제 안 요 청 서

사 업 명	2026년 용인시 관광홍보 SNS 운영
주관기관	용 인 시

2025. 10.

부 서	직 위	성 명	전화번호	이메일
용인시 관광과 (관광마케팅팀)	주무관	오현아	031-6193-3044	oha7419@korea.kr

※ 본자료는 제안내용의 설명을 위한 배포자료로, 이외의 목적으로 무단복재, 전달 및 사용하는 행위를 일체 금함.

- 목   차 -

Ⅰ. 사업개요	1

1. 사업명	1

2. 사업목적	1

3. 사업기간 및 예산	1

4. 계약방식	1

5. 하자책임기간	1

6. 사업대상	2

Ⅱ. 사업내용	2

1. 관광 홍보 마케팅 운영 전략 수립 및 기획	2

2. SNS 콘텐츠 제작 및 운영	2

3. 용인시 관광자원 사진 촬영 및 제공	4

4. 홍보 이벤트 운영	5

5. SNS 서포터즈 운영	5

6. SNS 운영 결과 보고	6

7. 전담인력 구성	6

8. 기타사항	7

Ⅲ. 제안안내	10

1. 입찰 참가자격	10

2. 입찰 및 사업자 선정방법	10

3. 제안서 제출 방법	11

4. 제안서 효력	11

5. 제안서 작성 목차 및 내용	12

6. 제안서 작성 요령	13

7. 제안 시 유의사항	14

Ⅳ. 제안서 평가 및 협상	15

1. 평가위원회 구성	15

2. 평가위원회 개최	16

3. 평가 및 협상방법	16

4. 협상 내용 및 범위	17

5. 평가 항목 및 배점	17

<2026년 용인시 관광홍보 SNS 운영 용역 제출 서류 서식>	25

Ⅰ		사업개요

1. 사 업 명 : 2026년 용인시 관광홍보 SNS 운영

2. 사업목적

가. 관광소식을 관광홍보 전용 SNS 채널을 활용하여 효과적으로 홍보

나. 매체별 특성에 맞는 이용자 중심의 콘텐츠 제작 및 확산

다. 비주얼 위주의 콘텐츠 제작을 위한 사진, 영상자료 제작 및 SNS 이벤트 실시를 통한 팔로워(구독자) 수 확보

라. 전략적인 홍보 마케팅 구현으로 용인시 관광 브랜드 이미지 제고

마. 지적 재산권 및 공직 선거법 등 모든 법령에 위반되지 않는 용인관광 대표 SNS 및 서포터즈 운영

3. 사업기간 및 예산

❍ 사업기간 : 2026. 1. ~ 12.

❍ 예 산 액 : 금162,000,000원(부가가치세 포함)

※ 동 용역은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조(회계연도 시작 전 또는 예산배정 전의 계약체결)에 따라 용인시의회의 예산 의결이 완료되는 즉시 계약체결 절차를 진행하며, 용인시의회의 예산 심의결과에 따라 계약 금액이 변경될 수 있음

※ 입찰 또는 계약지연으로 ‘26년 사업자 선정이 늦어질 경우 사업기간 축소 및        사업비가 감소될 수 있음

4. 계약방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약/자체)

구 분	내 용
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자 선정방식	협상에 의한 계약(자체)
평가방식	기술능력평가(90점), 가격평가(10점)

5. 하자책임기간 : 사업 종료 후 1년(콘텐츠)

※ 저작권 관련 문제 발생 시 하자책임기간 이후에도 사업수행자가 배상 조치

6. 사업대상

❍ 관광홍보 SNS 채널 운영(3개)

매 체	주 요 내 용
페이스북 (facebook.com/yongintour)	· 주 4회 홍보 콘텐츠[카드뉴스(이미지), 영상] 게시
인스타그램 (instagram.com/travel_yongin)	· 주 5회 홍보 콘텐츠(사진, 영상) 게시
네이버 블로그 (blog.naver.com/touryongin)	· 주 5회 신규 콘텐츠 게시 · SNS 서포터즈 운영 - SNS 서포터즈에 과업 부여하여 스토리형 콘텐츠 제작 및 바이럴 마케팅 진행

❍ 상기 운영 매체 외 추가 홍보 마케팅 매체 필요 시 운영 가능

❍ 용인관광 SNS 서포터즈 : 20명

Ⅱ		사업내용

1. 용인시 관광 홍보 마케팅 운영 전략 수립 및 기획

○ 온라인 환경변화에 따른 효과적인 매체 운영 및 온·오프라인 관광홍보 채널의 소통·공감 강화를 위한 목표와 전략 수립·시행

○ 전략적인 용인시 관광 홍보 마케팅 추진을 위한 운영방안 제시

① 콘텐츠 기획·취재              ② 콘텐츠 가공·제작

③ 콘텐츠 확산                   ④ 온·오프라인 이벤트

⑤ SNS 및 서포터즈 운영관리

○ 소셜 및 모바일 중심적 소통 강화를 위한 다양한 비주얼 기법(카드뉴스, 포토툰, 동영상, 인포그래픽 등)을 활용한 특화 콘텐츠 제작

○ 용인시 캐릭터 ‘조아용’을 활용한 SNS용 기획 콘텐츠 제작

○ 용인관광 SNS 시민 서포터즈 운영 활성화를 위한 실행방안 마련

2. SNS 콘텐츠 제작 및 운영

□ SNS 콘텐츠 제작

○ 매체별 특성에 맞는 콘텐츠 제작 및 확산

- 관광트렌드에 맞춘 타깃별 다양한 테마의 콘텐츠 발굴 및 기획

- 주·월 단위 콘텐츠 제작 계획 사전 협의 및 운영결과 통계보고서 제출

- 트렌드를 반영한 비주얼 중심(카드뉴스, 포토툰, 인포그래픽, 동영상 등)

소셜 콘텐츠 제작 및 확산

· 페이스북 : 용인시 관광자원을 활용한 홍보 카드뉴스 등 콘텐츠(주 2회),

※ 카드뉴스는 최소 4P이상의 이미지로 구성되어야 하며, 조아용 캐릭터를 적극

활용하여야 함. 단순 카피게시물 금지.

조아용 캐릭터를 활용한 기획 콘텐츠(주 1회) 및 조아용 캐릭터·현장사진을 활용한 릴스 콘텐츠(주 1회) 게시

· 인스타그램 : 용인시 관광자원을 활용한 현장 실사 콘텐츠(주 4회) 및 조아용 캐릭터·현장사진을 활용한 릴스 콘텐츠(주 1회) 게시

· 네이버블로그 : 용인 관광자원 활용 신규 콘텐츠 게시(주 5회),

서포터즈 스토리형 콘텐츠 편집·검수 게시

○ ‘조아용’을 활용하여 최신 트렌드를 반영한 SNS용 기획콘텐츠를 제작하여 용인관광만의 독창적인 브랜드 콘텐츠 제작

○ 현장 취재를 활용한 지역중심 사진 콘텐츠 게시

○ 용인시 관광 명소 등을 알릴 수 있는 중장기 캠페인 추진

○ SNS 채널 분기별 스킨 및 배너 콘텐츠 제작(연4회)

- 관광지의 계절변화를 반영한 SNS 스킨, 레이아웃, 카테고리 개편 등 디자인 개선

○ 제작 시 라이센스는 반드시 구매하여 사용

※ 모든 SNS 콘텐츠는 별도의 조치 없이도 용인시 홈페이지, 용인관광 홈페이지, 산하기관, 지역 오프라인 카페, 시정소식지 등 시에서 홍보하는 모든 매체(오프라인 포함)에서도 사용 가능하도록 제작(사이즈 베리에이션, 폰트 저작권 등 관련사항 검토 必)

□ SNS 채널 운영

○ 각 매체의 방문자 수·조회 수·구독자 수 증대를 위한 구체적인 방안 제시

- SNS 팔로워 수 증가, 콘텐츠 도달 등 매체별 운영 및 확산 목표치 제안

· SNS 운영 성과 측정을 위한 분석 및 대책 수립 철저(월간 보고 시)

· 타 기관 및 단체, 사업체 모범사례 벤치마킹을 통한 대안 제시(월간 보고 시)

○ 홍보채널 운영지원 및 디자인 전반 진행

○ SNS 팔로워 관리, 댓글 응대, 메시지 신속답변 등 양방향 소통관리

○ SNS 악성댓글, 가짜뉴스에 대한 제보 및 모니터링

○ 이용자 만족도 제고를 위한 SNS 스킨 디자인 등 채널 개편 연중 실시

○ 매체 특성별 마케팅 효과 분석 보고 및 광고 전략 제시(월간 보고 시)

○ 기타 온라인 홍보에 관련된 용인시 요구사항 지원

○ 각종 법령(저작권 관련 법, 공직선거법 등)에 저촉되지 않도록 운영

※ 저작권 및 각종 법령 사항 문제 발생 시 과업 기간 이후에도 사업수행자가 배상 조치

□ SNS 운영 마케팅

○ 관광지 홍보 및 행사 홍보를 위해 SNS 서포터즈를 활용한 관광자원 및 코스에 대한 기획기사 제작 및 바이럴 마케팅 실시

- 현장 취재 콘텐츠 기획 및 제작 후 월 단위 콘텐츠 전략 제시

- 스토리텔링이 있는 문장 구조와 그에 적합한 이미지 등 활용

- 용인관광 SNS 서포터즈 취재 기사 발행 시 편집 등 지원

(카드형 이미지)  ※ 저작권, 초상권 등 원고 검토 지원포함

- 블로그 및 포스트 기사 포털 메인 등 세부 섹션별 노출을 위한 전략적 콘텐츠 제작

- 댓글, 답글, 이웃관리, 모니터링, 방명록 관리 등 모니터링을 통한 방문자 응대관리(연중)

○ 조회 수 및 방문자 수 증대를 위한 다양한 방안 모색

○ 관광 관련 포스팅, 키워드 지정 및 서포터즈 작성 기사 네이버 포털 내 전략적 노출

- 블로그 게시글 검색 상위(특정검색어 5위 이내, 월 8회 이상) 노출

3. 용인시 관광자원 사진 촬영 및 제공

○ 사진 및 동영상 촬영·편집 투입인력은 용역사업에 안정적 운영에 적합한 인력으로서 관련분야의 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성하여 제작

- 온라인, 잡지용 등 다양한 활용 가능성을 염두에 두고 보정, 용인시의 요구에 따라 별도 용역비 청구 없이 추가 보정

○ 디자인물, 영상 등 비주얼 콘텐츠 제작 시 이미지 사이트, 폰트 구매 등을 통하여 콘텐츠의 질을 보장하고 작업의 효율성 증대

- ‘용인시’의 온라인 매체에서 사용 시 저작권 문제가 발생하지 않도록      계약 필수

4. 홍보 이벤트 운영

○ SNS 채널(페이스북, 인스타그램, 블로그) 홍보 이벤트 운영

- 용인시 관광 활성화를 위한 참여형 이벤트 기획 및 운영(월 1회)

· SNS 이벤트 기획·추진·당첨자 선정·경품 지급 등 전반 지원

- 매체 인지도 확대 및 유저 참여 확대를 위한 참여자 연중 관리

- 이벤트 운영 시 소셜에 파급력 있는 콘텐츠 기획 및 확산

ex) 시민 제작 콘텐츠 참여사업[인스타그램 영상(사진) 공모전] 등

5. SNS 서포터즈 운영

○ 용인관광 SNS 서포터즈 모집 및 운영 (20명, 월 30건 내외 업로드)

- 서포터즈 발대식 등 행사 전반 지원, 서포터즈 대상 교육 진행

- 매체에 맞는 서포터즈 운영 기획(블로그, 인스타그램 중심)

- 서포터즈 작성 원고 검토 지원(저작권·초상권, 사실관계 등) 및 편집·게재

- 서포터즈 온라인 커뮤니티 운영 및 관리

- 서포터즈 운영실적 및 취재 현황에 대한 월간보고(특이사항 수시 보고)

- 서포터즈 원고료 정산·지급  ※ 대행사가 지급

※ 원고료 지급 기준

구분	채택
취재 기사, 사진	50,000원 / 건	채택된 콘텐츠에 한해 원고료 지급
영상	50,000원 / 건
※ 월간 원고료 상한액 : 100,000원 ※ 콘텐츠 제출 건수는 최대 월 2건(불채택 포함) ※ 월별 우수 활동 서포터즈 포상(월1명,「용인시 관광진흥 조례」 제15조 근거) ※ 불채택 기사·동영상은 서포터즈 개인 블로그 및 SNS에 게시

○ 용인관광 SNS 서포터즈 활동 활성화 방안 제시

- 활동을 위한 콘텐츠 주제 및 행사일정 제공 : 월 1회 이상

- 역량 교육 : 연 1회 이상

※ 교육 내용은 사진촬영, 글쓰기, 기획안 작성 등 사전 협의 후 진행

- 월별 우수 서포터즈 선발 및 포상

- 기타 서포터즈 취재 활동 독려 방안 제시

6. SNS 운영 결과 보고

○ SNS 운영계획 및 통계보고서 제출(월간)

- 게시 콘텐츠별 방문자 수, 좋아요, 팔로워 수 등 정량분석

- 댓글 및 메시지 등 정성분석

7. 전담인력 구성

○ 투입인력은 용역사업의 안정적 운영에 적합한 인력으로서 온라인홍보 및 마케팅 기획, 콘텐츠 기획·제작, 사진촬영, 디자인 등의 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성

- 수행 조직은 용역실무책임자(PM)을 포함하여 4인 이상으로 구성

※ 본 사업 수행을 위한 조직도 및 세부 업무 분장을 제시하여야 함

구 분	자 격	기 술 요 건	경 력 요 건
기획관리자(PM)	5년 이상	⦁프로젝트 총괄 관리, 운영 기획 등 ⦁소셜미디어 기획 콘텐츠 제작 및 관리 ⦁소셜미디어 통계 및 전략, 운영보고서 작성	블로그, SNS 등 PM 경력 5년 이상
SNS 매체 운영	3년 이상	⦁소셜미디어 콘텐츠 취재 및 제작 ⦁콘텐츠 윤문 및 재가공 ⦁취재기자, 기자단 등 인력 관리	블로그, SNS 등 운영 경력 3년 이상
기자단 운영	1년이상	⦁시민기자단 콘텐츠 컨펌 및 업로드 ⦁시민기자단 밴드, 카톡방 운영 ⦁시민기자단 행사 운영 등	기자단, 서포터즈 운영 경력 1년 이상
디자이너	3년 이상	⦁콘텐츠 디자인 및 스킨 제작 ⦁인포그래픽 제작 경험 다수	소셜미디어 콘텐츠 제작 경력 3년 이상

○ 용역사업자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류(인적사항, 자격, 경력 등)를 용인시에 제출하여 확인을 득한 후 투입하여야 함

○ 인력의 중복 투입을 방지하기 위하여 투입한 인력별 투입기간 동안에는 본 용역사업에만 전념해야 하며, 용인시의 승인 없이 임의로 변경할 수 없음

○ 투입 운영인력은 용인시와 최종 합의하며, 적합하지 않다고 판단될 때 인력의 교체 및 증원을 요청할 수 있으며, 2주 이내에 인력의 교체 및 증원 완료해야 함

8. 기타사항

□ 기본사항

○ 본 과업을 효율적으로 추진하기 위하여 신의, 성실의 원칙에 따라 과업을 수행한다.

○ 과업내용서에 규정하지 아니한 사항은 관계법령 및 발주처의 규정 등에 의거하여 발주처와 협의하여 수행하여야 하며, 과업목적 달성을 위하여 발주처가 필요하다고 인정하는 과업 및 기타 사항에 대한 용인시의 의견을 따라야 한다.

○ 용역 과업에 대한 문맥해석 등 계약 쌍방간의 이견이 있을 경우에는 계약 쌍방 간 서로 협의를 우선하고 이견 조율이 되지 않을 경우 용인시의 의견에 따른다.

○ 과업내용서에 누락된 사항이라도 과업수행에 필요한 사항이 있을 경우 사업수행자가 부담하여 시행한다.

○ 각종 법령(지적 재산권 관련 법령, 공직 선거법 등)에 위반됨이 없이 대표

SNS 및 서포터즈를 운영해야 하고 필요시 해당기관, 법령, 자문 변호사 등을 참고해야 하며 위반 시에는 그에 대한 민·형사상의 책임을 져야 한다.

○ 서포터즈에게 지적 재산권 관련 법령 및 공직선거법 등 모든 법령을 위반하지 않도록 주기적으로 교육 또는 안내를 실시해야 한다.

□ 과업보고

○ 과업 진행사항 파악, 매체 운영상황 분석 등 발주처의 요구가 있을 시 보고 및 자문에 응해야 하며, 필요 시 요청자료를 즉시 제출하여야 한다.

○ 보고사항

종 류	시 기	내 용
사업수행계획서 (착수보고서)	계약 후 14일 이내	인력투입명단, 추진일정 및 계획 등 사업수행계획서 공문 제출
운영보고서	월간보고	월간 운영 결과 및 계획 특이사항 등 - 월간/지난달 사업 결과 보고 - 다음달 콘텐츠 운영 계획 보고
최종보고서	과업종료 전 10일 이내 (‘26.12.21.限)	사업성과 보고서, 정산서 등 전 업무범위 포함 콘텐츠 제작물, 디자인 등 DB화 전 업무범위 포함 ※ 최종보고서는 완료보고서, 요약본 각 2부(제본) 및 USB 2개 제출
기획보고서	사업기획 시	개편, 이벤트, 정책사안 등 이슈 발생 및 사업부서 요청 시

○ 보고 시 도출된 보완사항은 발주처와 협의하여 성실히 반영하고, 보고에 수반된 비용은 과업수행자가 부담한다.

□ 보안 및 저작권

○ 사업 수행과정에서 취득, 작성하는 정보 등에 대하여는 무단으로 유출 및 제3자에게 누설하지 않도록 보안대책 수립 ․ 시행

- 참여인력에 대한 보안조치 및 보안각서, 개인정보보호법에 따른 의무사항 등 제출

- 사업수행 시 관련된 정보, 시설, 수행결과에 대한 보안조치(업무 수행과 관련한 정책 자료 등은 사전 승인 없이 본 업무수행 목적 이외에 사용불가)

○ 사업수행 산출물 등에 대한 저작권 및 소유권은 용인시와 계약상대자가 공동소유 하며, 계약목적물의 특수성 등을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 달리 정할 수 있음

- 콘텐츠 제작 시 타인의 저작권을 침해하여 불법으로 사용, 모방 불가

○ 사업 추진 상 발생하는 일체의 사고에 대한 책임은 사업수행자에게 있으며, 용인시의 소유물에 대한 손해발생 시 즉시 원상복구 등 배상조치

- 고의, 과실이 없다는 입증 책임은 “계약당사자”에게 있음

- 제3자에게 불법 ․ 부당한 피해를 주었을 경우 “계약당사자”가 배상

□ 계약의 변경 및 해지

○ 계약변경 및 해지는 용인시가 필요하다고 인정할 경우 가능하다.

- 계약변경의 조건

· 발주처의 필요에 따라 과업이 변경되거나 계약 체결 후 예정 가격 또는 계약금액의 결정에 착오가 발생하였을 경우 해당금액을 감액하거나 환수할 수 있다.

- 계약해지의 조건

· 계약 조건 위반 및 매체 운영을 부실, 태만한 경우

· 계약 및 지시사항을 이행하지 아니한 경우

· 고의, 과실로 용인시의 명예를 훼손하거나 업무상 비밀을 누설할 경우

□ 기  타

○ 본 제안요청서에 제시되지 않은 사항 또는 추후 사정변경 등으로 사업내용에 대한 조정이 필요할 경우 용인시와 사전 협의 후 시행

- 용역수행과정 중 긴급하다고 판단되어 사업 주관부서에서 요청 시 우선적으로 수행할 수 있음

○ 사업내용은 발주처의 기본적 사업 추진방향으로 입찰가 한도 내에서 제안자가 세부적인 사업의 범위와 규모(창의적 아이디어 포함)를 적극적으로 기획 · 제시

○ 각종 문의사항에 대한 답변 및 신속한 장애처리 대응

○ 사업수행을 위한 직접 경비는 사업 종료 전 10일 이내에 예산 집행 세부  내역(세금계산서, 현금영수증 등 증빙서류 첨부)을 제출하여야 하며, 계약 또는 협의사항 변경 등 기타 사유로 직접 경비에 잔액이 발생한 경우 차감(정산)할 수 있음

○ 사업 종료 후, 익년도 용역사업 계약업체와의 인계 · 인수 절차 이행

Ⅲ		제안 안내

1. 입찰 참가 자격

❍ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및

동법 시행규칙 제14조에 의한 요건을 구비한 자로 아래 조건을 갖추고       있는 업체

❍ 입찰참가신청 등록 마감일시까지 국가종합전자조달시스템에 기타자유업(광고대행업)[업종코드 9902], 또는 인터넷멀티미디어

방송콘텐츠사업[업종코드 6509]으로 입찰 참가 등록된 업체

❍ 「중소기업 기본법」제2조에 따른 중·소기업 또는 「소상공인   보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서      「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서 중 하나를 소지한 자

※ 직접생산확인증명서, 중소기업확인서(소기업 또는 소상공인)는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 하며, 중소기업 공공구매 종합정보망(https://www.smpp.go.kr)에서 확인되어야 합니다. (확인이 되지 않을 경우, 개찰 전 사전심사에서 제외하거나 개찰 후에도 계약상대자에서 제외됩니다.)

❍ 본 사업은 원활한 사업수행과 하자보수 책임을 위해 하도급 및     공동수급계약(공동이행방식)을 허용하지 않음

2. 입찰 및 사업자 선정방법 : 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약/자체)

❍ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제21조, 43조, 44조

❍ 지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정 기준 (제5장“협상에 의한 계약체결기준)

❍ 용인시 자체 제안서 평가 세부기준/ 본 제안요청서

3. 제안서 제출 방법

❍ 제출기간 : 입찰공고문 참조

❍ 제출장소 : 용인시청 관광과 관광마케팅팀(14층)

❍ 제출방법 : 참가자격을 갖춘 업체의 대표 또는 위임장과 신분증을 소지한 대리인 직접 방문 제출(우편, e-mail, 팩스 등 기타접수 불가)

❍ 제출서류 : 입찰참가서류 및 정량적 평가서류 각 1부

제안서 11부

(원본_업체명 표기 1부, 평가용_업체명 미표기 제안서 10부)

제안서 발표용 파일 USB 1부

❍ 문의사항

- 문 의 처 : 용인시청 관광과 관광마케팅팀

- 전화번호 : 031-6193-3044/ oha7419@korea.kr

4. 제안서 효력

❍ 보관용으로 제출하는 원본 1부(제안서 1부)에는 제안업체의 대표자가 날인해야 한다.

❍ 평가용 제안서 10부에는 서명 날인 하지 않음.

❍ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선함

❍ 협상 시 제안업체에 추가제안 또는 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

- 제안서 마감 이후 추가 제안 제출 불가

- 추가 제안 관련은 제안서 마감 이후 협상 단계에서 협의 가능

❍ 제안서와 제안요청서의 내용이 상이한 경우 제안요청서의 내용을 우선함

❍ 추가자료 요청시 제안업체는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출 시 제출(확인)된 내용만으로 평가함

5. 제안서 작성 목차 및 내용(예시)

작 성 항 목	작 성 내 용	비 고
Ⅰ. 제안개요	본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황	주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 매출액 부채규모 명료하게 제시	서식
2. 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황	서식
3. 주요사업내용	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분 제시
4. 주요사업실적	본 사업과 관련이 있는 주요 사업실적	서식
Ⅲ. 사업관리부문
1. 추진일정계획	사업 추진일정을 단위업무와 작업공정 단위별로 상세히 제시
2. 인력운영계획	사업 수행할 인력의 이력사항 및 작업 단위별 제시	서식
3. 보고 및 검토계획	사업기간 내 보고 및 검토계획을 상세히 제시 (착수보고, 정기․수시보고, 단계별 검토회의 등)
4. 취재 시스템 구축	전문 취재인력에 대한 장비, 최신 기법 활용 능력 등
5. 기타 관리계획	품질관리, 위험관리, 보안대책, 프로젝트 관리방안 등
Ⅳ. 사업내용부문
1. 온라인 소통전략 및 운영목표 제시	❍ 온라인 환경 변화에 따른 소통전략 및 매체별 운영 목표 제시 - 2025년 용인시 블로그, 페이스북, 인스타그램에 대한 평가를 바탕으로 2026년도 개선·운영·활성화 방안 제시 ❍ 콘텐츠 등 매체의 효율적 연계관리 방안 등
2. 콘텐츠 기획 및 생산	❍ 콘텐츠 기획(용인시 특화 예시 포함) 및 구체적 생산방향, 운영 프로세스 제시 ※ 매체별 기획 콘텐츠 샘플 각 1개 제작 ❍ 중장기 콘텐츠 기획 제시(챌린지, 트렌드 콘텐츠 등) ❍ 상·하반기 축제 시 SNS와 관련된 구체적 홍보방안 제시
3. 매체 관리 및 운영	❍ SNS 운영 및 개편 등 활성화 방안 ❍ 채널 별 디자인 품질 제고를 위한 개선 사항 마련 ❍ 실시간 댓글 및 비상상황 시 위기관리 대응 ❍ 매체별 목표 수치(방문자, 팔로워, 구독자 수 등) 설정
4. SNS 서포터즈 운영 및 관리	❍ 운영・관리 부분 ❍ 콘텐츠 확산 부문 ❍ 참여 독려 및 오프라인 활동 부문 ❍ 안전사고 예방 대책 확대 부문
※ 상기 항목·내용을 참고하여 작성하되, 사업제안 내용은 업체의 역량을 발휘하여 자유롭게 제안 바람

6. 제안서 작성 요령

❍ 제안서는 제시된 목차에 따라 제반 요구사항의 만족 여부를 명확하고 간결하게 기술하여야 함

❍ 전체 목차는 제시된 목차를 준수하되 세분화하는 경우 제안업체의 의도대로 재구성할 수 있으나 요구된 내용은 반드시 포함시켜야 함

❍ 작성 제출된 내용에는 참고자료 및 근거자료는 별첨하여 반드시 제출

❍ 각 쪽에는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여

❍ 제안서 본문 내용은 200페이지 이내, 요약서는 50페이지 이내로 작성

❍ 제안서는 PDF 파일형식으로 제출하되 제안서 전체의 용량은 300MB를 초과할 수 없음

❍ 제안서 용지는 A4 크기를 규격으로, 페이지별 번호를 반드시 부여하여  제안서 목차와 작성요령에 따라 작성

❍ 사업관리자(PM) 및 수행인원에 관련된 사항은 반드시 제안서에 포함돼야 하며, 계약 성립 후 이 사항을 변경하고자 할 때에는 사전에 용인시의 허락을 받아야 하고, 위반 시 계약 해지 등의 사유가 될 수 있음

❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현한다. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

❍ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 그 내용이 허위로 확인된 경우, 또는 입증요구에 부응하지 못하는 경우에는 평가 대상에서 제외, 계약 체결 이후인 경우에는 당해 계약을 해제 또는 해지 가능

❍ 계약 후에도 제안서 내용이 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우, 제안업체는 일체의 손해배상 책임을 져야 함

7. 제안 시 유의사항

❍ 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제7장 제3절에 따라 평가

❍ 제안업체는 제안요청서에 기술되지 않은 내용이라도 사업수행에 필수적이라고 판단되는 사항을 포함하여 제안할 수 있음

❍ 제출된 제안서 및 관련 서류는 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담

❍ 기재사항이 누락된 부분은 해당사항이 없는 것으로 간주

❍ 별도 평가기준일이 명기되지 않은 부분은 입찰공고일 기준으로 평가

❍ 제안서의 기재내용은 실제와 일치해야 하며, 용인시에서 요청하지 않는 한 수정 ․ 추가 ․ 대체할 수 없고, 계약체결 시 계약조건으로 간주

❍ 제안서의 평가에 있어서 필요한 서류가 첨부되어 있지 않거나 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우에는 제안서 내용의 변경이 없는 경미한 사항에 한하여 기한을 정하여 보완을 요구할 수 있으며,

❍ 요구한 기한까지 보완서류가 제출되지 아니한 경우에는 당초 제출된 서류만으로 평가하고, 당초 제출된 서류가 불명확하여 심사가 불가능한 경우에는 제외하고 평가함

❍ 지적재산권 및 소유권 보호를 위해 본 사업수행으로 인해 발생되는 모든 성과물은 용인시 소유로 귀속

❍	제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 처리

❍ 기타 언급되지 않은 사항은 정부 회계 관련 제반 규정에 따름

Ⅵ		제안서 평가 및 협상

1. 평가위원회 구성

❍ 제안서의 공정한 평가를 위하여 관련분야 전문가 8명 이상 구성

※ 불참자를 예상하여 2명 추가 지정 가능(추가 지정 위원은 평가     위원 불참 시 참석)

2. 평가위원회 개최

❍ 일시/장소 : 입찰공고문 참조

❍ 발표순서 : 평가당일 추첨에 의함

※ 제안업체는 다른 제안업체의 설명을 청취할 수 없음

- 평가내용 : 기술능력평가의 정성적 평가(제안서 내용 등)

❍ 발표시간 및 발표자

- 발표시간 : 업체당 20분 내외(제안설명 : 10분 이내, 질의응답 : 10분 내외)

※ 제안설명 불참업체는 입찰참가등록을 취소함

- 발표방법 : 제안서상 주요 사안에 대한 프레젠테이션(PT) 실시

- 발 표 자 : 재직증명서과 신분증을 지참하고 설명

※ 제안사의 제안설명회 참여자는 2명 이내로 하고, 실제 업무를  담당할 PM(1인)이 프레젠테이션을 하여야 함

※ 제안설명회는 무기명으로 실시하므로 업체명을 밝히지 않도록 유의

❍ 참고사항

- 발표자료 및 파일은 제안서 접수 시 USB에 담아 제안서와 별도로   제출

- 발표자는 평가회 개최시간 30분전까지 지정된 등록 장소에 도착   하여 등록을 마쳐야 하며, 제안발표 순서는 당일 추첨으로 함

- 제안서에 기재된 내용 이외의 자료는 평가대상에서 제외됨

- 제출한 정성제안서 PDF 파일 그대로 PT를 진행하므로 제안서의 분량은  PT 발표시간에 맞게 구성해야 하며, 레퍼런스 영상 및 음향, BGM 사용을 일체 허용하지 않음

- 아래 세부평가 방법에서 정하지 않은 사항은「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준」(행정안전부 예규 제325호)을 준용

3. 평가 및 협상방법

❍「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제7장제3절제5항가목 협상적격자 및 협상순위의 선정에 따름

❍「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제7장 협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준 제3절제5항 협상적격자 및 협상순위의 선정에 따라 제안서 평가결과 기술능력과 가격 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 자

항 목	배 점	구 성
종합평가점수	100	기술능력평가(90) + 입찰가격평가(10)
기술능력평가	90	정량평가(20) + 정성평가(70)
가격평가	10	지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(협상에 의한 계약)에 의한 계약체결 기준 입찰가격 평점 산식에 의함

※ 사업의 효율적 추진 및 질적 향상을 위해 가격평가 점수 하향 조정

(『지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준』제7장제3절제4호다항 의거)

❍ 협상순서는 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정함

- 평가점수에서 소수점 이하가 있을 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림함

- 평가위원별·평가항목별 점수는 평가 종료 후 3일 이내에 용인시 홈페이지를 이용하여 공개하되, 평가위원실명은 공개하지 않음

❍	결정된 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함

❍	협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상 실시

❍ 입찰 가격 평가(10점) : 반드시 나라장터에 전자입찰 투찰(계약부서 평가)

4. 협상내용 및 범위

❍ 협상대상자가 제안한 과업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서 내용을 대상으로 협상을 실시하며 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

❍ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰을 추진할 수 있음

5. 평가항목 및 배점

❍ 제안서 평가항목 및 배점기준(총괄) : [참고자료 1]

❍ 정량 평가 세부기준(업체평가) : [참고자료 2-1 ~ 2-5]

❍ 정성 평가 세부기준(업체평가) : [참고자료 3]

[참고자료 1]

평가항목 및 배점기준(총괄)

평가분야		평가부문	평가 항목	평 가 기 준	배점 기준	비 고
계					100
기 술 능 력 평 가 (90)	정성 평가 (70)	전략 및 방법론 (28)	사업이해도	❍ 사업목표의 구체성 및 사업에 대한 이해도, 제안요청서와 계획의 일치성	10	평가 위원
			추진전략	❍ 제안전략의 창의성․참신성, 최신 온라인 트렌드 반영, 추진 방법의 타당성	10
			추진체계	❍ 운영진의 구성 및 인력의 우수성, 운영인력 활용 계획의 타당성	8
		수행계획 (30)	콘텐츠 기획	❍ 콘텐츠 기획 , 디자인 , 마케팅 연계 방안 ❍ 콘텐츠 기획 및 생산방안, 매체 운영능력 및 운영전략 제시 ❍ SNS 서포터즈 운영 방안	10
			콘텐츠 개발	❍ 매체에 따른 콘텐츠 개발의 적절성 ❍ 디자인(모션그래픽 등)의 및 아이디어 표현기법의 참신성과스토리 있는 디자인 컨텐츠 제작 역량 (카드뉴스 등) ❍ 콘텐츠 제작 시 성인지 고려	10
			콘텐츠 활성	❍ 매체에 따른 효율적 콘텐츠 활성화 방안 ❍ SNS 시민 서포터즈 콘텐츠 활성화 방안	5
			콘텐츠 관리	❍ 콘텐츠 품질관리 및 운영결과보고 방안	5
		과업지원 (7)	기술지원	❍ 운영전략에 따른 기술적인 지원 계획 및 방안	7
		기타 (5)	이슈관리	❍ 운영에 따른 위험 및 이슈 관리	5
	정량 평가 (20)	참여인력		❍ 참여 기술인력 규모	6	사업 부서
		사업수행실적		❍ 최근 3년간 사업 수행 실적	6
		경영상태		❍ 신용평가 등급 확인서	6
		사회적 책임평가		❍ 조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준에 의한 사회적 책임 평가	2
가격평가(10점)				※ 입찰가격 평점산식에 따름	10	계약 부서

[참고자료 2-1]

평가항목

평가요소

배점

한도

합계

20점

기술인력

보유상태

평가기준	인원기준	배점
- 참여 기술인력 규모 - 본 사업에 실제 참여하는 인력만 인정	10인 이상	6
	8인 이상 10 미만	5.4
	6인 이상 8인 미만	4.8
	5인 이하	4.2

6

수행실적 평가기준

❍ 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

평가등급	평점
100% 이상	6.0 (배점의 100%)
70% 이상～100% 미만	5.4 (배점의 90%)
40% 이상～70% 미만	4.8 (배점의 80%)
40% 미만	4.2 (배점의 70%)

* 수행실적 인정범위 : sns 콘텐츠 제작·운영 및 온라인 홍보대행 실적에 한함

* 사업의 전문성 및 안정적인 서비스 공급을 위해 수행실적 평가 기준 적용

* 「협상에 의한 계약체결기준」에 의한 계약으로, 원활한 계약이행을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에는 수행실적을 평가할 수 있음

6

경영상태

❍ 신용평가등급 확인서

6

신인도

○ 부정당 업체 제재 여부(신인도)

구분	결격여부 없음	결격여부 1건	결격여부 2건 이상
배 점	2점	1점	0점

2

정량적 평가 기준【20점】

[참고자료 2-2]

정량적 평가 세부기준 – 기술인력보유상태

평가기준	등 급	배점
- 참여 기술인력 규모 - 본 사업에 실제 참여하는 인력만 인정	10인 이상	6.0 (배점의 100%)
	8인 이상 10 미만	5.4 (배점의 90%)
	6인 이상 8인 미만	4.8 (배점의 80%)
	5인 이하	4.2 (배점의 70%)
[주] ① 인력 인정 기준 가. 입찰공고일 기준 제안사에서 근무 중인 자로 재직증명서와 증빙서류*를 제출할 수 있는 인원만 인정 * 국민연금납입증명서, 고용보험 납입증명서, 근로소득세원천징수확인서 中 1부 나. 참여인력으로 기재된 자는 반드시 용역수행에 참여하여야 하며, 당해 용역에 참여하지 아니하고 그 인원에 대한 평가가 선정의 중요한 요소인 경우에는 계약해제 또는 해지의 사유가 될 수 있음 (단, 퇴직, 질병 등의 사유로 부득이하게 구성원을 변경해야 하는 경우에는 미리 서면으로 발주처의 승인을 득하여 당초 구성원과 동등하거나 그 이상의 자격을 가진 자로 배치하여야 함) ② 유의사항 가. 발주처 요청 시 참여인력과 관련된 각종 증빙자료(경력증명서, 자격증 등)을 추가로 제출하여야 함 나. 참여인력 이력사항 기재내용이 허위사실로 판명될 경우, 최종선정 후에도 계약해제 또는 해지할 수 있음

[참고자료 2-3]

정량적 평가 세부기준 – 수행실적 평가기준

평가등급	평점
100% 이상	6.0 (배점의 100%)
70% 이상～100% 미만	5.4 (배점의 90%)
40% 이상～70% 미만	4.8 (배점의 80%)
40% 미만	4.2 (배점의 70%)

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을     기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

* 수행실적 인정범위 : sns 콘텐츠 제작·운영 및 온라인 홍보대행 실적에 한함

(사업명, 사업 내용에 sns 콘텐츠 제작·운영 및 온라인 홍보대행 관련 내용이 명시되어 있어야 하며, 사업명에서 알기 어려운 경우 사업 내용을 알 수 있는 과업내용서를 제출하여야 함)

* 사업의 전문성 및 안정적인 서비스 공급을 위해 수행실적 평가 기준 적용

* 「협상에 의한 계약체결기준」에 의한 계약으로, 원활한 계약이행을 위하여 필요하다고 판단되는

경우에는 수행실적을 평가할 수 있음

[주]

① 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.  이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다.

② 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제3호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.

③ 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.

④ 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

⑤ 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 4호의 평가방법에 따라 평가한다.

⑥ 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다.

가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가

나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

[참고자료 2-4]

정량적 평가 세부기준 – 경영상태

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	6 (배점의 100%)
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	5.7 (배점의 95%)
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	5.4 (배점의 90%)
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	4.2 (배점의 70%)

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

[참고자료 2-5]

정량적 평가 세부기준 – 부정당업자 지정

평가부문	평가등급	평점
신인도	결격여부 없음	2
	결격여부 1건	1
	결격여부 2건 이상	0
※ 부정당업체 등록여부는 조달청의 전자조달시스템에서 확인 및 증빙자료 제출

[참고자료 3]

정성적 평가 기준【70점】

평가부문	평가항목	평 가 요 소	배점 한도
계			70점
전략 및 방법론 (28)	사업이해도	❍ 사업목표의 구체성 및 사업에 대한 이해도, 제안요청서와 계획의 일치성	10
	추진전략	❍ 제안전략의 창의성․참신성, 최신 온라인 트렌드 반영, 추진 방법의 타당성	10
	추진체계	❍ 운영진의 구성 및 인력의 우수성, 운영인력 활용 계획의 타당성	8
수행계획 (30)	콘텐츠 기획	❍ 콘텐츠 기획 , 디자인 , 마케팅 연계 방안 ❍ 콘텐츠 기획 및 생산방안, 매체 운영능력 및 운영전략 제시 ❍ SNS 시민 서포터즈 운영 방안	10
	콘텐츠 개발	❍ 매체에 따른 콘텐츠 개발의 적절성 ❍ 디자인(모션그래픽 등)의 및 아이디어 표현기법의 참신성과스토리 있는 디자인 컨텐츠 제작 역량 (카드뉴스 등) ❍ 콘텐츠 제작 시 성인지 고려	10
	콘텐츠 활성	❍ 매체에 따른 효율적 콘텐츠 활성화 방안 ❍ SNS 시민 서포터즈 콘텐츠 활성화 방안	5
	콘텐츠 관리	❍ 콘텐츠 품질관리 및 운영결과보고 방안	5
과업지원 (7)	기술지원	❍ 운영전략에 따른 기술적인 지원 계획 및 방안	7
기타 (5)	이슈관리	❍ 운영에 따른 위험 및 이슈 관리	5

『2026년 용인시 관광홍보 SNS』 운영 용역 제출 서류 서식

제본	구 분		연번	항목	서식
1	입찰참가등록 제출서류		1	입찰참가신청서	서식 1
			2	위임장(대리인 제출 시 대표이사 및 위임자 날인 )	서식 2
			3	입찰보증금 납부서(법인인감 및 사용인감 날인)	서식 3
			4	서약서	서식 4
			5	보안각서	서식 5
			6	확인서	서식 6
			7	청렴계약이행서약서	서식 7
			8	사업자등록증 사본(원본대조필/인감날인)
			9	나라장터 경쟁입찰 참가자격등록증 1부
			10	입찰자격 증명서류 (중소기업[중기업/소기업/소상공인]확인서, 직접생산확인서)
			11	법인등기부등본 1부
			12	인감증명서 1부(법인은 법인인감)
			13	사용인감계 1부	서식 8
			14	인감도장(사용인감)
			15	안전보건관리 준수 서약서	서식 9
2	제안서	사업수행 능 력 평가서 (정량적)	16	표 지	서식 10
			17	일반현황 및 연혁	서식 11
			18	사업수행 전문 인력 현황 (재직증명서, 4대보험 가입자명부, 완납증명서)	서식 12
			19	참여인력 이력사항	서식 13
			20	용역이행 실적증명서 (실적증명서 증빙자료 포함) ※ 공고일 전일 기준 최근 3년이내 단일 건으로 수행 완료된 sns 콘텐츠 제작·운영 및 온라인 홍보대행 용역 실적	서식 14
			21	수행실적 총괄표	서식 15
			22	신용평가 등급확인서
			23	부정당업자 지정	서식 16
			24	자체평가표	서식 17
3		제안서 및 요약서 (정성적)	25	표 지	서식 18
			26	제안서 11부(원본 1부, 평가용 10부) ※ 제안서 내용은 제안서 제출 후 수정 불가

[서식 1]

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래 사항 중 해당란만 적으시기 바랍니다.							처리기간
							즉시
신청인		상호 또는 법인명			법인등록번호
		주소			전화번호
		대표자			주민등록번호
입찰개요		입찰공고 (지명)번호		제 호	입찰일	. . .
		입찰건명		「2026년 용인시 관광홍보 SNS 운영」 용역
입찰보증금		납 부		ㆍ보증금률 : 입찰금액의 2.5％ ㆍ보증금 납부방법 : 납부확약으로 대체
		납부 면제 및 지급 확약		ㆍ사유 : ㆍ본인은 낙찰 후 계약을 체결하지 아니한 때에는 귀 자치단체에 입찰보증금에 해당하는 금액을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인			본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성명: 주민등록번호:
본인은 위의 번호로 공고한 귀 자치단체의 일반(제한) 입찰에 참가하고자 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 구비서류를 첨부하여 입찰참가를 신청합니다. 년 월 일 신청인 (인) 용인시장 귀하
구비서류	1. 입찰 참가자격을 증명하는 서류 사본 1통 2. 위임장 1부(위임한 경우만 해당한다) 3. 그 밖에 공고에서 제출하도록 한 서류							수수료
								없 음
세입세출 외 현금출납원 성명: (인)

[서식 2]

위 임 장
응모 대표자	성 명		생년월일
	주 소
	업체명		연락처
대리인	성 명		생년월일
	주 소
	소 속 직 위		연락처 (휴대폰)
귀 기관에서 시행하는 「2026년 용인시 관광홍보 SNS 운영」 용역에 응찰함에 있어 상기인을 응모 대표자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2025년 월 일 대표자 : (인) 대리인 : (인) 용인시장 귀하
※ 지참서류 : 재직증명서, 신분증 ※ 위임장에 사용되는 도장은 응모대표자 인장과 같아야 함. ※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 응모 대표자 및 등록자 본인이 모든 책임을 짐

[서식 3] 【※ 계약금액 5천만원 초과일 경우, 보증서와 함께 제출】
입찰보증금납부서
입 찰 번 호	제 호	입찰연월일	. . .
계 약 건 명
계 약 번 호	제 호	계약(예정)연월일
계 약 금 액	금 숫자 원(금 한글 원)
계약보증금액	금 숫자 원(금 한글 원)
보증금납부방법
계약이행기간	년 월 일부터 년 월 일까지 ( 년 개월)
위의 금액을 계약보증금으로 납부합니다. . . .
상호 또는 법인명칭 : 전화번호 : 주 소 : 대표자 : (인) 주민(법인)등록번호 : 용인시장 귀하
세입세출외 현금출납원 성명 : (인) 유가증권취급공무원 성명 : (인)

[서식 4] 서약서

서   약   서

『2026년 용인시 관광홍보 SNS 운영』사업자 선정과 관련하여 다음과 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일  허위 기재사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도  아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 평가방법, 평가기준을 사전에 인지하였으며, 그 평가결과에 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.

2025.    .    .

주    소 :

기 관 명 :

대 표 자 :                 (인)

용인시장 귀하

[서식 5] 보안각서

보  안  각  서

본인(본 업체)은 용인시에서 발주한 「2026년 용인시 관광홍보SNS 운영」 제안 참여와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역에 대한 제안참여에 있어 제안요청서상의 제반 보안사항을 철저히 이행하겠으며,

2. 보안사항을 외부에 누설해 중대한 문제점을 발생시켰을 경우에는 보안관계 제법규에 의거 처벌받음은 물론 어떠한 제재 조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임.

2025.    .    .

주  소 :

업체명 :

대표자 :              (인)

용인시장 귀하

[서식 6]

확    인    서

(입찰참가자격제한 및 징계사항)

「2026년 용인시 관광홍보 SNS」 운영 용역 제안서 제출과 관련하여 본 업체는 최근 3년간 관계법령에 의거 입찰참가제한 등 관계기관으로부터 징계 받은 사실이 없음을 확약하며, 계약체결 후라도 만약 위 사실에 대한 위배내용이 확인될 시 계약해지 및 이에 따른 불이익 사항에 대한 책임은 본 업체에 있음을 확인합니다.

2025년    월    일

주    소 :

업 체 명 :

대 표 자 :                        (인)

용인시장 귀하

[서식 7]

청렴계약 이행 서약서

당사는 「부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행취지에 적극 호응하여 용인시(읍.면.동 포함)에서 시행하는 공사(용역, 물품구매)의 입찰참여 또는 계약을 체결함에 있어 당사 및 하도급업체의 임직원과 대리인은

○ 입찰, 계약체결 및 계약이행과정에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품, 향응등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

이를 위반하여 입찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계 공무원에게 뇌물을 제공함으로써 입찰이 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 시공중 편의를 받아 부실하게 시공한 사실이 드러날 경우에는 용인시(구청 및 읍.면.동포함)가 발주하는 입찰(수의계약대상 포함)에 입찰참가 자격제한 처분을 받은 날로부터 2년동안 참여하지 않겠습니다.

○ 또한 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는

∙계약체결 이전에는 낙찰자 결정취소

∙공사(용역, 물품구매) 착공 전에는 계약 취소

∙공사(용역, 물품구매) 착공 이후에는 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하여 않겠습니다.

○ 따라서, 회사 임․직원이 관계공무원에게 뇌물을 제공하거나 담합등 불공정행위를 하지 않도록 회사의 사규를 제정토록 적극 노력하겠습니다.

위 청렴계약서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 용인시(구청 및 읍.면.동 포함)의 조치와 관련하여 당사가 용인시(구청 및 읍.면.동 포함)를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

년    월    일

주    소 :

업 체 명 :

대 표 자 :                             (인)

용인시장 귀하

[서식 8]

사  용  인  감  계

증 명 인 감		사 용 인 감

위의 사용인감을 귀 기관과의 계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 사용하기 위하여 인감증명(증명인감)서를 첨부하여 제출하오며 본 인감을 고의 또는 과실과 부당하게 사용함으로써 발생하는 민ㆍ형사상의 모든 책임은 본인에게 있음을 서약하며 인감계를 제출합니다.

년    월    일

신 청 자     사업자등록번호  :

상          호  :

대    표    자  :                             □

주          소  :

용인시장 귀하

[서식 9]

안전보건관리 준수 서약서

본인은 귀 기관의 「2026년 용인시 관광홍보 SNS」운영 용역 계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

「산업안전보건법, 중대재해처벌법」등 아래의 관련 법규를 준수하겠습니다.

: 예(         )

: 아니오(         )

( 업  체  명 )은 본 계약을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가 자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 안전보건관리 준수 서약서를 제출합니다.

2025년      월     일

▷ 주   소 :

▷ 업체명 :

▷ 대표자 :                (인)

[서식 10]

- 「2026년 용인시 관광홍보 SNS」 운영 용역  -

사업수행능력(정량) 평가서

2025.   .

제안업체명

[서식 11] 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

업 체 명			대 표 자
사업자등록번호 (설립년도)			직 원 수
사 업 분 야
소 재 지
연 락 처			FAX 번호
홈페이지 주소			E-mail
면허/ 허가 등록증 보유 현황			자본금	백만원
해당부문 사업기간		년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요 연혁
년 월 일	내 용		비 고
2025년 월 일 대표자명 : (인) 용인시장 귀하

※ ‘신용평가등급 확인서’ 첨부.

[서식 12] 사업수행 전문 인력 현황

사업수행 전문 인력 현황

가. 사업수행조직도

			사업총괄책임자
			사업현장책임자
부문			부문				부문
담당(직급)	성 명		담당(직급)		성 명		담당(직급)			성 명

나. 참여인력 총괄 명부

분야별	현직위	성 명	생년월일	주요경력	고용일자	건강보험 가입여부 (자격취득일)	고용보험 가입여부 (자격취득일)
사 업 책임자
부 문
부 문
부 문
부 문

(주)

① 작성 기준일자 : 입찰공고일 기준

② 경력증명서(현 근무회사 재직증명서 포함), 4대보험 가입 증명서류 첨부

- 근무경력 란은 재직·경력증명서에 근거해 작성하되, 입찰공고일 기준 현재 근무지 경력 포함 작성

[서식 13] 참여인력 이력사항(개인별)

참여인력 이력사항(개인별)

성 명		소속
본 사 업 참여분야		직책
당해업체 근무경력	년 월	유사분야 근무경력	년 월

경 력
업 체 명	근 무 기 간 ( 년 월 ～ 년 월)	사 업 명	담 당 업 무	비 고

(주)

① 근무경력은 입찰공고일 기준으로 기재

② 당해업체 근무 경력을 포함하여 본 사업과 관련된 유사 경력을 최근 수행한 순으로 기재

- 재직·경력증명서에 근거해 작성

[서식 14] 용역수행 실적증명서

용역수행 실적증명서

신 청 인	업 체 명			대 표 자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			법인등록번호
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용		제 출 처			용인시청
용역이행 실적내용	용 역 명			구 분
	용역개요
	총 사업금액	￦
	계약번호	계약일자	계약기간	계약금액 (VAT 포함)		용역이행 또는 납품실적
						완료일자	지분율(%)	실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 2024년 월 일
	기관명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (전화번호 : )
	발급부서 :				담당자 : (전화번호 : )

(주)

① 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료된 실적이어야 하며, 수행 중인 실적은 제외

② 공동계약으로 이행하였을 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없는 한 예산액을 기준으로 지분율을 기재

③ 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서, 세금계산서, 필요시 거래명세표를 첨부

④ 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에 한하여 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

⑤ 실적내용 란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명받아야 함

[서식 15] 수행실적 총괄표

수행경험(실적) 총괄표

번호	사 업 명	발주처 (연락처)	용역기간 (완료여부)	계약금액 (천원)	비고
계약 금액 합

주)

❍ 최근 3년 이내 입찰참가 신청 서류 접수마감일까지 검사가 완료된 용역 수행 실적으로, 관련 실적(sns 콘텐츠 제작·운영 및 온라인 홍보대행)을 연도순으로 기재

❍ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재

- 서식 4에 따라 용역이행 실적증명서 원본 첨부

- 단순 계약서, 복사본 불가(단, 발급기관의 발급번호로 조회 시 진위여부 확인 가능한 경우 가능

❍ 사업명, 사업 내용에 sns 콘텐츠 제작·운영 및 온라인 홍보대행 관련 내용이 명시되어 있어야 하며, 사업명에서 알기 어려운 경우 사업 내용을 알 수 있는 과업내용서를 제출하여야 함

[서식 16]

부정당업자 지정여부

※ 해당사항이 없으면 “해당 없음” 표기

구 분	용역명	처분 사유 (관련법령)	처분 일시	처분기간 (개월수)	비 고
영업정지 또는 입찰참가제한
	계			개월

- 회사(수급자)가 관계법령에 의해 입찰참가 제한처분 또는 영업정지 처분된 사실기재

2025.   .    .

업    체    명 :                       (인)

대    표    자 :                       (인)

주          소 :

연    락    처 :

용인시장 귀하

[서식 17]

자체평가표 - 정량적 평가내용

항목	세부항목		배점	평점	비고
기술인력 보유상태	참여 기술인력 규모	○ ○ ○	6
수행실적	누계실적	○ ○	6
경영상태	기업 신용등급	○ 등급 :	6
신인도	행정처분 내용	○ 부정당 업체 제재 여부(신인도) - 결격여부 없음 :2점 - 결격여부 1건 : 1점 - 결격여부 2건 이상: 0점	2
합계			20

※ 배점방법 : 입찰참가자가 제안요청서의 정량적(객관적)지표 평가방법에 의해 제출하는 객관적 서류에 의해 작성하되 허위작성이 확인될 경우 입찰참가자격이 제한됨

※ 증빙자료가 첨부되지 않는 사항은 평가에서 제외함

2025년   월    일

제안업체 :                                       대표자 :            (인)

용인시장 귀하

[서식 18] 제안서 표지

제안서 표지

*크기 A4, 세로방향, 백상지, 좌철(단면, 스프링 사용 불가), 50페이지 내외, 고유번호 공란

*제안회사명은 반드시 제안서 제출부수 11부 중 1부만 기재하여 제출(평가용 사본 10부 업체명 미기재)

「2026년 용인시 관광홍보 SNS 운영」

제      안      서

2025.    .

고유번호 :