2026 KSPO 소셜미디어(SNS) 운영대행 용역 제 안 요 청 서

2025. 11.

목   차

Ⅰ. 과업개요	1

Ⅱ. 과업내용	2

Ⅲ. 용역업체 선정방법	14

Ⅳ. 제안서 작성방법	18

(별 첨)

1. 제출서류 양식	21

2. 신용평가등급에 따른 경영상태 평가기준표	28

3. 보안 요구사항	29

Ⅰ	과업개요

□ 과 업 명 : 2026 KSPO 소셜미디어(SNS) 운영대행 용역

□ 추진목적

ㅇ SNS 채널별 특성에 맞춘 홍보 콘텐츠로 공단 브랜드 이미지 강화

ㅇ 공단 대표 캐릭터(백호돌이)를 활용하여 친근한 이미지로 공단 인지도 제고

ㅇ 참여형·확산형 콘텐츠 제작을 통해 국민 및 MZ·알파세대 소통 강화

□ 추진방향

ㅇ 타겟 맞춤형 SNS 채널 운영·관리를 통해 트렌드를 반영한 콘텐츠 제작

ㅇ 국민참여형 온·오프라인 소통 이벤트를 연계하여 공단 홍보 효과 극대화

ㅇ 공단 대표 캐릭터(백호돌이) 활용 공모전 및 투어 등 캐릭터 마케팅 시행으로 공단 친근감 제고

□ 주요과업

ㅇ 공단 홍보 강화를 위한 연간 SNS 전략 및 운영계획 수립

ㅇ 효과적인 소셜미디어·KSPO 서포터즈 운영 및 관리

ㅇ 공단 SNS 채널 활성화를 위한 채널별 콘텐츠 기획·제작

ㅇ 국민참여형 온·오프라인 이벤트 시행 및 광고 대행

ㅇ 운영목표 설정 및 주기적 성과분석을 통한 환류, 실시간 위기관리

□ 과업기간 : 계약 체결일로부터 2026년 12월 31일까지

□ 사업예산 : 금150,000,000원(금일억오천만원, 부가세 포함)

□ 발주기관 : 서울올림픽기념국민체육진흥공단

□ 계약방법 : 제한(총액)경쟁입찰(협상에 의한 계약)

※ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

* 국가계약법 제35조 5항에 따라 추청 가격이 고시금액 미만이며, 사업의 시급성에 따른 긴급공고 시행

Ⅱ	과업내용

1		과업요약

구분		주요내용	최소 횟수
소셜미디어 채널 운영 전략 수립 및 관리		• 연간 운영계획 및 성과지표(팔로워, 노출, 도달 등) 설정 및 발전방향 수립 - 콘텐츠 개편 기획 및 제작 전반에 대한 홍보전략 수립	연 1회
		• 홍보 효과성 분석 및 향후 SNS 개선 방안 수립 등 컨설팅	연 1회
SNS 운영	블로그	• 공단 주요 사업·스포츠 등 주요 콘텐츠 기획·제작 • 공단 캐릭터 브랜딩을 활용한 콘텐츠 기획·제작 • 신속하고 시의성있는 정보 전달 채널로 활용	주 2∼3회
	페이스북	• 인스타그램·틱톡 연동 발행 건 미러링 진행	인스타그램, 틱톡 미러링
	인스타그램 (@kspo.tiger)	• 백호돌이를 공단 직원으로 설정하여, 공단의 주요 사업을 친근하고 재미있게 소개하는 콘텐츠 기획 및 디자인	주 2∼3회 (KSPO 서포터즈 콘텐츠 별도)
	인스타그램 (@baekhodori)	• 백호돌이의 일상계정으로 설정하여, 백호돌이를 활용한 밈, 릴스 영상, 인스타툰 등 캐릭터 위주의 기획 및 디자인	주 3회 (KSPO 서포터즈 콘텐츠 별도)
	틱톡	• MZ·알파세대의 공감 및 반응을 이끌어낼 수 있는 콘텐츠 기획·제작(스포츠·올림픽·백호돌이 활용 숏폼 드라마 콘텐츠 등)	월 2회 (KSPO 서포터즈 콘텐츠 별도)
		• 타 기관 캐릭터와 협업 콘텐츠 제작	연 4회
	이벤트	• 이벤트 기획 및 운영(경품 등 기타 제반 비용 포함)	월 2회
	기타	• 블로그 등 기타 SNS 커버 스킨 계절별 제작	연 4회
		• 콘텐츠 게시 및 공단 요청 자체 제작 카드뉴스 등 제작 및 배포	수시(월 2회)
KSPO서포터즈 운영 및 관리		• KSPO 서포터즈 운영·관리(20명 내외) - SNS 크리에이터, 영상 크리에이터(변동가능) * 활동비 집행 등 기타 제반 비용 포함	2월∼12월
		• KSPO 서포터즈 모집, 온·오프라인 미션 기획, 피드백 진행 및 활동비 지급 등 (디자인, 카드뉴스, 영상, 저작권 교육 등)	연 1회
		• 발대식, 월간 기획회의, 워크숍, 공모전, 개인·팀 미션, 해단식, 시상식 등 기타 행사	2월∼12월
운영관리	착수보고	• 사업 수행 계획 보고(14일 이내)	연 1회
	정기보고	• (월간업무보고) 월간 실적 및 익월 계획(매월 초)	월 1회
		• (일일업무보고) 채널 실적관리 및 댓글, DM 등 이슈 모니터링	수시(매일)
	중간보고	• 과업 중간점검 결과 및 개선 방안	연 1회
	완료보고	• 계약만료 전 2주 이내 결과보고서 제출	연 1회
	기타보고	• 이슈 발생 등 필요시 요청 사항 보고	수시(매일)
기타		• 스포츠주간 및 스포츠의 날 등 홍보 이벤트·캠페인 및 백호돌이 투어(오프라인 이벤트) 등 발굴·제작 제안 • 소셜미디어 어워드 및 대한민국 SNS 대상 출품 • 인플루언서 협업 추진	수시 (각 연 1회)
		• 캐릭터 활용 공모전 운영 등	연 1회

2		세부과업

① 소셜미디어 채널 운영

【 국민체육진흥공단 소셜미디어(SNS) 계정 현황 】

(2025.10.31. 기준)

채 널	계정 현황	사이트 주소
블로그	이웃 수 : 19,139명	http://blog.naver.com/kspo2011
인스타그램 (@kspo.tiger)	팔로워 : 26,527명	https://www.instagram.com/kspo.tier
인스타그램 (@baekhodori)	팔로워 : 6,243명	https://www.instagram.com/baekhodori
페이스북	팔로워 : 40,149명	https://www.facebook.com/kspof
틱톡	팔로워 : 5,956명	https://www.tiktok.com/@kspo88

□ 네이버 블로그

ㅇ (채널 운영) 전 연령층을 대상으로 공단 사업 및 스포츠 등 다양한 주제의 콘텐츠 채널로 운영(월 10건 이상 제작/네이버 클립 발행 건 제외)

- 사용자 경험(UX)을 기반으로 한 레이아웃 및 디자인 전면 개편

- 네이버 메인 및 관련 키워드 검색 시 상위 노출 되도록 운영

- 전문적이고 차별화된 소재 발굴 및 SEO(검색엔진) 최적화

ㅇ (주요 내용)

- 공단 캐릭터 브랜딩을 활용한 콘텐츠 게시물 기획 및 제작

- 공단 주요 사업 및 공단 취업 취재·인터뷰 관련 등을 콘텐츠화

- 네이버 클립 연계 홍보 및 공단 주요 사업, 매거진, 행사 등을 콘텐츠화

- 올림픽·월드컵·아시안게임 등 시의성 있는 소재 발굴 등

□ 인스타그램

ㅇ (채널 운영) MZ·알파세대와 소통할 수 있는 젊고 트렌디한 소통 채널로 운영(월 20건 이상 제작/KSPO서포터즈 발행 건 제외)

* 계정 분리를 통해 ① 백호돌이 업무계정, ② 백호돌이 일상계정으로 운영

- 백호돌이 업무계정 : 백호돌이를 공단 직원으로 설정하여 공단의 주요 사업 및 행사 등을 친근하고 재미있게 소개하는 콘텐츠 제작

- 백호돌이 일상계정 : 공단 직원인 백호돌이의 일상 계정으로 설정하여 백호돌이를 활용한 밈, 릴스 영상, 인스타툰 등 캐릭터 위주의 콘텐츠 제작

ㅇ (주요 내용)

- 계정별 특성을 고려한 체계적인 채널 운영·관리로 팔로워 증대 집중

- 캐릭터 활용 대국민 공모전, 팬 소통 이벤트 등 국민 참여형 콘텐츠 기획·운영

- 카드뉴스·릴스 등 톤앤매너 설정 및 해시태그를 활용한 검색 유입 활성화

- 공단 주요 사업, 행사 소식을 보다 쉽게 전달할 수 있는 월간 뉴스 콘텐츠 제작 등

□ 페이스북

ㅇ (채널 운영) 인스타그램·틱톡 연동 발행 건만 진행해 홍보역량 집중

□ 틱톡

ㅇ (채널 운영) MZ·알파세대를 겨냥한 영상 콘텐츠 제작으로 공단 대표 캐릭터를 활용한 인기 스포츠 숏츠 및 챌린지 제작

(월 2회 이상 제작/KSPO서포터즈 발행 건 제외)

ㅇ (주요 내용)

- 캐릭터 마케팅이 성행함에 따라 숏폼 드라마·캐릭터 브이로그·시의성 있는 챌린지 등 콘텐츠 제작을 통한 팬덤 확장 도모

- 타기관 캐릭터 및 인플루언서와 협업을 활용한 숏츠 콘텐츠 제작

- 알고리즘 시의성을 반영한 다양한 영상 콘텐츠 제작

② 소셜미디어 채널 운영 전략 수립 및 관리

□ 이용률 및 트렌드 등 반영, KSPO 소셜미디어 채널 연간 운영계획*, 성과 지표(팔로워, 노출, 도달 등) 설정 및 발전방향 수립

* 전년도 실적 대비 15% 상향 실적 관리 및 달성을 위한 운영 방법 제시

□ 온라인 환경 분석을 통해 KSPO 소셜미디어 운영 발전 방안 제시

ㅇ 검색엔진 최적화(SEO), 멘션, 해시태그 등 채널 운영 관련 기능을 활용하여 채널 운영 효율화

□ KSPO 소셜미디어 운영 전담팀을 통한 실시간 운영ㆍ관리

ㅇ 프로젝트 매니저(PM) 포함 최소 4인 이상의 전문 인력으로 구성

□ SNS 벤치마킹을 위한 타 기관 모범사례 현황 보고 및 대안 제시

□ 최신 소셜미디어 트렌드 및 팔로워 성향 변동 등 채널 효과성 분석

□ 콘텐츠별 조회수, 댓글, 좋아요, 공유 등 참여도 지표 분석 및 이벤트 시행에 따른 효과 분석 필요

□ 업체만의 특화성을 보여줄 수 있는 추가 제안 제시

③ 콘텐츠 기획 및 제작

□ 각 채널별 특성에 맞는 콘텐츠 확산·바이럴 전략 수립 및 실행

□ KSPO가 제시하는 홍보 콘셉트 중심 콘텐츠 소재 발굴

□ 공감・확산욕구를 자극할 수 있는 차별화된 콘텐츠 생산

ㅇ 채널별 타깃 맞춤형·공감형 콘텐츠 제작・확산(채널별 과업 건수 이상)

- 연간 과업 건수: 블로그 120건, 인스타그램 각 140건, 틱톡 24건

ㅇ 공단 대표 캐릭터 브랜딩을 활용한 홍보활동 강화

- (블  로  그) 캐릭터 브랜딩을 활용한 흥미있는 공단·스포츠 관련 정보성 콘텐츠

- (인스타그램) 백호돌이 관련 이미지·영상·인형탈 활용한 콘텐츠

- (틱      톡) MZ세대의 공감 및 반응을 이끌어 낼 수 있는 캐릭터 활용 콘텐츠

* 백호돌이 인형탈 기제작 완료/ 인형탈 연기, 출장비 등 운영 관련 일체 과업 및 사업예산 내 포함

ㅇ 이슈 또는 계절 변화에 따른 커버 이미지 제작(분기 1회 이상)

ㅇ 모바일 배경화면 등 디지털 굿즈 제작, 썸네일, 배너, 이벤트, 배경화면, 폰트 등 필요 이미지 제작

□ 타 기관 캐릭터 및 인플루언서와 협업을 위한 창의적 콘텐츠 기획 및 아이디어 제안 필요

④ 온·오프라인 이벤트 진행 및 광고 집행

□ 인플루언서·타 기관 캐릭터와 협업 및 온·오프라인 이벤트 추진

ㅇ 인플루언서·타 기관 캐릭터와 공단 사업 및 스포츠 관련 주제의 협업을 통해 채널 활성화    * 협업 비용 관련 일체 과업 및 사업예산 내 포함

ㅇ 콘텐츠 확산 및 사회적 가치 제고를 위해 주요 행사와 연계한 이벤트 시행

* 이벤트 비용(경품비, 운영대행료 등) 관련 일체 과업 및 사업예산 내 포함

□ 타깃을 세분화하여 SNS 채널별 아이덴티티 구성 및 광고 전략 도출

ㅇ 타깃팅에 기반하여 채널별 운영 콘셉트를 도출하고 SNS 광고 추진

* 광고 관련 비용 일체 사업예산 내 포함

⑤ KSPO 서포터즈 운영 및 관리

□ 연간 운영계획 수립 및 선발 진행   * SNS 및 영상 크리에이터 20명 내외

ㅇ 공식 포스터·카드뉴스·배너·현수막 등 모집 홍보물 제작 및 공모전 사이트·커뮤니티 등을 통한 홍보글 게시

ㅇ 운영사무국 운영을 통한 지원자 문의사항 및 질의응답 실시간 답변

ㅇ 지원서류 정리 및 검토·면접 진행·최종 발표 등 서포터즈 선발 과정 일체 시행

□ 온·오프라인 미션 기획, 피드백 진행 및 활동비 지급  * 건당 6만원 내외

ㅇ 시즌·현안 이슈에 맞는 개인·팀 미션 주제 제안, KSPO 서포터즈 제작 콘텐츠 기획안 검토

ㅇ 기획 방향에 맞게 완성도 높은 콘텐츠를 위한 피드백 제공 등

□ 발대식, 월간 기획회의, 워크숍(1박 2일), 공모전, 해단식, 시상식 등 시행·관리 및 기념품 등 지급

⑥ 운영성과 측정 및 환류

□ 운영목표(성과지표) 개발 및 관리

□ 주기적 성과측정 및 월간 보고

ㅇ 월 단위 운영성과 보고서 작성·제출 및 현장/온라인 보고(PPT)

- 성과 및 문제점 분석, 개선방안 중심의 익월 운영계획 필수 포함

ㅇ 계약기간 만료 2주전 최종 성과보고회 개최

ㅇ 상기 성과 분석 시 소셜 미디어 통계시스템에 기초한 인사이트 제공

- 빅풋9, 소셜 메트릭스 등의 SNS 통계 사이트를 활용한 통계·유입 분석

ㅇ 기타 KSPO 요청자료(수시) 제출, 요청 시 현장 방문 설명 등

□ 위기관리를 위한 실시간 모니터링

ㅇ KSPO 게시 콘텐츠 관련 반응(댓글 등) 실시간 관리

ㅇ 부정 이슈 발생 시 즉각 보고, 악성 이슈 차단 및 대응방안 제시 등

⑦ 기타사항

□ 공신력 있는 소셜미디어 어워드·대한민국 SNS 대상 출품(연 1회 이상)

□ 공단에서 요청하는 콘텐츠 제작·업로드 지원(수시/월 2회 이상)

□ 국민 참여형 공모전 등을 위한 제작·발굴 제안(연 1회 이상)

□ 캐릭터 활성화를 위한 효과적인 홍보 방안 마련(디지털 굿즈 제작 및 배포 등)

□ 사업 수행 시 사용되는 소프트웨어·사진·동영상·이미지 등에 대한 이용료 및 저작권 문제 해결

3		과업 수행방법

□ 과업 수행자는 계약체결 후 지체 없이 과업에 착수하여야 하며, 과업 착수 후 14일 이내에 다음 사항이 포함된 과업 수행 계획서와 기타 제반서류를 제출해야 한다.

ㅇ 과업 수행 방향 및 세부 실행방안

- 본 과업기준에 의거 세부 항목별로 과업수행 범위 분류 및 설정

ㅇ 과업 내용별 세부 수행 계획표 및 추진 일정

ㅇ 과업수행 조직표 및 분야별 업무분장, 참여인력 투입계획

□ 계약상대자는 본 과업의 성공적 추진을 위해 신의·성실의무를 진다.

□ 본 과업 내용과 관련해 문구, 용어의 해석 및 과업의 범위 등에 대해 공단과 과업 수행자 간 이견이 있을 때는 상호 협의하여 조율해야한다.

□ 본 과업 내용에 명시되지 않은 사항이라도 과업을 성공적으로 수행하기 위해 공단이 필요하다고 인정하는 경우, 신의성실의 원칙에 따라 상호 협의해 과업 내용을 수정ㆍ보완할 수 있다.

□ 과업수행에 사용하는 자료는 가장 최근의 것을 사용하되 그 근거를 명확히 제시하여야 하며, 자료는 공신력 있는 기관에서 직접 생산한 자료를 활용하여야 한다.

□ 소셜미디어에 등록된 내용에 대해 공단이 수정 또는 교체를 요구할 경우 계약상대자는 지체 없이 요청 내용을 반영해야 한다.

□ 과업 내 단계별 시행 및 마감기한은 추진여건의 변화로 불가피하게 연장이 필요한 경우 상호 협의를 거쳐서 진행하되 최대한 사전에 정해진 기한을 준수할 수 있도록 노력해야 한다.

□ 발주처는 계약대상자가 제출하는 산출물에 대하여 수정·보완을 요구할 수 있으며, 이 경우 계약상대자는 지정된 기간 내에 수정·보완을 완료해야 한다.

4		성과품 제출

□ 계약상대자는 본 과업 추진 중에 생산된 산출물, 각종 보고서를 기한 내 납품하되, 발주처의 사전 승인을 득한 후 최종 확정하여야 한다.

□ 전체 성과물 : 외장하드로 제출

□ 상시 성과 초안물 : SNS 메신저 및 이메일 등 제출

구 분	내 용	제출기한	비 고
과업수행계획서	과업수행 방향 및 세부 실행전략, 업무 분장 등	계약일로부터 2주 이내	전자파일(PPT, PDF) 둥
콘텐츠 기획	월별 콘텐츠 계획안	콘텐츠 제작 1달 전
운영 계획서	이벤트·공모전 운영, 콘텐츠 제작 및 광고 계획 등	과업별 계획 수립 시
성과 보고서	월별 성과보고서 등	매월 1회
운영 보고서	운영보고서, 실적 관리 현황 등	조사 시행 후 1개월 이내
최종 보고서	최종 운영 결과 보고	계약 만료 전 2주 이내
기타 보고서	기타 공단 요청자료	요청 시

□ 계약상대자는 납품한 성과품과 관련하여 주요한 내용의 변경을 수반하는 사유가 발생하였을 경우에는 지체 없이 재작성하여 제출하여야 한다.

□ 공단은 본 과업설명서에 명시되지 아니한 자료제출을 요구할 수 있으며, 계약상대자는 이에 반드시 응해야 한다.

□ 제출된 성과품 관련 일체의 권리는 공단에 귀속되며, 계약상대자는 공단의 승인 없이 이를 대외에 공표할 수 없다.

□ 계약상대자는 공단이 제시하는 기한과 형태를 반드시 준수하여 성과품을 납품하여야 한다.

□ 공단은 과업상대자가 납품하는 성과품에 대하여 수정·보완을 요구할 수 있으며, 이 경우 계약상대자는 공단이 제시하는 기간 내에 수정·보완을 완료하여야 한다.

5		과업 수행 인력 구성

□ 본 과업에 참여하는 용역 수행진은 과업의 효율적 수행에 필요한 관련 분야 전문가를 업무 담당자로 지정‧구성해야 한다.

- 업무분장에 따라 각 분야별 담당자를 선정하고, 투입인원은 타 과업에 중복 투입되지 않도록 해야 하며, 참여인력의 인적사항 및 경력, 담당업무 등급을 필히 표시, 과업 종료까지 규모 축소는 금함

- 용역 책임자는 임원급으로 하고, 실무 책임자는 용역에 100%   투입 가능한 자로 한정

□ 실무 책임자는 소셜미디어 채널 운영과 홍보, 미디어 콘텐츠 생산 관련 전문지식과 경력을 보유한 자로 전담 배정하여야 하며, 공단이 원하는 콘텐츠를 제작하지 못할 경우 공단은 담당 인력의 교체를 요구할 수 있으며, 계약 상대자는 이에 따라야 한다.

□ 계약상대자는 부득이한 사유로 용역 및 실무 책임자와 수행 참여인력을 교체하고자 할 때에는 신‧구 수행자의 인적사항 및 교체 사유를 2주 전에 서면으로 제출하여 공단의 승인을 받아야 하며, 신규 투입인력은 교체할 인력과 동등한 능력 및 자격을 보유하여야 한다.

□ 위의 사유로 과업 참여인력을 교체할 경우 과업수행에 차질이 생기지 않도록 신‧구 수행자 간 인수인계를 철저히 하여야 한다.

6		과업보고

□ 본 과업 추진 중에 생산된 산출물 및 각종 보고서는 공단이 제시하는 일정에 맞춰 제출되고 보고되어야 한다.

□ 과업상대자는 아래와 같이 정기보고회를 개최하여 과업 수행상황을 보고하고 공단의 승인을 얻어야 한다.

ㅇ 운영성과 보고회 : 매월 초

ㅇ 최종성과 보고회 : 계약만료일 2주 이내

ㅇ 공단 요구 시 수시 보고 등

□ 과업수행자는 과업수행 단계별 진행사항을 추진하기 전에 공단과 사전에 반드시 협의하여야 하며, 특히 콘텐츠는 각 단계별로 시안을 제시하고 공단의 승인을 받은 후 진행하여야 한다.

□ 과업의 사항은 가급적 제안요청서의 내용을 기반으로 하되 아래와 같은 사항의 경우 발주처와 협의 하에 변경할 수 있다.

- 과업수행 중 현장상태에 변경사항이 발생하여 여건에 맞추어 변경할 필요가 있을 때

- 당초 과업의 범위 및 과업내용이 현저히 변경되었을 때

- 천재지변으로 당초 과업수행 내용대로 과업수행이 불가능한 때

- 기타 발주처의 사정으로 과업 변경이 불가피하게 된 때

□ 각종 보고와 관련된 세부 추진일정은 발주처와 협의하여야 하며, 이와 관련된 소요경비는 계약상대자가 부담한다.

7		저작권 및 정보보안

□ 본 계약에 따른 최종 성과물의 소유권과 저작권(2차적저작물작성권 포함, 저작재산권 일체)은 발주처에게 있으며 계약상대자는 발주처의 승인이나 허가 없이 최종 성과물의 전부 또는 일부를 무단으로 사용하거나 양도할 수 없다.

□ 과업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 원본파일, 성과품 및 산출물 일체에 대한 저작권 및 소유권, 사용권 등은 공단에 귀속된다.

□ 본 계약 수행을 위해 사용된 저작물(폰트, 이미지, 자료 영상, 일러스트, 모델 초상권 등)들은 저작권법 등 관련 법령에 위배됨이 없어야 하며, 이로 인하여 발생하는 제반 민․형사상 책임으로부터 발주처는 면책되며 그 책임은 계약상대자에게 있다.

□ 본 계약수행 과정에서 발주처로부터 제공되거나 얻은 모든 자료 및 정보의 소유권은 발주처에게 있으며 계약상대자는 이를 본 건 계약 목적 이외에 무단으로 활용하거나 외부에 누설할 수 없으며, 이를 위반 시 발주처는 그 피해에 대한 민․형사상 책임을 제기할 수 있다.

□ 계약상대자는 과업수행에 따른 자료와 성과품 등이 공단의 승인을 거치지 않고 타 용도에 임의로 사용되거나 외부에 유출되지 않도록 보안대책을 강구하여야 한다.

□ 계약상대자가 제공한 원본파일과 클린파일은 공단 홍보(자료화면 등)를 위해 매체에 관계없이 공표할 수 있으며, 제작자, 감독, 출연자 등의 성명을 표시하지 않고 영구적으로 사용할 수 있다. 이를 위해 필요한 권리는 계약상대자가 양도받거나 이용 허락을 받아야 하며, 발주처의 이용에 법적 또는 기술적 문제가 없도록 해야 한다.

□ 제작이 완료된 최종 성과물(콘텐츠 내 사용된 폰트, 이미지, 일러스트, 자료영상, 초상권 등 포함)은 저작권법 등 관련 법령에 위배됨이 없어야 하며, 영구적인 사용이 가능해야 한다.

□ 계약상대자는 영상촬영 및 대국민 이벤트 실시에서 발생할 가능성이 있는 참여자 및 다수의 초상권이나 장소에 관한 허가 등 법리적인 조치를 철저히 하여야 한다.

□ 인플루언서와의 협업에 있어서 영상의 저작권 및 활용 범위에 관해 다툼이 발생하지 않도록 조율하여 출연 및 송출에 문제가 없도록 해야 한다.

□ 용역 수행 과정에서 아래 보안 요구사항을 준수하여야 하며, 기타 보안 관련 사항은 공단의 보안업무운영지침에 따라야 한다.

○ 보안 요구사항

- 개인정보 업무의 범위 및 책임을 명확히 하기 위해 사업수행계획서와 별도로 ‘개인정보 처리위탁 계약서’를 제출하도록 하며 표준 개인정보처리 위탁계약서(별첨3) 양식을 준수하여 작성한다.

- 용역사업 참여인원은 ‘직원용 개인정보 보호 서약서(별첨4)’, 계약업체 대표자는 ‘대표용 개인정보 보호 서약서(별첨4)’에 자필서명 후, 발주기관에 제출해야 한다.

- 계약업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 개인정보 보호법 준수 및 위반 시 손해배상책임 등에 대한 개인정보 보호 교육을 실시하여야 한다.

- 계약업체는 ‘개인정보 보호 실태점검 보고서(별첨5)’ 양식을 이용해 매월 개인정보 실태점검을 실시하고 결과를 발주기관에게 확인받아야 한다.

- 개인정보의 안전성 확보조치, 손해배상, 개인정보 파기 등 개인정보 보호 관련 세부사항은 개인정보처리 위탁계약서에서 정한다.

8		정산방법

□ 계약상대자가 선금을 요청할 경우‘국가계약법과 관련 계약지침’에 의해 선금을 지급할 수 있으며, 잔여 금액은 발주처가 계약상대자의 청구를 받은 후 진행하는 검수작업에 이상이 없는 경우에 한해 비용을 지급한다.

□ 과업상대자는 매월 초 월간 운영성과보고서와 세부과업별 견적서(가격 산출내역서) 및 결과물 등을 첨부하여 공단에 비용을 첨부하여야 한다.

□ 공단이 과업상대자의 청구를 받은 후 진행하는 검수작업에 현저히 이상이 있는 경우 대금 지급을 유보할 수 있다.

□ 계약상대자가 특별한 사유 없이 과업 운영목표와 콘텐츠 생산 건수를 지키지 않거나, 그 운영수준이 현저히 미달할 경우 대금 지급을 요구할 수 없다.

9		계약해지 등의 조치

□ 과업 수행자는 효율적 과업 추진을 위해 추진 상황을 점검하고 공단 담당자와 수시회의를 통해 실효성 있는 과업이 되도록 노력해야 함.

□ 다음과 같은 행위가 발생하였을 때는 특별한 사유가 없는 한 계약위반 행위로 간주하여 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있음.

① 본 계약을 수행함에 있어 계약 내용이나 과업 지침을 위반했을 경우

② 공단 승인 없이 과업의 전부 또는 일부를 부당한 방법으로 하도급을 주었을 경우

③ 제안서에 제시한 투입 인력이 본 용역에 투입되지 않을 경우

④ 과업 수행 중 성실하지 못하거나 부주의로 인한 과실이 인정될 경우

⑤ 계약기간 내 과업을 완수할 능력이 인정되거나, 양측이 합의한 운영 목표 대비 실적이 현저하게 미달하는 경우

⑥ 기타 성실한 과업 이행을 하지 않아 계약 목적의 달성이 어려울 경우

□ 본 과업 수행과 관련해 제3자와의 분쟁으로 공단에 피해를 주었을 경우 과업 수행자는 공단에 손해배상을 해야 함.

□ 저작권이나 상표권, 기타 지식재산권의 침해를 원인으로 공단이 용역 결과물의 전부 또는 일부를 사용할 수 없게 되는 경우, 과업 수행자는 용역 대금 전액(또는 공단이 사용하지 못하게 된 부분에 해당하는)을 반납해야 하며, 이로써 발생한 손해도 더해 배상해야 함.

10		사후관리 및 기타사항

□ 발주처의 검토에 의하여 과업의 완성을 확인한 후 계약상대자는 3개월간 성과물 하자에 대한 수정책임이 있다.

□ 계약상대자는 본 과업을 수행함에 있어 각종 안전에 유의하여야 한다.

□ 과업 추진 여건의 변화로 불가피한 과업 기간 연장이 필요한 경우, 공단과 과업 수행자는 상호 협의를 거쳐 추가 비용 없이 합리적 기간을 정하여 연장할 수 있음.

Ⅲ	용역업체 선정방법

1		입찰방법 및 입찰참가자격

□ 입찰방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약/ 긴급)

* 국가계약법 시행령 한시적 특례 고시 연장

□ 입찰참가자격

ㅇ『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제76조에 해당되지 않는 업체

ㅇ『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제12조 및 동법 시행규칙 14조에 정한 자격을 갖춘 업체

ㅇ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의2 1항에 의거,「중소기업기본법」제2조 제2항에 따른 중·소기업 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인

(중소벤처기업부 중소기업 범위 및 확인에 관한 규정에 따라 발급받은 ‘중·소기업‧소상공인 확인서’(입찰마감일 이전에 발급된 것으로 유효기간 내에 한함)를 소지한 업체)

ㅇ「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서 [동영상 제작 서비스(세부품명번호: 8213160301)]를 소지한 자.

ㅇ 소프트웨어진흥법 제58조에 의한 소프트웨어사업자 [디지털콘텐츠개발서비스사업(업종코드: 1469)] 신고를 필한 업체

※ 공동수급 허용 단, 공동수급일 경우 공동이행방식만 허용

【참고 : 공동계약 유형 및 참가자격】

▪공동이행방식으로 참여 가능하며, 공동수급체 구성원 모두가 본 입찰에서 요구하는

입찰참가자격을 갖추어야 함. 공동수급체 구성원은 중복 결성하여 입찰에 참가할 수 없음.

▪공동수급체 구성은 대표사 포함 2개사 이하로 구성하며, 구성원별 계약참여 최소

지분율은 10% 이상으로 하여야 함.

▪공동수급체의 대표자는 출자비율이 많은 업체로 선정해야 함.

* 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효임

▪주관사업자는 참여 업체 간 공동책임, 권리, 의무관계, 책임소재, 상호협력 방안을 명백히 규정한 「공동수급협정서」를 작성하여 제출하여야 함

2		낙찰자 선정

□ 낙찰자 선정방법 : 협상에 의한 계약(국가계약법 시행령 제43조)

□ 선정절차   * 과업설명회는 제안요청서로 대체

공 고	▶	제안서 접수	▶	제안서 평가	▶	우선협상대상자 선정 및 협상	▶	계약체결

□ 제안서 평가

ㅇ 기한 내 입찰참가 등록 후 제안서 제출업체를 대상으로 평가

ㅇ 제안서 평가는 기술능력평가(90점)와 입찰가격평가(10점)로 구분하여 종합평가하며, 기술능력평가는 비계량평가(85점)와 계량평가(5점)로 구분

구 분		반영점수	평가주체
기술능력평가	비계량	85점	제안서 평가위원회
	계량	5점	사업시행부서
입찰가격평가		10점	계약부서
종합평가 및 협상대상자 선정		기술(90점)+가격(10점)	계약부서

□ 제안서 발표 및 평가(기술능력 비계량 평가)

구 분	주 요 내 용	비 고
평가일정 및 장소	제안서 접수 후 별도 통보	추후 평가위원회 별도 구성
발표시간	참여업체별 25분 이내 (발표 15분, 질의응답 10분)	참여업체 수에 따라 변동가능
발표순서	제안서 접수순서에 따라 진행	-
발표자	과업수행책임자(PM) 직접 발표	-PM이 아닌 자가 발표할 경우 제안서 평가 미실시(0점 처리) -계약체결 후 PT발표자가 아닌 자를 PM으로 투입할 경우 계약해지 가능 -단, 불가피한 사유로 PM이 발표하지 못할 경우 공단과 사전협의를 거쳐 본 용역 투입인력 중 1인으로 교체 가능 (용역 투입인력이 아닌 자는 배제)
발표참가 인원	최대 2명까지 입장 가능	발표자 포함

ㅇ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점과 최저점을 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수가 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정(85% 미만인 경우 대상에서 제외)

※ 평가점수 계산 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우, 소수점 셋째 자리에서 반올림

□ 기술능력평가 항목 및 배점기준

구분	구분	평가항목	평 가 요 소	배점	평 가 등 급
					A	B	C	D	E
비계량 (85)	사업 기획 (10)	과업이해도 (10)	ㆍ사업추진 방향 및 과업에 대한 이해도 ㆍ공단 및 소셜미디어 브랜딩 업무에 대한 이해도	10	10	8	6	4	2
	세부 과업 계획 (55)	사업 운영전략 (15)	ㆍ최신 트렌드를 반영한 사업 운영 전략 ㆍ대국민 소통 활성화를 위한 전략 및 아이디어 제시 ㆍ캐릭터 활용 공모전 및 온·오프라인 캠페인 추진계획 및 관리방안의 우수성	15	15	12	9	6	3
		SNS 콘텐츠 제작·운영 (20)	ㆍ공단 정체성에 부합하는 콘텐츠 기획력 ㆍSNS 채널별 주제발굴 전략 및 콘텐츠 아이디어의 흥미성 ㆍ디자인 참신성 및 다양한 포맷의 고품질 콘텐츠 제작 능력	20	20	16	12	8	4
		서포터즈 운영방안 (10)	ㆍKSPO 서포터즈 운영 계획 우수성 (선발, 운영·관리, 미션 등 효과적인 운영 방안 등)	10	10	8	6	4	2
		과업추진의독창성 (10)	ㆍ공단 대표 캐릭터 ‘백호돌이’에 대한 높은 이해를 토대로 독창적인 아이디어 제안 ㆍ차별화된 채널 활성화 방안 제시	10	10	8	6	4	2
	사업 관리 계획 (20)	과업 수행능력 (10)	ㆍ참여 인력의 전문성 및 운영인력 활용 계획의 타당성 ㆍ과업 추진일정 및 계획의 구체성 및 적합도	10	10	8	6	4	2
		대응방안의 적정성 (10)	ㆍ온라인 모니터링 대응방안의 적절성 ㆍ개인정보 보호 및 문제 해결방안과 전반적인 사후관리	10	10	8	6	4	2
계량 (5)	계량 (5)	경영상태 (5점)	ㆍ경영상태 평가(신용평가등급 적용)	5	별도 평가기준(별첨 2)에 따른 점수 산출
합 계				90

□ 경영상태 평가(5점) : 기업신용평가 등급에 따른 평가점수 부여

□ 입찰가격평가(계약부서) : 전자입찰을 통한 평가

※ 가격평가는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조의2에 의한 가격평가(기획재정부 계약예규)에 의함

□ 우선협상대상자 선정

ㅇ 기술능력평가(100분의 90)와 입찰가격평가(100분의 10) 점수를 합산, 종합평점 고득점자를 우선협상대상자로 선정

ㅇ 동점자 처리 : 기술능력평가 고득점, 평가배점이 큰 항목 고득점자 순으로 선정

ㅇ 협상은 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 예산내역 등 제안서 내용을 대상으로 협상을 실시, 협상을 통해 그 내용 일부를 조정할 수 있음

※ 우선협상대상자와 협상이 성립된 경우, 차순위자와 협상 미실시

Ⅵ	제안서 작성방법

1		기술제안서

□ 작성형태 : 한글 또는 파워포인트/ A4용지

□ 작성분량 : 제안서는 본문 기준 40페이지 이내(표지, 목차 및 간지 제외)

□ 제출자료 : 제안서 및 발표자료 파일 각 1부(기명 1부, 무기명 1부)

□ 제안서 목차

목 차	작 성 항 목	주 요 내 용
Ⅰ	사업계획	- 과업에 대한 이해, 목적 및 배경, 제안 범위 등 · 제안사가 인식하고 있는 본 과업 수행 시 주요 체크 포인트 및 핵심사항 기술
Ⅱ	사업 수행전략	- 투입 인력 구성, 수행 계획 등 종합 전략 · 과업 수행 조직 및 조직별 업무기능 제시 · 참여 인력 구성 및 분야별 인력 운용 계획, 유사 과업 수행 경험, 자격, 투입 기간 등 · 프로그램 등 자체 기술력 보유 여부 및 안정성·효율성 등 본 과업 관련 강점 기술 · 기술지원의 구체적 실행계획과 발주처 협력 방안 · 문제 발생 시 해결 방안 및 사후관리 대책 등
Ⅲ	과업 세부 수행방안	- SNS 채널 세부 운영 방안 · 채널별 추진 목표 및 세부 실행계획 (블로그, 인스타그램(2개), 페이스북, 틱톡) - KSPO 서포터즈 세부 운영 방안 - 캐릭터 활용 대국민 공모전, 온·오프라인 이벤트 등 세부 운영 방안 · 분야별 추진 목표 및 세부 실행계획 · 단계별 추진일정 및 주요 업무내용
Ⅳ	기타사항	- 상기 항목에 제시되지 않은 추가 제안사항 등
붙임	붙임서류	· 참여 인력 자격 및 경력 현황 자료 · 신용 평가 등급 및 기타 제출 서류 등

2		제안서 작성 시 유의사항

□ 제안서의 내용은 제안사가 사업자로 선정된 후 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다.

※ 단, 계약서와 상이한 경우에는 계약서가 우선함

□ 공단은 필요시 제안업체에 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖는다.

□ 제안업체는 본 사업에 대한 제안요청 제반사항을 사전에 충분히 숙지하고 제안에 임한 것으로 간주한다.

□ 제안 업체는 제안서 작성과정 또는 계약 과정에서 입수한 공단의 각종 정보에 대하여 기밀을 유지하여야 한다.

□ 제안서는“제안서 목차”및“평가항목 및 배점기준표”를 참조해 관련 사항을 목차 순, 항목별 구체적으로 작성하여야 한다.

□ 제안서는 한글로 작성함을 원칙으로 하며, 영문 약어를 사용할 때는 반드시 약어표를 제시하고 내용을 상세히 기술하여야 한다.

□ 제안서 내용은 명확한 용어로 표현해야 하며, 기재항목의 누락 또는 모호한 표현(예시 : ∼를 제공할 수 있다. ∼이 가능하다, ∼를 고려하고 있다 등)으로 제안된 경우 불가능한 것으로 간주한다.

□ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 허위작성 사실이 확인될 경우 평가대상에서 제외됨은 물론 계약체결 후라도 계약해제‧해지와 함께 민·형사상 책임을 진다.

□ 제안 내용과 관련하여 사용하는 기초 통계 및 각종 자료는 가장 최근에 조사된 것을 활용하고, 반드시 출처를 명시하여 공단이 관련 자료를 요청하는 경우 이를 제출하여야 한다.

□ 제안서에 제시한 투입 인력이 본 용역에 투입되지 않거나 제안서 내용을 허위로 작성한 사실이 발견될 시에는 계약을 해지할 수 있다.

□ 각종 실적 증명 등 사실 확인을 요하는 사항에 대해서는 해당 증명서 또는 계약서 사본(대표자의 원본대조필 날인필)을 첨부한 것에 한해 인정한다.

□ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 한다.

□ 제안요청서의 모든 조건은 제안업체에서 명백하게 배제한 경우를 제외하고는 묵시적으로 승인되어 제안서에 포함된 것으로 간주한다.

□ 제안 목적 및 범위를 명확하게 기술하고, 타 업체에 대하여 차별적으로 비교우위에 있는 제반 사항을 기술

□ 본 사업과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 제출 기간 내에 일괄 제출해야 하며, 제출된 서류는 일체 반환하지 않음

□ 본 제안을 위하여 제출한 제안서는 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요되는 비용은 제안 업체가 부담한다.

3		제안서 제출

□ 제출기한 : 입찰공고문 참조

□ 제출방법 : 나라장터(g2b) e-발주시스템 온라인 제출

□ 제출서류

□ 제안서 및 발표자료 파일 각 1부(제안사 기명 1부, 무기명 1부)

* 제안서 발표는 제출한 무기명 자료로 발표, 당일 수정된 파일 제출 불허

□ 신용평가등급 확인서

□ 입찰공고문에 명시된 제출서류(입찰참가자격 등록증 등)

□ 붙임서류(양식)     * 붙임서류는 별도 편철

￭ 제안서 표지 예시(별첨 1-1), 제안회사 연혁(별첨 1-2)

￭ PM 경력사항(별첨 1-3), 수행인력의 자격 및 경력 요약(별첨 1-4),

수행인력 이력서(별첨 1-5)

￭ 정보 비공개 동의서(별첨 1-6)

￭ 서약서(별첨 1-7)

※ 가격제안서는 전자입찰

□ 입찰등록 시 제출서류

￭ 기타 입찰공고에서 구비토록 한 서류

【 별첨 1-1】제안서 표지 예시

※ 제안서 작성 시 무기명 자료에 업체명이 들어가지 않도록 유의하시기 바랍니다.

『 2026 KSPO 소셜미디어(SNS) 운영대행 용역 』

제     안     서

(입찰공고번호 : 제    호)

2025.   .

제 안 회 사 명

【 별첨 1-2】

제안회사 일반현황

기관(업체)명				대 표 자
주 소
연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
설립년도	년 월
해당부문 사업기간	년 월 ~ 년 월
사업수행실적 (최근 3년 간)	연번	사업명	발주처		계약금액	계약기간		공동계약시
								비율	금액
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	8
조직현황표 (분야별)

【 별첨 1-3】

Project Manager 경력사항
성명			업체		직책		연령	세
학력		대학교 전공			해당분야근무경력		년 개월
		대학원 전공			자 격 증
본 사업 참여 임무					사업참여기간		참여율	%
경 력 사 항
순번	용 역 명			참여기간 (년,월~년,월)		주요 과업내용		비고
1 2 3 ․ ․

【 별첨 1-4】

수행인력의 자격 및 경력 요약

○ 기관명 : 국민체육진흥공단(KSPO)

○ 용역명 : 2026 KSPO 소셜미디어(SNS) 운영 대행 용역

순번	성명	직책	담당업무	연령	최종학력	해당분야 근무경력	본 용역 참여율
						년 개월	%

작성자 : (업체명)                (직위)         (성명)            (인)

※ 본 사업의 투입인력을 대상으로 작성

【 별첨 1-5】

수행인력 이력서

성명			소속						직책							연령	세
학력	학교 전공								해당분야근무경력							년 개월
본 사업 참여임무				사업참여기 간						참여율				%		투 입 Man/Day
경 력
사 업 명					참 여 기 간 (년월 ~ 년월)						담당업무				발주처				비고

※ 경력사항은 본 과업과 밀접한 경력 순으로 기재

※□담당업무□는 본 과업과 관련된 분야 위주로 작성

※□비고□란은 해당 사업 참여시 담당한 역할 기재(예 : PM, PL 또는 일반 등)

【 별첨 1-6】

정보  비공개  동의서

본인은 국민체육진흥공단의 『2026 KSPO 소셜미디어(SNS) 운영 대행 용역』과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 공단이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2025.   .   .

상 호(법인명)  :

주         소 :

대    표    자 :                          (인)

사업자등록번호 :

국민체육진흥공단 이사장 귀하

【 별첨 1-7】

서   약   서

회 사 명 :	사업자등록번호 :

주    소 :	연 락 처 :

당사는 국민체육진흥공단이 추진하는『2026 KSPO 소셜미디어(SNS) 운영 대행 용역』입찰과 관련하여 아래 사항을 준수할 것을 서약합니다.

- 아    래 -

제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항 등이 확인될 경우에는 참가 자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2025.    .    .

서  약  자  :  대 표               (인)

국민체육진흥공단 이사장 귀하

【 별첨 2】

신용평가등급에 따른 경영상태 평가기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

주.

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. (주 1)에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에 참여하는 소기업, 소상공인, 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점한도를 부여한다.

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

【 별첨 3. 개인정보처리 위탁계약서 양식】

개인정보처리위탁 계약서

서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “위탁자”이라 한다)과 OOO(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임 아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는 데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 개인정보 보호법, 같은 법 시행령, 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시), 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회 고시) 등에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 공단 소셜미디어(SNS) 이벤트·KSPO 서포터즈 운영·대국민 공모전 진행을 위한 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

1. 이름, 주소, 연락처 등 이벤트 경품 발송에 필요한 개인정보 수집

2. 개인정보를 활용한 이벤트 경품 발송

3. 이벤트 경품 발송 완료 후 개인정보 파기

4. 주민등록번호, 계좌번호 등 KSPO 서포터즈 면접비·활동비 지급에 필요한 개인정보 수집

5. 주민등록번호, 계좌번호 등 대국민 공모전 시행에 필요한 개인정보 수집

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 : 계약체결일 ~ 2026년 12월 31일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 동의를 얻은 경우를 제외하고 위탁받은 개인정보 처리 업무를 제3자에게 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 “위탁자”의 동의를 받아 개인정보 처리 업무의 전부 또는 일부를 제3자에게 다시 위탁하는 경우에는 “위탁자”에게 재위탁받는 자 및 재위탁 업무의 범위를 알려야 한다. 다만, “수탁자”가 사전에 재위탁의 범위와 재위탁자를 정하여 “위탁자”에게 알리고 동의를 받았을 때에는 그러하지 아니하다.

③ “수탁자”는 본조에 따른 재위탁을 문서로 하여야 한다.

④ “수탁자”는 재위탁받는 자의 명칭과 그 업무 범위를 개인정보처리방침으로 공개하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치 등) “수탁자”는 「개인정보 보호법」 제29조, 같은 법 시행령 제30조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 및 물리적 안전조치를 하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 개인정보의 처리 위탁과 관련하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응해야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속기록

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적 외 이용·제공 및 재위탁 제한 사항 준수 여부

5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행 여부

6. 그밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 현황을 점검하거나 “수탁자” 또는 제3자에 의한 현황 점검을 요구할 수 있고, 점검 사항에 대하여 시정을 요구할 수 있다. “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 “위탁자”의 요구를 이행해야 한다.

③ “수탁자”가 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러한 사정을 “위탁자”에게 알리고 위탁받은 개인정보의 처리 업무에 대한 점검 결과를 “위탁자”에게 1개월의 단위로 정기적으로 보고하는 것으로 위 각 항에 따른 “위탁자”와 “수탁자”의 의무 이행에 갈음할 수 있다. “위탁자”에 대한 “수탁자”의 보고의 시기 등에 대하여는 “위탁자”와 “수탁자”가 협의하여 정할 수 있다.

1. 개인정보 보호법 제32조의2에 따른 개인정보 보호 인증(ISMS-P)을 취득하여 주기 적으로 점검을 받고 있는 경우

2. 개인정보보호위원회의 개인정보보호 ‘민관협력 자율규제’에 참여하여 주기적으로 점검을 받고 있는 경우

3. 그 외 위 1호, 2호에 준하는 경우로서, “위탁자”와 “수탁자”가 합의하여 법 제31조 제7항의 개인정보 보호책임자 협의회 등에 의한 점검 등을 주기적으로 받고 있는 경우

④ 제3항의 경우에도 “수탁자”는 “수탁자”의 처리위탁 업무와 관련하여 개인정보 보호법 위반 또는 본 계약 위반의 사항이 발생한 경우에는 즉시 이를 “위탁자”에게 통지하여야 하고, “위탁자”의 지시에 따라야 한다.

제9조 (수탁자에 대한 교육) ① “위탁자”는 개인정보 보호법 제26조 제3항에 따라 개인정보 처리 업무의 위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다. “수탁자”는 “위탁자”와 협의하여 “수탁자”의 책임하에 그의 개인정보 취급자 등에게 교육을 실시할 수 있다.

② 제1항에 따른 교육은 집합교육, 온라인 교육 등의 방식 등 교육 목적을 달성할 수 있는 범위 내에서 다양한 방식으로 진행될 수 있으며, 구체적인 방식에 대하여는 “위탁자”와 “수탁자”는 별도로 협의하여 정할 수 있다. 다만, “수탁자”가 자체적으로 또는 제3자인 전문 업체를 통해 교육을 실시하는 경우에는 “수탁자”는 교육의 시행 여부 및 결과 등을 “위탁자”에게 증빙자료와 함께 보고하여야 하고, “위탁자”는 보고 내용을 주기적으로 점검할 수 있다.

③ 그밖에 구체적으로 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제10조 (정보주체 권리보장) “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제11조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 계약이 해지되거나 계약 기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 개인정보 보호법 시행령 제16조에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반환하여야 한다.

② 제1항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우에는 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보해야 한다.

제12조 (손해배상) ① “수탁자”가 이 계약에 따른 의무를 위반하여 정보주체 또는 제3자에게 손해가 발생할 경우 “위탁자”와 “수탁자”는 공동으로 정보주체 또는 제3자의 손해를 배상하기로 한다.

② 제1항과 관련하여 정보주체 또는 제3자의 손해를 배상한 당사자는 상대방에게 자신의 부담 비율을 초과하는 부분에 대하여 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2025. OO. OO.

위탁자 주 소 : 서울특별시 송파구 올림픽로 424 기관(회사)명 : 서울올림픽기념국민체육진흥공단 대표자 성명 : 하 형 주 (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

[별첨4. 개인정보보호 서약서(수탁업체 대표용, 직원용) 양식]

① 수탁업체 대표용

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

○○○ (이하 “업체”라 한다)는 서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “공단”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보처리시스템의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 업체는 공단의 정보보호 규정을 준수하며 공단이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)를 안전하게 사용ㆍ관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 공단의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 공단의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 업체는 공단의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 업체는 공단의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 공단의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 업체는 공단의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민ㆍ형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

20  .     .     .

업체명
서울시 ○○구 ○○로 ○○
대표 ○○○	(인)

② 수탁업체 직원용

개인정보 수탁 사업자 서약서

본인은 서울올림픽기념국민체육진흥공단(이하 “공단”)의 2026 KSPO 소셜미디어(SNS) 운영대행 용역을 수행하는  ○○○ (이하 “업체”)의 직원으로 개인정보취급자로써, 금번 사업을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 회사규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 공단으로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타 기업의 보호대상 정보를 회사 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 공단 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 공단관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정,
복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과
통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 공단으로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 공단 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 사업 종료 시 공단에서 제공받은 공단 소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 사업 종료 후에도 사업수행과 관련한 모든 개인정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 공단에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민ㆍ형사상의 책임 이외에도, 공단의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 공단에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상ㆍ복구할 것을 서약합니다.

20  .     .     .

업체명
서울시 ○○구 ○○로 ○○
소속부서 :
직 위 :
성 명 :	(인)

[별첨5. 개인정보 보호 실태점검 보고서 양식(택1)]

○ 수탁사 자체점검용

개인정보 보호 실태점검 보고서

사업수행 업체		서비스명	2026 KSPO 소셜미디어(SNS) 운영대행 용역
점검일자		점검구분	정기점검
개인정보보호 실태점검 체크리스트

번호	점검항목	예	아니오	해당없음
1	개인정보 보호책임자는 지정되어 있는가?
2	개인정보 보호 교육계획을 수립하여 시행하고 있는가?
3	재위탁을 하거나 위탁 목적외로 개인정보를 활용하지 않는가?
4	개인정보가 관리되는 PC, 시스템에 비인가 프로그램(P2P, 웹하드)등의 접속을 차단하는가?
5	개인정보파일 및 해당 개인정보에 접근하는 PC 및 시스템에 패스워드를 설정하여 관리하는가?
6	개인정보파일 및 해당 개인정보에 접근하는 PC 및 시스템에 보안프로그램이 설치 및 주기적 업데이트(일1회)를 설정하여 관리하는가?
7	개인정보처리에 접근할 수 있는 접근자를 제한하고, 개인정보 취급에 따른 이력관리를 수행하는가?
8	고유식별정보에 대하여 암호화 조치를 수행하는가?
9	개인정보 보관장소를 분리하고 잠금장치설치 등 출입통제를 실시하고 있는가?
10	개인정보 취급과정에서 발생한 출력물 및 임시파일을 즉시 삭제하는가?
11	보유목적이 달성된 개인정보에 대하여 지체없이 파기하고 파기에 대한 이력을 관리하는가?
특이사항

수탁업체 책임자(PM) :            (인)

○ 위탁사 방문점검용

개인정보 보호 실태점검 보고서

사업수행 업체		서비스명	2026 KSPO 소셜미디어(SNS) 운영대행 용역
점검일자		점검구분	방문점검
개인정보보호 실태점검 체크리스트

번호	점검항목	예	아니오	해당없음
1	개인정보 보호책임자는 지정되어 있는가?
2	개인정보 보호 교육계획을 수립하여 시행하고 있는가?
3	재위탁을 하거나 위탁 목적외로 개인정보를 활용하지 않는가?
4	개인정보가 관리되는 PC, 시스템에 비인가 프로그램(P2P, 웹하드)등의 접속을 차단하는가?
5	개인정보파일 및 해당 개인정보에 접근하는 PC 및 시스템에 패스워드를 설정하여 관리하는가?
6	개인정보파일 및 해당 개인정보에 접근하는 PC 및 시스템에 보안프로그램이 설치 및 주기적 업데이트(일1회)를 설정하여 관리하는가?
7	개인정보처리에 접근할 수 있는 접근자를 제한하고, 개인정보 취급에 따른 이력관리를 수행하는가?
8	고유식별정보에 대하여 암호화 조치를 수행하는가?
9	개인정보 보관장소를 분리하고 잠금장치설치 등 출입통제를 실시하고 있는가?
10	개인정보 취급과정에서 발생한 출력물 및 임시파일을 즉시 삭제하는가?
11	보유목적이 달성된 개인정보에 대하여 지체없이 파기하고 파기에 대한 이력을 관리하는가?
특이사항

수탁업체 책임자(PM) :            (인)

공단 업무담당자(점검자) :            (인)