체의 사업정보 및 개인정보를 유출‧누설해서는 안 되며, 위반 시 발생하는 민․형사상 책임, 유․무형 손해 배상은 전적으로 계약상대자가 부담하여야 한다.

○ 계약상대자는 보안대책을 수립하여야 하며, 대표자와 참여자의 보안 각서를 착수신고서와 함께 제출하여야 한다.

○ 본 과업과 관련된 모든 서류 및 자료는 본 과업 이외의 목적으로 사용할 수 없으며, 공사의 사전승인 없이 타인이나 타 기관에 제공하거나 대여할 수 없고 계약상대자는 자료의 외부 유출로 인한 민․형사상의 모든 책임을 져야 한다.

6. 기타사항

○ 계약상대자는 본 과업수행 중 용역목적물 및 제3자에게 피해를 주었을 경우 배상 또는 책임의 의무를 진다.

○ 계약상대자는 과업수행 시 과업량과 과업기간을 상시 점검·관리하여야 하며, 과업수행 실적이 상당부분 계획공정에 못 미칠 경우에는 이에 대한 만회 대책을 수립하여 공사에 제출하여야 한다.

○ 용역수행 과정에서 과업내용 및 용역비용의 일부 조정이 필요한 경우에는 공사와 계약상대자가 협의하여 과업내용 및 용역비용을 조정할 수 있다.

○ 계약상대자가 공사에게 제출한 세부과업 계획서상의 과업담당자를 본 용역에 투입하지 않을 경우에는 용역비용을 조정할 수 있다.

○ 업무수행 과정에서 계약상대자 인력의 고의, 과실, 부주의 등으로 인하여 발생한 일체의 손해는 계약상대자 책임 및 부담으로 한다.

○ 과업성과물 납품이후, 오류 발견 시 계약상대자의 책임 하에 수정 후 재납품하여야 한다.

○ 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 근로자의 권리보호를 위한 「근로자 권리 보호 이행 서약서」를 숙지한 후 입찰에 응하여야 하며, 입찰서를 제출한 자는 「근로자 권리보호 이행 서약서」를 제출한 것으로 간주한다.

Ⅳ		과업 보고 및 성과품 제출

1. 과업보고

○ 과업파악, 점검 등 특정 사항 발생 시 요청 자료는 즉시 보고해야 한다.

구분	참석대상자	시 기	내 용	비고
착수보고	사업수행 관리자	계약일로부터 10일 이내	- 용역수행 착수계(계약완료 직후) - 과업 수행계획서 (홍보/운영전략, 세부 제작기획·수행방법, 추진일정, 운영팀 구성, 안전관리계획서 등 구체적 내용 포함)	착 수 보고서
수시보고	사업수행 관리자	수시	- 제작 및 편집 등 사업수행 중 협의사항 발생시 - 운영 관련 문제점, 긴급 변경 등 이슈 발생시	-
월별 정기보고	사업수행 관리자	월 1회 (일정 사전 협의)	- 월간보고 회의 실시 - 월별 추진상황 등 운영 전반 현황에 대한 분석·평가 보고서 제출 - 필수 포함 내용 :발행 영상 콘텐츠 성과 진단, 콘텐츠별 반응 지수, 수요자 피드백 분석, 유튜브 트렌드 분석, 익월 진행 계획 등 - 안전보건관리 계획에 따른 진행결과 (안전점검표 등) - 주요 문제점 및 추후방향 논의 등	결 과 보고서
최종보고	사업수행 관련자	사업 종료 후 5일 이내	- 최종 결과보고서 초안은 계약기간 만료 5일전까지 제출 - 용역수행 종료에 대한 결과 확인 - 최종 성과분석과 ‘27년도 트렌드 분석 및 과업 전략 방향 제언 포함	최 종 보고서

2. 사업의 성과품

○ 안전관리보건 점검표 및 각종 콘텐츠 산출물 포함 외장하드 2식

- 최종 결과보고서 제본 5부

- 과업기간 중 생산되는 모든 디자인(스킨, 썸네일 등 제작 이미지), 영상물(클린본, 편집 원본 파일, 마스터본), 구성안, 자막 번역본 등 파일 일체 포함

촬영 현장 기록 사진 일체(촬영별 5장 이상)