2026년 충청남도 소셜미디어 운영 및 온라인 홍보

제 안 요 청 서

2025. 11.

사업 담당	소 속	성 명	행정전화	이메일
	충청남도 (대변인)	정인기	041-635-4899	inkee@korea.kr

목    차

Ⅰ. 제안요청 개요	1

Ⅱ. 과업 내용	2

붙임. 과업내용 요약

Ⅲ. 과업 일반지침	6

Ⅳ. 제안 안내	12

Ⅴ. 제안서 작성 기준	17

Ⅵ. 제안서 평가 기준	20

1 제안서 목차 및 작성내용

2. 제안서 평가항목 및 배점기준

3. 정량적 지표의 평가기준

4. 정성적 지표의 평가기준

Ⅶ. 제안서 평가관련 제출서류	27

1. 입찰 참가 신청서

2. 청렴계약이행서약서

3. 서약서

4. 사용인감계

5. 제안사 일반현황

6. 업체 조직도 및 인력현황(총괄표)

7. 참여 인력 이력사항

8. 용역수행 조직 및 역할 분담체계

9. 유사사업실적(최근3년)

10. 용역 이행 실적증명서

11. 투입 장비 현황

12. 가격 제안서

13. 세부 산출 내역서

14. 안전보건관리 준수 서약서

15. 제안사 평가위원회 참석자 명단

Ⅰ		과업 개요

1. 과 업 명: 2026년 충청남도 소셜미디어 운영 및 온라인 홍보

2. 과업기간: 2026. 1. 1. ~ 12. 31.  ※ 하자책임기간: 사업 종료 후 1년

3. 과업금액: 금 400,000,000원(VAT 포함)

4. 계약방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

5. 과업목적 및 방향

□ 충청남도 주요 정책 및 사업, 현안 등 다양한 공감 콘텐츠 제작 배포

□ 온라인 이벤트 및 광고를 통한 신규 방문자 확보 및 구독자 확대

6. 과업내용

□ 충청남도 대표 SNS(7종) 채널 운영·관리

- 기관 SNS 활성화 전략 방안 및 고객 참여 활성화 방안 제시

구 분	개설 연도	URL
X(트위터)	2010	www.x.com/echungnam
페이스북	2011	www.facebook.com/echungnam
인스타그램	2015	www.instagram.com/chungnam_official
카카오스토리	2016	story.kakao.com/ch/chungnam
카카오톡채널	2022	pf.kakao.com/_xhWwGxj
스레드	2023	www.threads.net/@chungnam_official
페이스북(영문)	2025	www.facebook.com/chungcheongnamdo

□ 콘텐츠 제작 및 확산 위한 이벤트 진행 및 캠페인·광고 집행

□ SNS 채널 성과 분석 및 만족도 조사 진행 등 콘텐츠 후속 관리

Ⅱ		과업 세부내용

□ 과업내용(요약)

구분		주요내용	횟수(최소)
1) SNS 채널별 활성화 전략 수립 및 시행		• 충청남도 SNS 채널별 콘텐츠 전략 및 활성화 방안 제시(1월) - 구독자 수, 도달 수 등 SNS 채널별 구체적 성과지표 설정 * 보고서는 20p 이상, 외부 전문가 2인 자문을 포함	연 1회
		• SNS 채널별 특성에 따른 마케팅 사례 및 효과 분석	월 1회
2) SNS 채널별 콘텐츠 제작 및 운영		• 충청남도 SNS 프로필, 스킨 디자인 · 레이아웃 리뉴얼	분기 1회
		• 운영 계획에 따라 콘텐츠(카드뉴스, 영상 등) 제작 및 게재 - 페이스북(국문, 영문): (콘텐츠) 290건 (구독자) 200,000명 이상 - 카카오스토리: (콘텐츠) 150건 (구독자) 75,000명 이상 - 인스타그램: (숏폼 영상) 100건 (구독자) 130,000명 이상 - X(트위터): (콘텐츠) 100건 (구독자) 80,000명 이상 - 스레드: (콘텐츠) 100건 (구독자) 30,000명 이상 - 카카오톡 채널: 월 3회 메시지 (구독자) 40,000명 이상 ※ 7개 채널 합산 구독자 수 전년 대비 20% 이상 증가 목표	상시
		• 카카오톡 채널 메시지 발행 및 이벤트 등 운영 활성화	월 3회
		• 기타 발주기관 요청 디자인 콘텐츠 제작	연 40건
3) SNS 채널·콘텐츠 홍보마케팅		• SNS 채널 활성화(구독자 확대)를 위한 이벤트 기획·시행	연 15회
		• 충남 캐릭터 활용한 이모티콘(2D·3D) 발송 이벤트 추진	연 2회
		• 국내외 SNS 관련 어워즈, 광고제 참여	연 3회
4) 소셜미디어 트렌드 분석·모니터링 보고		• 지역 대표 오프라인 행사(축제 등)와 연계한 이벤트 추진	연 2회
		• 온라인 이슈 SNS 운영 성공 사례, 소셜미디어 트렌드 보고	연중
		• 충남 SNS 운영 성과 비교·분석 및 개선 방안 리포트 제공	월 1회
5) 온라인 소통 및 대응		• SNS 모니터링 및 댓글·문의·부정 이슈 24시간 이내 응대	상시
		• 주말·연휴 비상인력(디자인·응대 등) 지정 및 당직명단 제출	월 1회
운영관리	착수보고	• 사업 수행 계획 보고(7일 이내)	연 1회
	정기보고	• (주간업무보고) 주간 실적 및 계획(메일, 유선 약식보고)	주 1회
		• (월간업무보고) 월간 실적 및 익월 계획(매월 첫 주)	월 1회
	중간보고	• 과업 중간점검 결과 등 방안(과업진행률 60% 달성 시)	연 1회
	완료보고	• 과업종료 후 7일 이내 결과보고서 제출	연 1회
	기타보고	• 이슈 등 필요시 요청 사항 수시 보고	-

1. SNS 채널별 활성화 전략 수립 및 시행

□ 온라인 환경과 트렌드 변화에 따른 채널별(7종) 콘텐츠 전략과 활성화 방안을 보고서 형태로 제시(연 1회)

* 문제점 및 개선 방안을 포함하여 20p 이상, 외부 전문가(2인 이상) 자문 포함

□ 각 채널 구독자, 공감 증가를 위한 구체적 방안 수립 및 시행

- 구독자 수, 콘텐츠 도달 수 등 SNS 채널별 구체적 성과지표 설정

SNS 채널	콘텐츠 목표	구독자 목표
페이스북	카드뉴스·웹 포스터 150건, 추가 40건 ※ 영문 페이스북에 콘텐츠 번역 게재(100건)	200,000명 이상 (영문 페이스북 포함)
카카오스토리	카드뉴스·웹 포스터 150건 ※ 카카오스토리에 맞는 콘텐츠로 리디자인 必	75,000명 이상
인스타그램	숏폼 영상 50건, 영상형 카드뉴스 50건	130,000명 이상
X(트위터)	텍스트형 콘텐츠 100건	80,000명 이상
스레드	텍스트형 콘텐츠 100건	30,000명 이상
카카오톡 채널	월 3회 메시지 발행	40,000명 이상

* 7개 채널 구독자 수 합산(’25. 12월 말 기준) 수치의 최소 20% 이상 목표치 달성

- 타 지자체, 사기업, 유관기관 등 국내외 모범사례 벤치마킹을 통한 대안 제시

□ SNS 채널별 특성에 따른 마케팅 사례 및 효과 분석

□ 충남 인플루언서(메가, 나노 등) 등급별 균형 협업 콘텐츠 제작(월 1회)

□ SNS 콘텐츠의 온라인 대외 채널 확산 및 어워즈 수상 등 외부평가 성과 확보를 통한 발주기관 SNS 채널 위상 제고 노력

2. SNS 채널별 콘텐츠 제작 및 운영

□ 발주기관 요청 콘텐츠(카드뉴스, 포스터 등) 제작 및 SNS 게재

- 주요 도정 및 사업·정책, 충남의 명소, 행사 등 홍보 콘텐츠 제작

- SNS 채널 메인 프로필 스킨 디자인 제작·계절별 리뉴얼(4회)

- 재난 대응 등 기본 디자인(20건), 행사 백드롭 등 디자인(월 2건) 제작

□ 영문 페이스북 채널 운영: 외국인 관광객과 적극적인 소통 강화

- 해외 관광객 대상 주요 콘텐츠(월 2회) 제작·확산, 영문 댓글 응대

□ 카카오톡 채널 메시지 발행 및 이모티콘 제작

- 주요 도정·행사·도정신문 콘텐츠 제작 및 메시지 발행(월 3건)

- 캐릭터 리뉴얼(2D·3D) 이모티콘 제작을 통한 카카오톡 이벤트(2회)

- 카카오톡 채널 활성화 및 구독자 확대를 위한 별도 이벤트 추진

3. SNS 채널·콘텐츠 홍보마케팅

□ SNS 채널 구독자 확대를 위한 이벤트 기획·시행(연 15회 이상)

- 당첨자 선정 및 안내, 댓글 관리, 경품발송, 사후관리 등 전반적 사항

- 기프티콘 등 경품 추첨 및 제공을 통한 참여율 확대(사업금액 內)

- 계약상대자는 이벤트 진행을 위한 그래픽 작업, 시안 작업, 상품 선정, 당첨자 추첨 및 선정, 결과보고 등 이벤트 추진 전반에 대한 업무 수행

- 이벤트 진행 내용과 디자인 시안은 발주부서와 협의하여 이벤트 개시일 기준 최소 7일 전 발주부서에 기획서를 제출하여야 하고, 이벤트와 관련해 발생하는 고객 관리는 계약상대자가 진행

□ 충청남도 공식 캐릭터를 활용한 이모티콘 이벤트 추진(연 2회)

- 카카오톡 채널 친구 추가 시 이모티콘 지급을 통해 1회당 최소 1만 명 이상의 신규 구독자 증대를 목표로 업무 추진

□ 기관 인지도 제고를 위한 온라인 홍보·광고 운영(사업비 30% 이내)

- 월별 신규 유입 단가(CPA) 및 광고 효율성(ROAS) 정량적 수치 보고

* 홍보 채널, 홍보방식 및 광고 예산 비율은 발주기관과 협의 후 조정 가능

□ 국내외 SNS 및 홍보 콘텐츠 관련 시상식, 광고제 참여(연 3회 이상)

- 민간 기업 및 타 시·도 지자체 채널·콘텐츠 수상 현황 분석

- 중앙 부처·전국 단위 SNS 어워즈 파악 및 수상을 위한 전략 제시

□ 내·외부 홍보 강화를 위한 오프라인 연계 이벤트 추진(연 2회)

- 내부 직원 참여 및 지역 축제 등과 연계한 현장 홍보이벤트 운영

* 오프라인 이벤트 홍보방식, 굿즈 제작 등은 발주기관과 협의하여 진행

4. 소셜미디어 트렌드 분석 및 보고

□ 온라인 이슈·키워드 분석을 통한 최신 소셜미디어 트렌드 보고

□ 국내외 콘텐츠 및 SNS 운영 사례 분석을 통한 아이디어 제시(월 1회)

□ 전년 대비 SNS 운영 성과 비교 및 개선 방안 리포트 제공(월 1회)

- 충남 및 시도별 월별 콘텐츠, 조회, 구독자 수, 유입경로 분석

- 매주 월요일 주간 실적 및 차주 계획 대면 또는 서면 보고

5. 온라인 모니터링 및 소통·위기대응 관리

□ 발주기관 SNS 채널 댓글·문의 응대(24시간 이내) 및 부정 이슈 발생 시 발주부서 공유 및 공동 대응  * 민원성 응대 시 협의 필수

□ 채널 내 댓글, 메시지 등 이용자 반응 체계적인 상시 모니터링을 통한 신속한 응대 등 쌍방향 소통 관리(매일 2회 이상 점검)

□ 주말·연휴 비상 인력(디자인·응대 등) 지정 및 월별 당직 명단 제출

□ 이용자 게시물 선댓글, 친구 맺기 등을 통한 관계 유지 및 활성화

□ 충청남도 SNS 채널 팔로워 대상 만족도 조사 실시(상·하반기)

□ 콘텐츠 제작에 사용되는 모든 폰트, 이미지, 음원 등의 저작권 및 사용권(라이선스) 확보 및 관련 책임 이행(계약종료 이후 포함)

□ 최상의 고객 응대 서비스를 위한 상시 모니터링 및 장애 발생 시 발주기관에 즉각 통보 후 지체없이 적절한 조치 수행

□ 사업 종료 후 1년간 하자 책임 기간 설정 및 유지보수·사후관리

Ⅲ		과업 일반지침

1. 전담인력 구성 및 운영

□ 계약상대자는 과업수행에 필요한 전문인력과 보조인력을 적정 배치하고 과업수행책임자를 지정하여 발주기관과의 수시 업무 협의가 이루어지도록 구성·운영하여야 함

- SNS 채널 운영 경력 10년 이상 PM 1인 포함 구성

* SNS 운영 및 디자인 편집 등 가능한 관련 경력 보유자로 인력 구성

□ 사업의 안정적 운영을 위한 전문 전담 인력 투입(9명 이상)

- 홍보 콘텐츠 기획·제작, 온라인 광고 기획, 마케팅, SNS 운영 관리, 작가, 디자인 등의 유사 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성

- 투입 인력은 본 사업에 100% 투입되는 전담 인력이어야 함

- 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류(인적사항, 자격, 경력 등)를 발주기관에 제출하여 사전 확인 후 투입하여야 함

□ 계약상대자는 임원과 프리랜서를 제외한 실제 투입 인력만 기재하고, 전담 인력의 월별 투입량과 업무 역할을 명확히 작성하여 제출해야 함

구분	인원	경력	담당업무
총괄 PM	1	홍보 기획 분야 10년 이상 (PM 경력 보유)	전체 사업 총괄
메인 디자이너	1	해당 분야 5년 이상	이미지 디자인 제작
보조 디자이너	1	해당 분야 3년 이상	이미지 디자인 제작
콘텐츠 기획자 (작가)	2	해당 분야 3년 이상 (전문 작가)	콘텐츠 메시지 및 카피 작성 등
메인 PD	1	해당 분야 5년 이상	영상 콘텐츠 기획 및 구성 등
보조 PD	1	해당 분야 3년 이상	영상 콘텐츠 제작 등
응대 인력	2	홍보 분야 1년 이상	SNS 채널(7종) 댓글 및 메시지 응대

□ 발주기관은 계약상대자의 투입 인력 교체를 요구할 수 있으며, 계약상대자는 발주기관의 승인 없이 교체할 수 없음.

- 계약상대자가 부득이한 사정으로 교체가 필요한 경우 신·구 인력 인적 사항 및 교체 사유를 서면으로 제출해 발주기관의 승인을 얻어야 함

* 과업수행 능력이 현저히 부진하거나 태만하여 과업수행자 교체를 요구할 경우 계약상대자는 즉시 조치하며, 이로 인해 과업이 지연되어서는 안 됨

□ 디자이너 1인은 발주기관과의 협의를 통해 업무의 특수성 및 긴급 상황 발생 등 필요시, 일정 기간 발주기관 대변인실에 한시적으로 업무를 지원해야 함

□ 주말·연휴에 재난, 감염병 등 비상 상황 발생 시 콘텐츠 제작이 가능한 비상 인력 필수 지정 및 운용(월별 당직 명단 제출 의무)

2. 과업수행기준 및 계약상대자 이행사항

□ 계약상대자는 국가계약법 등 관련 규정 및 제안요청서에 따라 계약상의 의무를 성실히 이행하여야 하며, 제안요청서에 명시되지 않은 사항 또는 변경이 필요한 사항에 대해서는 발주기관과 협의절차를 거쳐야 함

□ 계약상대자는 본 과업과 관련하여 계약상대자의 귀책사유로 발생하는 모든 민·형사상 사건·사고에 대하여 책임을 부담함

□ 계약상대자의 귀책사유로 인하여 발주기관이 제3자에게 본 과업과 관련한 손해배상 등을 하게 될 경우, 계약상대자는 발주기관에 지체 없이 그 손해를 배상해야 함

3. 과업의 변경

□ 발주기관의 상황 변경 등 불가피한 사유 발생 시 계약상대자와 협의를 거쳐 전부 또는 일부에 대한 과업 지시를 변경할 수 있음

□ 과업량 증감이나 발주기관이 과업 수행상 필요하다고 인정하는 경우 또는 과업의 변경이 불가능할 경우에는 계약 범위, 내용, 비용 등을 조정하거나 정산 처리할 수 있음

□ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 과업 기간 연장이 가능하며, 이로 인해 발생하는 제 경비는 계약상대자가 부담하여야 함

- 천재지변 등 불가항력의 사유로 과업 수행이 불가능할 경우

- 과업의 범위가 조정·증가 되었을 경우

- 계약상대자의 사정으로 작업 중지 또는 연기가 필요한 경우

4. 계약의 해지 및 손해배상

□ 발주기관은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 계약기간 만료 이전이라도 계약을 해지 또는 해제할 수 있음

- 용역의 목적, 의도 및 방향 등에 부합하지 아니하여 3회 이상 시정을 요구하였으나 이에 응하지 않는 경우

- 용역과 관련된 제작물 및 디자인 등의 수준이 현저하게 미달하여 3회 이상 시정을 요구하였으나 이에 응하지 않은 경우

- 기타 계약조건 및 담당자의 지시 사항을 정당한 사유 없이 이행하지 아니하고, 이로 인해 계약의 목적을 달성할 수 없다고 인정되는 경우

- 그 외에 계약상대자가 계약조건을 위반한 경우

□ 본 용역 수행 중 계약상대자의 고의, 과실, 위약 등으로 입은 손실에 대하여 계약상대자는 배상책임이 있음

5. 하도급 및 기술협력

□ 본 용역의 하도급 및 공동수급(공동이행)을 금지함

6. 수행보고 및 성과품

□ 과업 추진 중에 생산된 산출물, 각종 보고서는 과업 일정에 맞춰 제출 또는 보고하여야 함

구 분	내 용	일 정
착수보고	착수보고서 제출	계약일로부터 7일 이내
중간보고	중간보고서 제출	과업진행률 60% 진행시
최종보고	최종보고서 제출	계약종료일 15일 전
정기보고	월별 SNS 운영 결과	매월 1일
수시보고	발주기관 요청사항	발주기관 요청시

□ 성과품 내역

제 목	규 격	성과품	비 고
사업수행계획서	20p 내외, ppt	10부	착수계 제출시
중간보고서	20p 내외, ppt	10부	중간보고회
운영실적보고(월)	10p 내외, 자율	1부	매월 첫주
콘텐츠 산출물(원본포함)	USB, 외장하드	1식	사업종료 후 7일 이내
사업완료보고서	50p 내외, ppt	10부	사업종료 후 7일 이내

- 계약상대자는 사업수행계획서에 추진일정과 본 사업을 수행할 조직 구성 및 업무분장 내용을 명시하여야 함

- 계약상대자는 사업기간 동안 평가서·계획서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대한 월간 운영보고서를 작성·제출하여야 함

- 발주기관의 요구가 있을 경우, 계약상대자는 관련 자료를 지참하여 회의에 참석·설명하여야 하며, 발주기관의 지시사항에 대하여 성실히 이행하고 조치 결과를 보고하여야 함

- 정기 보고, 특이사항 발생 시 비정기 보고로 보고 체계 이원화

□ 계약상대자는 사업종료 후 7일 이내에 업무 범위에 포함된 사항의 사업완료보고서를 작성 제출하고 발주기관의 승인을 받아야 함

7. 지식재산권 특수 조건

□ 본 과업에 의해 산출된 결과물의 소유권 및 지식재산권은 용역계약 일반조건(기획재정부 계약예규 제56조제1항, 제6항)에 의거 발주기관에 귀속하며, 계약과 동시에 발주기관과 수행기관 간 협의(소유권 및 지식재산권 등은 발주기관에 있다)한 것으로 봄

<기획재정부 「계약예규 용역계약 일반조건」제56조 단서>

제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등) ① 해당 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약당사자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다.

다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자 간의 협의를 통해 지식재산권 귀속 주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있다.

②∼⑤ <생략>

⑥ 제1항에 의하여 지식재산권이 발주기관에 귀속된 경우 발주기관은 국가안전보장, 국가의 방위계획 및 정보활동, 외교관계 그 밖의 이에 준하는 경우로서 국가기관의 행위를 비밀리에 할 필요가 있을 경우 등 특별한 사유가 없는 한 계약상대자에게 계약목적물을 개작할 수 있는 권리를 부여하여야 하며, 계약상대자는 이를 상업적으로 활용할 수 있다. 이 경우 개작권을 부여받은 계약상대자는 발주기관의 승인을 받아 제3자에게 개작권을 양도할 수 있다.

□ 계약상대자는 계약 목적물을 개작할 수 있는 권리를 가지며, 이를 상업적으로 활용할 수 있다. 다만 제3자에게 개작권을 양도할 경우 발주부서에 승인을 받아야 함

8. 대가의 지급

□ 계약상대자는 증빙자료를 첨부하여 기성대가를 청구할 수 있음

□ 발주기관의 지시에 따라 기타 규격을 변경할 수 있으며, 이때 비용은 계약금액 산출내역서의 단가를 기준으로 협의하여 정산함. 단, 발주기관의 지시에 따라 계약내용에 포함되지 않은 작업을 수행한 경우는 실비로 반영하되, 계약상대자는 관련 증빙자료를 제출하여야 함

9. 성과품 납품

□ 결과물은 기한 내 납품하되, 발주기관의 사전 승인을 득한 후 확정하여야 함. 승인 이후에 하자가 발생한 경우, 계약상대자는 재납품하여야 하며 이로 인해 발생하는 제 경비는 계약상대자가 부담하여야 함

10. 용역비용의 사후정산

□ 계약상대자는 업무 수행에 소요되는 경비를 예산의 범위 내에서 사용하여야 하며, 주요항목(여비, 촬영지원비 및 실사여비, 회의비 등)에 대해서는 과업 종료 후 실비로 정산하여야 함

□ 계약상대자는 본 과업 수행과 관련한 경비의 사용 내역에 대하여 구체적인 집행 근거(영수증 등)를 제출하여야 하며, 발주기관에서 부당하게 지출되었다고 판단한 경우 협의절차를 거쳐 해당 금액을 감액하거나 환수할 수 있음

Ⅳ		제안 안내

1. 입찰방식

사업자 선정방식: 협상에 의한 계약

□「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조에 따라 협상에 의한 계약체결 방법을 적용함

	<협상에 의한 계약체결>
입찰 공고 → 입찰참가 등록 및 제안서 접수 → 제안서 심사 및 평가위원회 평가 → 우선협상대상자 선정 및 통보 → 협상 실시 → 사업자 선정 및 계약체결

※ 입찰자가 면세사업자인 경우, 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰 금액에서 부가가치세(10%) 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 함

※ 본 용역은 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」(행정안전부 예규 제282호, 2024.3.28.) 제2장-제2절-8.예정가격 작성의 예외에 따라 예정가격을 작성하지 않음

□ 적용규정

-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제 43조, 44조

-「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부 예규 283호, 2024.3.28.)

-「중소기업제품 구매 촉진 및 판로지원에 관한 법률」제 8조, 9조

□ 입찰방식: 제한경쟁입찰

□ 참가자격

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조(입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 14조(입찰 참가자격 사전심사)에 의한 경쟁입찰 참가자격이 있는 자로서 아래 조건을 갖추어야 함

-「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업, 업종코드 1469) 또는 기타자유업(광고대행업, 업종코드 9902)으로 등록된 업체

- ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 따른 직접생산확인증명서[세부품명: 동영상제작서비스(8213160301)]를 소지한 업체

-「지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률」제31조 및 같은 법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당하지 않는 업체

- 미자격자가 고의로 입찰에 참가하여 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제92조 제1항에 해당된다고 판단될 경우관계 규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있음

- 본 입찰은 SNS 채널 운영의 효율성과 통일성 등을 기하기 위하여 하도급 및 공동수급(공동이행)을 불허함

2. 입찰서류 및 제안서 제출

□ 일시: 공고문에 정한 바에 따름

□ 공고방법: 충청남도청 홈페이지(https://www.chungnam.go.kr),
나라장터(국가 종합전자조달, http://www.g2b.go.kr)

□ 입찰 참가등록 및 제안서 제출

- 입찰참가등록기한: 공고문에 정한 바에 따름

- 제출방법: 방문 제출  ※ 우편 및 이메일 접수 불가

- 제출장소: 충청남도청 본관 5층 대변인실 뉴미디어팀

3. 제안서 평가 안내

선정철차

입찰공고	⇨	입찰등록 및 제안서 제출	⇨	제안서 심사	⇨	협상대상자 선정 및 통보	⇨	협상 및 계약체결

1. 기술능력평가(90%)	+	2. 가격평가(10%)		3. 협상적격자 선정
- 정량적 평가(20%) - 정성적 평가(70%)

※ 기술능력평가(90%)와 가격평가(10%)를 실시하여 종합평가로 점수 산출

일반사항

□ 평가항목 및 배점

- 기술능력 평가: 90점(정량평가 20점, 정성평가 70점) [붙임 2]

- 입찰가격 평가: 10점

□ 평가 방법

- 종합 평가 점수가 동일한 경우 기술능력 평가 점수를 우선 적용해 점수가 높은 자를 우선협상 대상자로 선정하며 기술능력 평가 점수도 동일한 경우에는 평가위원장의 추첨으로 우선협상 대상자를 결정함

기술능력 평가

□ 정량적 평가 분야는 발주기관 담당부서가 평가기준에 따라 평가

- 정량적 평가 분야는 담당부서가 [붙임 3] ‘정량적 지표의 평가 기준’에 따라 평가함

□ 정성적 평가분야는 평가위원회 심사위원이 평가함

- 정성적 지표의 평가는 평가위원회 심사위원이 [붙임 4] ‘정성적 지표의 평가 기준’에 따라 평가하고 항목별로 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 점수를 합산하여 산술 평균한 점수로 함. 단, 최고점수·최저점수 2개 이상인 경우 하나의 점수만 제외하며, 평균 점수 산정 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 이하 셋째 자리에서 반올림함

입찰가격 평가

□ 입찰가격 평가(10점)는 제안서 평가위원회에서 기술 능력 평가(정성적 평가) 완료 후 가격입찰서를 개찰하여 점수를 산출함

□ 입찰가격 평가산식은「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준(행정안전부 예규)」제7장 협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준 제안서 평가항목과 배점한도에 따름

협상 적격자 및 협상순위의 선정

□ 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 업체 중 고득점자순에 의하여 협상 적격자로 선정하며 평가 결과 협상 적격자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음

□ 협상 순서는 협상 적격자 중 종합 평가점수의 고득점에 의하여 결정하며, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술 능력 평가점수가 높은 제안자를 우선 순위자로 함

□ 결정된 협상 순위에 따라 협상 적격자와 협상이 성립된 때에는 다른 협상 적격자와의 협상은 실시하지 않음

□ 협상 적격자와 협상이 성립되지 않은 경우 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상 적격자와 협상을 시행

□ 모든 협상 적격자와 협상이 결렬될 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음

협상 진행

□ 협상 대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서 내용을 대상으로 협상을 시행함

□ 협상대상자와 협상을 통해 제안서 내용 일부를 조정할 수 있음

□ 협상대상자와의 가격협상 시 기준가격은 해당 사업 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하로 하며, 협상대상자가 제안한 가격을 기준으로 함

협상 기간

□ 협상 기간은 협상 개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 함

계약 체결과 이행

□ 협상이 성립된 후 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 계약을 체결해야 함

□ 계약체결 및 이행에 관해서는 서면 통보한 협상 결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률·시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름

평가 결과의 공개

□ 평가의 공정성 확보를 위하여 위원회 개최 후 평가 점수는 공개하며, 이때 평가점수별 평가위원 실명은 공개하지 않음

4. 제안사 준수사항

□ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보 및 업무 내용을 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 발주기관이 요구하는 보안 사항을 철저히 준수하여야 함

□ 제안사가 제출한 제안서 및 모든 자료·문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 제안서 평가 외의 용도로 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 함

Ⅴ		제안서 작성 기준

1. 제안서 작성 요령

제안서의 작성 지침 및 유의 사항

□ 제안서는 제안 요구사항 및 제안서 작성 요령을 충실히 반영하여 작성하여야 하며 다음의 사항을 준수하여야 함

- 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항을 포함하되, 제안요청서에 제시된 내용은 최소한의 요구사항이므로 이를 향상한 내용으로 제안할 수 있음

- 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반 사항에 대한 추진전략, 추진체계, 추진계획을 구체적이고 명확하게 제시하여야 하며, 특히 제안 기술 부문의 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 제시하여야 함

- SNS 콘텐츠 제작 방안는 반드시 제작 예시를 포함하고, 제안사 실제 운영 사례를 참고 자료로 제시하여야 함

- 제안요청서의 요구사항 및 산출물은 제안사가 제시한 사업수행 방법이나 제안에 따라서 발주기관과 협의 후 일부 변경 적용할 수 있음

- 인용 자료 및 데이터는 반드시 출처를 명시하여야 함

□ 제안서의 구성은‘제안서 목차 및 작성내용 [붙임 1]’을 준수하여 작성

- 제안서 본문 내용은 50페이지(25장) 이내로 작성

※ [붙임1] 작성 항목 중 ‘제안업체 일반’은 본문 페이지 산정에 포함하지 않음

- 사업 주요 내용 중 핵심 제안 내용은 요약하여 1장 이내로 작성함

- 제안서는 A4용지 무선 제본으로 제출

- 제안서 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 번호 부여하여야 함

- ‘평가용 제안서’는 업체명, 로고, 대표자명, 표식 등 제안사를 표시하는 일체의 정보가
포함되지 않도록 유의하여 작성하며 PPT, PDF 파일 형태로 USB에 저장하여 제출함

※ 식별정보 의도적 공개 시 평가위원회에서 감점 처리할 수 있음

□ 제안 발표는 사업총괄책임자(PM)를 포함한 2명 이내가 입장 및 발표할 수 있으며 동영상 등 자료를 활용한 간접 발표는 불허함

- PM은 SNS 채널 운영 경력 10년 이상이며 기업의 대표나 임원이 아닌 사업책임자(사업 수주를 위한 발표 전담 PM 금지)

※ 발표자인 ‘사업총괄책임자(PM)’는 재직증명서, 4대보험가입증명서를 필수 제출해야 하며 발표 당일 신분증(운전면허증, 주민등록증, 여권 등)을 지참해야 함

2. 제안서의 효력

□ 제안요청서와 제안서의 내용이 상이한 경우 제안요청서를 우선함

□ 발주기관의 요구로 수정·보완·변경된 제안 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 단, 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선함

□ 발주기관은 필요시 제안사에 추가 제안 또는 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

□ 제안과 관련하여 제출된 서류는 변경할 수 없으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안 업체가 부담함

□ 제안서의 모든 기재 내용은 객관적으로 입증 가능한 관련 서류를 첨부해야 하며, 허위 사실이 판명될 시 평가대상에서 제외됨은 물론 계약 이후에도 계약 해지 및 손해배상 청구가 가능함

□ 제안 내용에 대한 확인·검증이 필요한 경우 발주기관은 입증 자료를 요구할 수 있으며, 제안사가 이를 제출하지 못할 경우 이행 불가능한 것으로 판단함

□ 제출된 제안서는 하자(파일의 손상 등) 등 제안 내용에 변경이 없는 경우에만 보완 및 첨부자료 제출이 가능하며, 보완이 이뤄지지 않을 경우 당초 제출된 서류로 평가함

□ 제안서 작성 및 입찰참여 과정에서 취득한 정보를 입찰 이외의 목적으로 사용하거나 유출·누설할 수 없으며, 이를 위반할 경우 제안사는 정보 유출에 대한 책임을 져야 함

□ 제안서 등 입찰에 관련된 모든 서류는 일절 공개하지 않으며, 제안사는 이에 대하여 이의를 제기할 수 없음

제안서 평가 기준

1. 제안서 목차 및 작성내용	붙임 1 호
2. 제안서 평가항목 및 배점기준	붙임 2 호
3. 정량적 지표의 평가기준	붙임 3 호
4. 정성적 지표의 평가기준	붙임 4 호

【붙임 1】

제안서 목차 및 작성 내용

※ 제시된 순서를 준수하되, 세부 내용은 제안사의 재량에 따라 작성 가능

작 성 항 목	작 성 내 용
Ⅰ. 제안개요	- 본 제안의 목적 및 범위, 제안의 특징, 장점 등을 요약 기술
Ⅱ. 일반사항
1. 업체 현황	- 제안사 일반 현황 등을 명료하게 기재
2. 인력구성 및 전문성	- 투입인력 조직도 및 인력 운영계획(사업단위별 수행인력 및 조직체계, 등) - 재난·주말 등 비상상황 발생 시 대응 인력 운영 계획 제시
3. 사업수행능력	- 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분 제시
	- 본 사업과 관련이 있는 주요 사업실적(최근 3년간)
Ⅲ. 사업수행계획
1. 홍보 전략 및 목표	- 주요 온라인 트렌드를 반영한 홍보전략 및 SNS 매체별 운영 방안 제시 - 채널별 정량적 목표 설정 및 충남도 SNS 채널 간 연계 전략 수립
2. 추진계획	- 2026년 SNS 채널 활성화 전략 수립 · 시리즈 콘텐츠 기획·구성·제작방안 제시(기획 콘텐츠 샘플 각 1개 제작) · 외국인 관광객 유입을 위한 콘텐츠 및 노출 최적화 방안 · 반응수·조회수·도달수 증대를 위한 구체적 활성화 방안 · 국내외 SNS 어워즈 참여 및 수상 추진 방안(연 3회 이상)
	- 도 SNS(7종) 콘텐츠 기획 및 제작 · 연간 계절·정책별 등 콘텐츠 계획 제시 · 숏폼 및 최신 트렌드를 반영한 인스타그램 활성화 방안 · 쌍방향 소통이 가능한 참여형 콘텐츠 기획 · 재난, 긴급행사, 기자회견 백드롭 등 비정기 디자인 제작
	- SNS 소통 및 위기대응 관리 · SNS 채널별 쌍방향 국민 소통 전략 및 관리 방안 제시 · 악성 댓글, 루머 확산 등 위기 이슈 대응 방안 제시
	- 채널 관리 및 운영 · 상시 모니터링 및 이슈관리·위기관리 체계 구축 · 이벤트 기획 및 이용자 만족도 조사·FGI(Focus Group Interview) 진행 · 메타(페이스북·인스타그램) 및 네이버·구글 등 주요 광고 분기별 추진 계획 · 내부직원 및 도민 대상 오프라인 홍보 이벤트 추진(연 2회)
Ⅳ. 사업관리
1. 추진일정	- 사업 추진일정을 단위업무와 작업공정 단위별로 상세히 제시
2. 보고 및 검토계획	- 사업기간 내 보고 및 검토계획(착수보고, 정기·수시보고, 전략회의 등)
3. 성과지표(KPI) 제시	- 채널별 타깃 및 목적에 따른 성과지표 설정 - 구독자 수·도달수·참여율 등 주요 지표별 효과 분석 및 기대효과 제시
4. 예산집행계획	- 제안 예산은 주어진 사업비 범위 내(VAT 포함)에서 수립
5. 트렌드 분석 및 모니터링 체계 구축	- 콘텐츠 반응도, 이용자 피드백 등을 정기적으로 수집·분석하는 시스템 구축 - SNS 채널별 도달수, 반응률, 구독자 증가율 등 분석 및 개선 방안 제시
6. 기타사항	- 품질관리, 위험관리, 보안관리, 프로젝트 관리방안 등 - 위 항목에 제시되지 않은 제안사만의 특별제안 등
※ 사업제안 내용은 업체의 역량을 발휘하여 자유롭게 기술. 단, 제안서 작성 지침에 따른 필수 항목 포함

【붙임 2】

제안서 평가항목 및 배점 기준

사 업 명		2026년 충청남도 소셜미디어 운영 및 온라인 홍보
심사항목		세부항목	심사내용	심사	비고
				배점
기술 능력 평가 (90)	정량평가 (20)	투입인력	ㅇ4대 보험 납입 현황 기준 상시 근무 인력 규모	6점	부서담당
		수행실적	ㅇ최근 3년 이내 유사 사업(SNS 운영 대행 등) 수행 실적 금액 합산(5천만 원 이상)	6점
		기업재정 및 경영상태	ㅇ제안사 경영실태, 재무구조 등 신용등급 평가	6점
		사회적 책임	ㅇ임금체불, 고용개선 조치 미이행, 부정당업자 제재 여부	2점
	정성 평가 (70)	사업내용부문 (65)	ㅇ소셜미디어 홍보 전략 및 운영 목표 - 온라인 트렌드 반영 홍보 전략의 창의성·실행 가능성 - 채널별 운영 목표, KPI(구독자·도달수 등) 설정의 구체성	15점	평가위원
			ㅇ콘텐츠 기획 및 확산 - 도정·관광 등 주제별 시리즈 콘텐츠 기획의 차별성 - 릴스·영상형 카드뉴스 등 최신 포맷 활용 계획 - 영문 페이스북 등 외국인 대상 콘텐츠 및 확산 방안 - 충남 인플루언서(메가·나노 등 등급별) 협업·확산 전략 - 국내외 SNS어워즈 수상 가능성을 높이는 콘텐츠 전략	25점
			ㅇ온라인 홍보마케팅 활성화 - 구독자 확대를 위한 연간 이벤트·프로모션 추진 계획 - 캐릭터 이모티콘 제작·카카오톡 채널 활성화 계획 - 직원·도민 대상 오프라인 연계 이벤트 운영 방안	15점
			ㅇSNS 소통 및 위기대응 관리 - SNS 채널별 쌍방향 국민 소통 전략 및 관리 방안 - 악성 댓글·루머 확산 등 위기 발생 시 대응 방안 제시	10점
		사업관리부문 (5)	ㅇ인력운영 계획 - 전담 인력 배치의 전문성 및 인력 규모의 적정성 - 비상 상황 발생 시 비상 대응 인력 및 당직 체계	5점
가격평가 (10)		입찰가격 (10)	ㅇ입찰가격 평점산식을 적용한 가격제안서 금액	10점	평점산식
합계				100점

【붙임 3】

정량적 지표의 평가 기준

평 가 항 목	평 가 요 소 (기준)	배점
투입인력	○ 4대 보험 납입 현황 기준 상시 근무 인력 규모(보유인력 규모)	6
수행실적	○ 공고일 기준 최근 3년 이내 유사 사업(SNS 운영·디지털 콘텐츠 등) 수행 실적 금액 합산(5천만 원 이상) (사업주관 기관 확인서 또는 이행실적 확인서 첨부 시 인정)	6
기업재정 및 경영상태	○ 제안사 경영실태, 재무구조 등 신용등급 평가	6
사회적 책임	○ 임금체불, 고용개선 조치 미이행, 부정당업자 제재 여부	2
합 계		20

가. 투입인력 (기준 점수 6점)

□ 대    상: 총괄 PM 및 부문별 투입인력

□ 평가방법: 구간점수제

- ‘평가대상 입찰참가자 점수’ = (참여인력별 기술등급 평가점수 × 참여율)의 합

- 평가항목 환산점수: ‘평가대상 입찰참가자 점수’ 구간에 따라 점수 부여

<참여인력별 기술등급 평가점수>

구 분	10년 이상	8년 이상 ~ 10년 미만	5년 이상 ~ 8년 미만	3년 이상 ~ 5년 미만	1년 이상 ~ 3년 미만
참여인력 기술등급	5.0	4.0	3.0	2.0	1.0

<구간별 점수>

평가대상 입찰참가자 점수구간	점수	배점
35점 이상	6점	6점
30점 이상 ~ 35점 미만	5.4점
25점 이상 ~ 30점 미만	4.8점
25점 이상 미만	4.2점

※ <산출예시>

12년 경력자 1명 50%, 9년 경력자 3명 100%, 6년 경력자 3명 100%, 4년 경력자 3명 100% 투입될 경우 조직 및 인력구성 점수

= 5점*1명*50% + 4점*3명*100% + 3점*3명*100% + 2점*3명*100% = 2.5 + 12 + 9 + 6 = 29.5점

⇒ 구간적용 시 최종 획득점수: 4.8점

- 투입인력은 입찰공고일 기준 제안사 소속이어야 하며, 기술 및 경력 상태에 대한 증거서류가 첨부되지 않은 참여 인력 등은 평가에서 제외(대표 및 임원 포함하지 않음)

- 경력증명서, 건강보험득실 확인서 등으로 유사 사업 종사 확인 및 평가하므로 투입인력의 기술 및 경력 상태에 대한 증명은 상세하게 제시하여야 함

나. 수행실적(기준 점수 6점)

□ 공고일 기준으로 최근 3년 이내 기업 및 기관의 SNS 채널 운영 대행 사업 수행 실적 금액 합산(5천만 원 이상)

실적 금액	6억원 이상	5억원 이상~ 6억원 미만	3억원 이상~ 5억원 미만	1억원 이상~ 3억원 미만	1억원 미만
평점	6	5.4	4.8	4.2	0

※ 최근 3년(공고일 기준으로 과업이 완료된 건)  이내 관련 사업 주관기관 확인서 또는 소프트웨어 사업 이행실적확인서 첨부 시만 인정, 증거서류 미제출 및 확인 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 종합홍보, 광고, 단순 영상 촬영 및 콘텐츠 제작, 라이브 등은 불인정

※ 증거서류 미제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

다. 기업재정 및 경영상태(기준 점수 6점, 신용평가 등급에 의한 평가)

□ 평가기준: 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조 제1항 제1호 또는 자본시장과 금융 투자업에 관한 법률 제 9조 26항의 업무를 영위하는 신용정보업자(신용정보업: 신용 조회업, 신용 평가업)가 입찰공고일 이전 최근 1년 이내에 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가 등급, 등급 평가일 또는 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급 확인서’)을 기준으로 다음의 표에 의하여 평가함

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가 등급	평점
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20 A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	6.0
BBB-, BB+ BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+ BB0, BB-	5.4
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.8
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	4.2

※  평가대상 업체의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가

※  합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 평가하며, 합병 후의 새로운 신용평가 등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 업체의 신용평가등급을 적용

라. 사회적 책임(기준점수 2점)

□ 평가 기준: 위반사항 없음 2점, 위반사항 있음 0점

- 위반사항 없음: 2점

- 아래 중 위반사항 있을 시: 0점

평가항목	세부평가항목	평가기준
사회적 책임	① 임금체불	「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불 사업주로 명단이 공개 중인 자
	② 고용개선 조치 미이행	「남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내 고용노동부장관으로부터 적극적 고용 개선 조치 미이행 사업주로 명단이 공표된 자
	③ 부정당업자 제재	최근 2년 이내 나라장터에 부정당업자로 등록된 경우

※ 세부평가항목 ①∼③는 중복하여 평가하며, 배점한도를 초과하여 감점하지 않는다.

※ 모든 세부평가항목에 해당하지 않는 경우, 해당 평가항목의 배점한도를 부여한다.

※ ① 임금체불 평가는 입찰공고일을 기준으로 고용노동부장관이 공개중인 체불사업주 명단의 사업장에 대하여 적용

※ ② 고용개선조치 미이행 평가는 입찰공고일을 기준으로 최근 2년 이내에 고용노동부장관이 공표한 적극적 고용개선조치 미이행 사업주 명단의 자료에 표시된 사업장을 기준으로 적용. 다만, 2017년 5월 1일 이후 공표된 자부터 적용

※ ③ 부정당업자 평가는 조달청 전자조달시스템 부정당제재정보에 공개된 업체 적용

【붙임 4】

정성적 지표의 평가기준

□ 평가항목 및 배점

평가항목	세부평가항목	평가기준	배점
전략 목표 설정	홍보전략 수립	○ 온라인 트렌드 반영 전략의 창의성·실행 가능성 ○ 충남 도정 기조에 맞춘 전략 방향 설정의 적정성	10
	운영목표·KPI 설정	○ 채널별 운영 목표 및 KPI 설정의 구체성 ○ KPI 달성 실행 로드맵·지표 관리 체계 현실성	5
기획 제작 확산	콘텐츠 기획·제작	○ 도정·관광 등 주제별 콘텐츠 기획의 창의성·차별성 ○ 릴스·영상형 카드뉴스 등 최신 포맷 활용 능력 ○ 디자인 완성도, 정책 메시지 전달력, 스토리 구성력	15
	외부 확산·협업	○ 인플루언서(메가·나노 등) 협업 계획의 실효성 ○ 외국인 타깃 채널·콘텐츠 등 해외 확산 전략의 체계성 ○ 국내외 커뮤니티와의 연계 확산 계획의 현실성	15
	마케팅·어워즈 전략	○ 연간 이벤트 운영·이모티콘 활용 전략의 실행력 ○ 메타·구글 등 온라인 광고 집행 전략·관리 계획 ○ 국내외 어워즈 참여 및 수상 가능성 제고 전략	10
소통 위기 대응	소통관리	○ 댓글·메시지 응대(24시간 이내) 및 모니터링 체계 ○ 팔로잉·선댓글·DM 등 관계 유지 전략의 실효성	5
	위기대응	○ 악성 댓글·루머 확산 대응 프로세스의 체계성 ○ 발주기관(충청남도) 공유·보고 체계의 명확성	5
사업 관리	인력·조직 운영	○ PM 및 전담인력의 전문성, 경력, 배치 적정성 ○ 비상 대응 인력 체계 및 당직 운영의 실효성	5

제안서 평가관련 제출서류(식)

구 비 서 류

구분		단위	수량	작성지침 및 제출서류
입찰등록서류		A4	2부	○ 입찰참가신청서【서식1】 ※대리인 참석 시 신분증 및 재직증명서 지참(1부)
				○ 청렴이행서약서【서식2】
				○ 서약서【서식3】
				○ 사업자등록증 사본 ○ 법인등기부등본 ○ 인감증명서 및 사용인감계(인감지참)【서식4】 ○ 중소기업·소상공인 확인서 ○ 직접생산확인증명서 ○ 나라장터에서 출력한 입찰참가자격등록증 ○ 그외 참가자격 평가 서류 사본 ※원본과 상위없음 명기 후 인감날인
사업수행 능력평가	정량 평가 제안서	A4	2부	○ 제안사 일반현황 【서식5】 ○ 신용평가등급 확인서 ○ 사업 투입인력 - 업체 조직도 및 인력 현황【서식6】 - 참여 인력 이력사항【서식7】 - 용역수행 조직 및 역할 분담체계【서식8】 - 경력(재직)증명서, 건강보험자격득실확인서, 4대보험 사업장 가입자 명부 등 ○ 용역수행실적 - 유사사업실적 등【서식9】 - 용역이행 실적증명서【서식10】 ○ 투입 장비 현황【서식11】 ○ 안전보건관리 준수 서약서【서식13】 ○ 제안서 평가위원회 참석자 명단【서식14】
	정성 평가 제안서	A4	1부/10부	○ 제안서 원본 1부
				○ 제안평가본 10부(발표자료) ※표지 및 내용에 업체명, 업체로고, 대표자 성명 등 업체 식별정보 제외
가격제안서		A4	1부	○ 가격제안서 및 세부산출내역서【서식12, 12-1】 ※반드시 밀봉 후 대표자 인감 날인 제출(봉투에 가격제안서 기재) ※G2B 전자입찰과 별도로 수기 제출(금액 동일)
위의 모든 내용이 수록된 파일		USB	1개	○ PPT 및 PDF

<서식 1>

입찰 참가 신청서 ※아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.							처리기간
							즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭			사업자등록번호
	주 소			전화번호
	대 표 자			주민등록번호
입찰 개요	입찰공고(지명)번호			입찰일자		. . .
	입 찰 건 명		2026년 충청남도 소셜미디어 운영 및 온라인 홍보
대리인․사용인감		본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 : 전 화 번 호 :			본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 □
본인은 위의 번호를 공고(지명통지)한 귀부(처․청)의 일반(제한․지명)경쟁 입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매,기술용역)입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 붙임서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다. 붙임서류 : 입찰 참가 제출서류 각 1부. 20 년 월 일 신 청 인 □ 충청남도(분임)재무관 귀하

※ 대리인 제출 시 지참 서류 : 대리참석자 신분증, 재직증명서

<서식 2> 업체제출용

청렴계약이행서약서

당사는 〈부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정〉이 사회발전과 국가경쟁에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하여 충청남도에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약 체결, 감독, 검사 등 계약이행 과정(준공 이후 포함)에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

3. 회사 임․직원이 관계 공무원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

4. 공정한 직무수행을 방해하는 알선․청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의 제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다.

위 청렴서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 이를 어길시 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 충청남도의 조치와 관련하여 당사가 충청남도를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20   .    .      .

업체명 :                  대표자 :            □

충청남도지사 귀하

<서식 3>

서    약    서

1. 공고번호 :

2. 용 역 명 : 2026년 충청남도 소셜미디어 운영 및 온라인 홍보

‘2026년 충청남도 소셜미디어 운영 및 온라인 홍보’ 입찰에 참여함에 있어 모든 서류와 증빙자료는 신의와 성실의 원칙에 입각하여 작성, 제출하였으며 입찰참가와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 제출한 서류 및 증빙자료가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위로 기재한 사항 등이 확인될 경우 평가상의 불이익은 물론 부정당업자 제재 또는 낙찰 대상에서 제외 되어도 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 본 입찰과 관련하여 취득한 충청남도의 자료 및 정보는 외부에 누설하거나 제공하지 않겠습니다.

20   년   월    일

업 체 명 :

주    소 :

대 표 자 :                  □

충청남도지사 귀하

<서식 4>

사 용 인 감 계

사용인감

충청남도에서 시행하는「2026년 충청남도 소셜미디어 운영 및 온라인 홍보」입찰·계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 대하여 위의 인감을 사용하고자 하며, 상기 인감 사용에 따라 발생하는 모든 법률적인 책임을 당사(본인)가 부담할 것을 확약하고 이에 사용인감계를 제출합니다.

붙임  인감(법인)증명서 1부.  끝.

202   년     월     일

상  호 :

주  소 :

대표자 :                            □

충청남도지사 귀하

<서식 5>

제안사 일반현황

업체명
대 표 자
사업분야
주소
전화번호		FAX 번호
홈페이지 주소		E-mail
업체설립연도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
납입자본금	억원
매출액	억원	총자산
1. 주요 연혁(요약) ※ 유의사항 1. 총자산, 매출액은 가장 최근의 회계연도에 대한 내용을 기재함 2. 용지가 부족할 경우 별지 사용함

<서식 6>

업체 조직도 및 인력현황(총괄표)

1. 제안사 조직 및 인원 현황(조직도)

2. 사업 수행 조직 및 인원 현황

부 문	성 명	생년월일	직 위	최종학력	기술등급	해당분야 경력(년/월)	담당업무	참여율
총괄책임
PD
작가
운영관리
디자인
...등

주) 1. 상주인력은 반드시 투입률 100% 전담 가능자로 기재
2. 유의사항

※각종 증빙자료(최종 졸업증명서, 소득세원천징수영수증, 경력증명서, 건강보험자격득실확인서등)을 제출

※본 작업에 직접 참여하는 종사자를 대상으로 하되, 공고일 전에 제안사에 입사한 자로 한정

※상기 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 최종선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음.

<서식 7>

참여 인력 이력사항

성명			소속			직위			자 격증	자격증명 (취득년월)			본사업 참여 분야
연령			학위			전공			기술등급				해당 분야 경력	년월
본 사업 참여기간		. . . ～ . . .											참여율	%
경 력
사업명					참여기간			담당업무			발주처	해당분야경력			비 고
												0년 0월

주) 1. 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한 인력을 기재한다.

2. 참여 인력에 대한 관련 증명서를 첨부(재직증명서, 경력증명서, 자격증 사본 등)

※증빙자료 미제출 인력은 평가대상에서 제외한다.

3. 자사인력 증명(고용사실 증명)은 재직증명서와 국민연금이나 의료보험 납입증명서 또는 갑근세납부증명서 제출

※ 공고일 이전 근무자로 한함

4. 최종학위, 자격증, 해당분야경력에 항목은 ‘기술등급’인정을 위해 해당하는 사항을 기재한다.

5. 근무경력은 입찰 공고일 현재를 기준으로 연월까지 기재한다.

※‘해당분야경력’에는 현 근무지(회사) 경력 포함

6. 기재된 내용의 확인 결과가 허위 사실로 밝혀질 때는 0점 처리한다.

<서식 8>

용역수행 조직 및 역할 분담체계

□ 사업수행 조직도 (부문별 인원 중복 명기 가능)

			사업 총괄 책임자
			직위, 성명, 기술등급(경력연/월)
디자인 부문			기획(작가) 부문				촬영·편집 부문			운영·관리 부문
직위, 성명, 기술등급 (경력연/월)			직위, 성명, 기술등급 (경력연/월)				직위, 성명, 기술등급 (경력연/월)			직위, 성명, 기술등급 (경력연/월)

주) 1. 부문별 책임자를 상위에 배치해 명시해야 한다.

2. 부문, 소속, 직위, 경력 연/월 등을 평가 시 참고 될 수 있도록 기재한다.

3. 용역 수행 조직 및 인원 현황에는 실제로 발주기관의 과업에 직접 투입 가능한 인력을 모두 기재한다. (임원, 비정규직, 프리랜서 등 제외)

<서식 9>

유사사업실적(최근3년)

가. 주요 사업 내용

회사명 :

연번	①계약명	사업 기간	② 계약금액 (단위:천원)	발주처	③수행내용(간략)	④공동 프로젝트 수행여부	비고
계

주) 실적의 증명은 나라장터 발행하는 ‘이행실적증명서’ 또는 <서식10>「용역이행 실적증명서」를 완료일자순으로 기재 (사본의 경우 원본대조필)

※ 증거서류 미제출, 확인 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 기재된 내용의 확인 결과 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 시 0점 처리

① 계약명 : 연도순으로 기재하며 기관(업)의 ‘SNS 운영 용역’만 기재

※ 공고일 기준 최근 3년 이내 준공한 5천만 원 이상 용역에 한하며 종합홍보, 광고, 단순 영상 촬영 및 콘텐츠 제작, 라이브 등 불인정

※ 현재 수행중인 사업은 비고란에 “수행중” 표기

② 계약금액 : 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 비용만을 괄호 안에 기재

③ 수행내용 : 주요 수행 작업 내용 위주로 작성

④ 공동 프로젝트 수행여부 : 타사와 공동으로 프로젝트를 수행한 경우 타사의 상호명 기재

나. 계약건별 내역

계 약 명
발 주 처
계약기간	착수일 ~ 완료일	20 . . ~ 20 . .	계약금액 (천원)
사업책임 기 술 자
1. 사업목적
2. 사업의 중요사항 및 수행한 업무 내용

<서식 10>

용역 이행 실적증명서

신 청 인	업체명(상호)					대 표 자
	영 업 소 재 지					전화번호
	사 업 자 번 호
	증 명 서 용 도	입찰 및 제안서 심사용				제 출 처
	용역범위 및 기준 (물량,금액 등)
용역이행 실적내용	용 역 명					구 분
	용 역 개 요
	계 약 번 호	계약일자	계약기간	규 모			이 행 실 적			비 고
							비율(%)		실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : □
	주 소 : (전화번호 : )
	발급부서 :				담 당 자 :

주)  1. 민간 거래 실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 함

2. 용역이행실적은 입찰공고 시에 제시한 용역범위 및 기준(물량, 금액 등)등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

<서식 11>

투입 장비 현황

구 분	모델명	구입일	수 량	비 고
예)카메라		2024.1.1.	1

※드론, 액션카메라, 라이브 방송 장비 등 본 사업에 즉시 투입 가능한 영상 장비 기재

<서식 12>

가격 제안서
사 업 명	2026년 충청남도 소셜미디어 운영 및 온라인 홍보
입찰공고번호	제 호
사 업 기 간
제 안 금 액	금 원(￦ )(VAT포함)
상기 금액으로 가격입찰서를 제출합니다. 붙임 : 산출 내역서 1부. 20 년 월 일 업체명 : 주 소 : 전화번호 : 대표자 : □ 생년월일(법인등록번호) : 충청남도지사 귀하

<서식 12-1>

세부 산출 내역서

구 분			단 위	산출 내역		구 성 비	비 고
				수 량	금 액
순용역원가	① 인 건 비	총책임자	식			%
			식			%
			식			%
			식			%
		인 건 비 계				%
	② 기 타 경 비	차량유지비	식			%
		소모품	식			%
		홍보비	식			%
		진행비	식			%
		기타경비 계				%
③ 순 용역원가(①+②)						%
④일반관리비 (③의 5%이내)			%	5.00		%
⑤ 이 윤 (③+④의 10%이내)			%	10.00		%
⑥ 총 용역원가 (③+④+⑤)						%
⑦부가가치세 (⑥의 10%)			%	10.00		%
합계					천원미만 절사	%
제안금액					천원미만 절사

<서식13>

안전보건관리 준수 서약서

본인은 귀 기관의 「2026년 충청남도 소셜미디어 운영 및 온라인 홍보」계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

｢산업안전보건법, 중대재해처벌법｣등 아래의 관련 법규를 준수하겠습니다.

: 예         (    )

: 아니오     (    )

(업체명) 는 본 용역을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 안전보건관리 준수서약서를 제출합니다.

202  년     월     일

업체명:

주  소:

대표자:                 □

충청남도지사 귀하

<서식 14>

제안사 평가위원회 참석자 명단

구 분	성 명	소 속	직 위	연 락 처
총괄PM	홍길동	㈜OOOO	본부장	010-1111-1111

※ 제안 발표는 동 과업을 수행할 사업총괄책임자(PM) 외 1명만 입장 및 발표 가능

※ 발표자인 PM은 발표 당일 신분을 확인할 수 있는 신분증 필수 지참

202  .   .

충청남도지사 귀하